Sural Resort 5*

Не хотела писать отзыв, но муж попросил написать о том, как прошел отых в этом отеле. Отдыхала я одна с ребенком в начале сентября 2012. Купили путевку через Тез-тур, представители туроператора в отеле были и претензий к их работе у меня не было, всегда можно было найти, всегда отвечали на вопросы.

Ну теперь об отеле. Сам отель мне не очень понравился, территория для прогулки есть только между самим отелем и пляжем, там одни пальмы, особого разнообразия цветов и растений я не увидела.

Что было хорошего: 1.Питание в ресторане было вкусным и тематические вечера, освященные турецкой носи, особенно. Я даже немного прибавила в весе:) фрукты тоже были: спелые арбузы, груша, персики и нектарин, виноград и незрелая слива - вот тот набор который был в большом количестве на завтрак, обед и ужин. Забыла сказать, что Спец.питания для детей не было, многие были этим недовольны, мне пвезло что ребенку 6лет и из взрослй еды можно было найти подходящее о вкусу.

2. Пляж большой, лежаков много, достаточно дя отдыхающих, вход в море плавный, песчаный. Очень понравился ребенку.

3. Обслужиние мне понравилось только на ресепшен, но об этом ниже, так как общее впечатление по обслуживанию не очень приятное.

Разместии нас в 8корпусе, очень далеко от пляжа, минут 10 хотьбы. Сам номер был вполне нормальный для категории Стандарт, претензий у меня к номер не было. Однако сам корпус имел один недостаток: дискотека проходила прямо в подвале и возле корпуса, поэтому вечером в номерах было очень шумно, спать невозможно было. Я не любитель вечеринок, поэтому в первые 3 дня спала очень плохо, потом попривыкла....

К слову сказать иностранцев заселяют только 1-4 корпуса, они поближе к пляжу и соответственно потише и спокойнее, русским достаются в основном все что осталось...

В номере убирались плохо, в первые 5 дней в уборку входило только заправить постель и забрать чаевые. А вытереть пыль и помыть пол, сменит белье? Я терпела-терпела и на 5день пошла жаловаться на ресепшн. Меня выслушали и УРА, на след.день в номере поменяли потель, полотенца и помыли пол. На ресепшен я забыла сказать чтобы ванну тоже помыли и она так и осталась грязной, за все 10 дней прибывания ее не разу и не мыли: из белой она стала ржаво-желтой, но это уже мелочи. После жалобы, уборка в номере стаа лучше вне зависимости оставляла я 1$ или нет, убирали одинаково.

На пляже был бар, я с ребенком днем зашла 1раз и больше мы туда не ходили: было очень грязно, особенно посуда, ее поосто не мыли, пластиковые стакаы соберут по пляжу и ставят как они есть туда где должна быть чистая посуда. Хочешь опить воды, берешь стакан, а из него прет запахом пива или песок на дне, разве приятно? Я в принципе не пью алкогольные напитки, поэтому оценить пиво и другие местные напитки не могу, но мне важно чтобы в отеле, которые поставил 5* можно было воды попить из чистой посуды.

В ресторане по вопросу чистоты было все в пордке, претензи нет. Оценить качество чистоты в других барах я после не решилась, мы брали бутылку воды из номера и пили...

Анимация была на среднем уровне: аниматор дя детей днем немного халявила, но вот вечером минидиско дя детей было отменным - ребенок пищал и визжал от радости, даже не смотря на то что каждый вечер было одно и тоже. Днем развлекали себя сами, море было прекрасным - очень теплое и было фантастически приятно плавать, приятнее чем в бассейне.