Отдыхал С семьей в
августе 2012
- Не рекомендую отель
01.08.12 - 31.08.12
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначное впечатление об отеле. Приятное сочеталось...
Неоднозначное впечатление об отеле. Приятное сочеталось с негативными моментами.
1. Размещение в целом неплохое, но непонятно почему так долго держали в холле, при чем даже не объясняли по какой причине.
2. Странно, но в баре бармены почему-то жалели лед и каждый раз приходилось просить добавить.
3. В самом баре достаточно грязно, приходилось самим убирать со столов, кстати почему-то не хватало посуды
4. Самое главное, уважаемые туристы, отдыхающие! Не обращайтесь к гиду по имени РАМИН (Корал тур). Много езжу, но такого откровенного хамства и бескультурия со стороны гидов нигде не видел. Россияне для него это верх глупости и жадности. Знакомство началось не с приятных слов. Было такое ощущение, что мы находимся в местах не столь отдаленных или на военной службе. РАМИН извергал негативные эмоции, было такое впечатление, что работа не в радость, а тут еще и туристы с Россиии. Об экскурсиях практически не разговаривал. Во время так называемого знакомства, на улыбку и фразу, сказанную ребенку, "сорвался", предложил уйти "пообедать" и не слушать его. Я бы на месте администрации и принимающей стороны гнал этого РАМИНА подальше. Ему не с людьми работать, а метлой махать, уж больно озлоблен. Слова этого гида примерно звучали так: " Я тут не собираюсь долго распинаться перед вами". Кстати одна девушка не выдержала, встала и ушла сказав, спасибо за информацию. Собираюсь написать о личностных качествах этого гида в "Корал тур".Порекомендуйте РАМИНУ научиться так же улыбаться как Альбина и женщина, готовящая в баре и ресторане. Хотя думаю что это бесполезно
На прощание хочу сказать, что отель в целом неплох, очень вкусно кормили, персонал вежлив предупредителен, номера убирали милые женщины и каждый день.Отдельное спасибо АЛЬБИНЕ, всегда была готова помочь и всегда с улыбкой. Очаровательна была женщина, которая готовила в баре днем, еда на полдник была очень вкусной и готовила она с душой, это было видно по ее улыбке.
Добавлено
24.09.12
23:01
(1 948 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:33 25.09.12
Добрый день! Спасибо,за ваш оставленный отзыв. Очень рады,что в целом вы остались довольны вашим отдыхом.Также благодарим,за указанные недочеты.Обязательно доведем до сведения руководства.В любом случае,очень надеемся увидеть вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Альбина
Arma's Beach Hotel
16:44 29.09.12
Мы тоже были в шоке от Рамина.По его мнению русские приезжают только бухать в Турцию и их не интересует больше ничего,кроме алкоголя и кожаных курток с шубами!Согласна с вашими словами,таким нельзя работать с людьми.
03:29 14.10.12
Совершенно согласна с предыдущими комментариями, по поводу Рамина. При нашей встрече он рассказывал историю, о том , как щедро его отблагодарил один "богатый русский" , суммой в размере 300 у.е. , а рассказать об экскурсиях для нас у него не было ни какого желания : "Вы все равно никуда не поедите, вам нужны только шубы и куртки..." . О какой благодарности может идти речь.
Спросил ходил ли кто в хамам , мы уже побывали там и остались довольны , на радостях сказали ему об этом , а еще о том , что нам предложили массаж , он скривил такое лицо , и не советовал нам идти , мол вас раскручивают на деньги. (хорошую рекламу он делает вашему персоналу, ага :)))
Отпускает дурацкие шуточки вслед людям, которые купили домой гостинцев (лукум , халва и пр.) .
Это единственное , что "отравляло" впечатление об отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий