АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 17
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
29.08.12 - 19.09.12
- Воздержался

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 29.08 по 19.09.2012 с ребенком 3 лет.В этом отеле...

Отдыхали с 29.08 по 19.09.2012 с ребенком 3 лет.В этом отеле четвертый раз за 10 лет,был в разных странах,в разных отелях-пятерках, Сайленс до сих пор был лучшим для отдыха с детьми,из тех,где бывал.

Заселили быстро. Номер на 3110 имеет выход с балкона на тихую лужайку с песочницей и беседкой,очень удобно для ребенка,ради этого удобства терпели громкую музыку анимации днем и шоу вечером,а также некоторые неполадки номера(плохо закрывается дверь на балкон,управление кондиционером неисправно,сильный запах плесени в ванной). Интернет в отеле никакой.

Питались в главном ресторане.Питание разнообразное,все очень вкусно,даже к концу отдыха еда не надоела.Для малышки тоже всегда находилось что поесть. Не вся посуда хорошо промыта,зачастую с разводами моющего средства. Затирка швов на полу выносилась,глубокие борозды чернеют грязью.

Пляж большой,лежаки всегда есть,море в основном чистое,бывает мусор от отдыхающих и сажа от катеров. Отличный лунапарк,операторов только вот меньше,чем каруселей,ходят туда-сюда включают-выключают,если потребуется экстренная остановка,не факт,что окажутся рядом.

Территория большая,благоустроенная.Периодически на части территории запах канализации. Хотелось бы поменьше табачного дыма,он повсюду.Занятия и развлечения на любой вкус,все очень здорово.Персонал отеля работает отлично.

Про инфекцию в бассейнах. После двух недель отдыха решили поинтересоваться у отельных гидов Пегаса Анны и Рианны,может проблема ушла(каникулы закончились,детей меньше). Получили ответ: да,летом были какие-то эпизодические случаи,но сейчас ничего опасного нет,если бы инфекция была,мы бы знали и вам конечно сказали бы,так что ребенка в бассейне можете купать. В результате 20-минутного купания мы заболели все трое,тяжелее всего малышка, 38,5 ,рвота,понос,боль в животике. Лекарства с собой были,опытный педиатр на связи тоже,лечение начали незамедлительно,но все равно проболели до конца поездки и долечиваемся дома. На мой вопрос, почему дали неверную информацию,от Анны и особенно Рианны выслушали следующее: 1.А откуда вы знаете,что это инфекция? Кто поставил диагноз? 2.Это акклиматизация у вас! 3.Это от хлорки у вас! 4.Да у вас ребенок видимо уже был больной! 5.Да мы вам вообще ничего не говорили! Все,что я хотел,это чтобы других отдыхающих предостерегли,ну и на сочувствие и извинения рассчитывал..Сочувствие к ребенку,которому нанесли вред здоровью и испортили отдых. Вместо этого хамским тоном прозвучали циничные и лживые доводы. Понятно,что они выполняют инструкцию и слово «инфекция» табу,но как-то уж очень по сволочному это выглядит,дети же! Позже от продавцов отельных магазинов мы узнали,что в этом году как никогда много детишек страдало от инфекции,скорая увозила по несколько детей сразу,больница не справлялась..

Изучив также отзывы о других турецких отелях делюсь своим выводом:1. Инфекция в той или иной концентрации была есть и будет во всех детских бассейнах во всех отелях.Заболеете или нет-вопрос везения, ну или кто-то невосприимчив,такие есть. 2.Верить в этом вопросе представителям отеля и туроператора нельзя! Раньше отель был чище,в бассейнах было безопасно и обманывали только за пределами отеля.Изменения не в лучшую сторону,вряд-ли еще поедем сюда.

Добавлено 23.09.12 22:30 (3 218 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:28 24.09.12

Добрый день Олег!

Благодарим вас за отзыв!
В первую очередь скорого выздоровления! Мы понимаем что болезнь ребенка, тем более в чужой стране крайне неприятна. Результаты анализов бассейнов не показали отлучения от норм, все в порядке. Я не доктор, сказать чем это могло быть вызванно не могу, просто крепкого вам здоровья! Мы проверим неполадки, техническое обслуживание удалит их.

С уважением,
Залина

22:06 27.09.12

да, в этом году пегасовские гиды никакие. что сопровождающие, что отельные. от первых не дождешься лишнего слова сверх инструкции, а ведь поездки часто бывают довольно длинные. в прошлом году гиды рассказывали много интересного. а отельные... они даже не знают характеристик своих же экскурсий и программ. следующий раз 10 раз подумаем прежде чем пегасом воспользоваться

13:08 28.09.12

Олег, скорейшего вашей семье выздоровления. Мы тоже должны были ехать в этот отель, очень он нам понравился, но в самом конце передумали из-за отзывов испугались и поехали в другой, но не такой суперский как этот, весь отдых меня терзали сомнения, а правильно ли мы поступили, но теперь читая ваш отзыв поняла, что правильно. Хотя Залина не скрывала такой информации, отвечала честно, за что ей спасибо огромное, если бы она слукавила, то мы бы приехали тоже, но с нашим иммунитетом даже думать боюсь ((((. Вашей дочурке скорее поправляться, а вам сил и терпения.

16:13 28.09.12

Спасибо,выздоравливаем!

15:20 01.10.12

Не подцепить в бассейне инфекцию можно в одном случае - купаться рано утром, когда в воду зашли только вы.
Как только в бассейн заходят другие люди - смывается пот, слизь из носа и т.д. и попадает в воду, а оттуда вся эта инфекция попадает вам на губы, в рот в глаза... В море та же история, к берегу все прибивается
Моя мама один раз искупалась в главном бассейне на улице и слегла на два дня с поносом и болью в желудке... вот и думайте
Засунуть туда ребенка у меня даже и мысли не было.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олег (1)