A Good Life Utopia Family Resort 5*

Перед поездкой тоже читала 3 месяца подряд отзывы и очень надеялась, что негативные из них-это лишь придирчивое отношение слишком требовательных туристов....Но, к сожалению, ошибалась!

Никому и никогда не посоветую этот отель....сейчас даже стыдно вообще кому-то из знакомых рассказывать, как он прошел.

Приехали мы в 9.00 утра. К заселению в 14.00 были готовы, поэтому одежда для переодевания была при себе, в ручной клади. Но, о чудо, нам предложтили заселиться сразу, но с видом на пустырь и догору. А если мы согласимся подождать, то в 14.00 нас заселят в номер с видом на море, потому что он у нас и так был заранее забронирован. Мы даже предложили поощрение, т.к. просьба была выполнена, но представитель ресепшина вежливо отказался, объяснив это тем что у нас и так все заявленное предоставленно, а платят пусть другие... Это, честно скажу, было удивлением. Но, когда мы пришли к назначенному времени, нам сказали, что номеров с видом на море нет, и быть свободных не может, фактически с издевкой и насмешкой. Причем, это сказала уже другая девушка, которая видимо сменила по смене своего предшевственника. Денег ей тоже предлагали, но нет. А ответ персонала в отлеле 5* и Делюкс, да или вообще в каком-либо отеле убил наповал:"Не я же вам сказала, что заселят в номер с видом на море, поэтому какие ко мне претензии, ищите того, кто пообещал". И никого не волновало, что там было у нас в ваучере указано, что забронировано.... Ну, да Бог с ним с видом, мы же по большому счету прихали не в номере сидеть, хотя абсолютно позитивный настрой был изрядно испорчен!!!! Потом мы минут 30 ждали, когда кто-то проведет нас в номер и отнесет вещи...Но и этого не произошло, весь персонал был занят расселением своих сограждан из Турции. Поэтому муж сам взял ключ и мы пошли бродить-искать номер сами. Номер тож средненький оказался, как и впячатление от здания в общем. Но, к счастью, все работало исправно и ничего не протекало. Но на полу действительно была пыль и грязь. Поверьте, я не превеличиваю, и на протяжении всего отдыха пыталась, как можно лояльнее к этому относиться. Но пол так ни разу за все время не помыли. На это тоже были закрыты глаза, хоть и с трудом =). Хотя я очень удивлена, как абсолютно новое здание, фактически новый отель можно было так "уделать" за 4 месяца его полноценного функционирования. Грязь везде. На полах в корридорах постоянно что-то разлито, белые стены в пятнах и разводах, в ресторане со столов не убирают, пока настоятельно не попросишь, крошки повсюду. Очень большой минус этого отеля это постоянная "недомытость". Често, такого я не видел ни в одном отеле, а тем более 5*. Была неприятно шокирована.

Еда в СТОЛОВОЙ тоже на троечку. Сейчас многие будут сетовать на то, что дома мы едим "омаров и закусываем черной икрой", но это тоже не так. Я была во многих отелях, и в 4-ках в том числе, но там еда не в сравнение. Здесь по сути нет ничего, что вообще можно отнести к чему-то достойному. Ее вроде бы и много, но в том числе она однообразная до ужаса и никакая. Постоянно есть фри, пасту, и рис невозможно, хотя мы ели, т.к. выхода не было. Уж лучше, чем остальная предложенная соевая пища. Да, на гриле жарили мясо каждый вечер, но опять же очереди, и не настолько оно было шикарным, чтоб простоять за ним 15-20 минут. Единственное, что порадовало-так это мороженное, оно очень вкусное.

Но в прдпоследний день на завтрак нам подали, наверное, самое незабываемое блюдо: мы пришли, выбрали столик, сложили вещи-полотенца, очки, сумку, и пошли на поиски еды. Но, когда вернулись, обнаружили на столе тарелку с едой, а мальчик-официант как раз ставил на стол напитки. На вопрос:"Что это? И почему он это делает, если мы не просили?". Нам было сказано, что его друг из Турции выбрал тоже именно этот столик и хочет его занять, поэтому нам прийдется отсюда уйти. А мои объяснения по поводу того,что мы его уже заняли до прихода его "друга", и необходимо иметь хоть какое-то уважение не одного из официантов не интересовало, причем их не интересовало это ни на русском, ни на английском и немецком языках. Они сразу "ест не понымать мэня". А просьбы позвать управляющего этим "замечательным рестораном" заставляли разбегаться персонал врассыпную. Я не могу передать-у меня был больше гнев или шок. Как вообще такое может происходить????!!!!!.... А поиски представителя отеля ничего не принесли. Т.к. рабочий день еще не начался. Поэтому, все планирующие "в этом" отдыхать, делайте свои выводы. Хотя, я не могу сказать, что граждане Турции все подстать таким. В тот же вечер, мы ужинали большой компанией за большим столом с двмя турецкми семьями и все было просто замечательно.

Напитки и алкоголь, как и везде в Турции. В принципе очень даже не плохое.

Море на протяжении всего отдыха было очень чистое, никакого мусора после обеда не было. Анимация тоже неплохо себя зарекомендовала-эти хоть старались. Спа салон тоже неплох, но деньги из вас там буду вытягивать всеми мыслимыми и немысоимыми способами. Мужу сказали, что у него ужасные проблемы со спиной, и только там ему помогут. А после последнего сеанса не захотели даже сдачу вернуть, сказали, что за 20$(что и было сдачей) предоставят любые другие услуги, но деньги не вернут. Тоже очень приятный момент. Хотя мы его не оценили =((((

Вообще данный отель был выбран только из-за аквапарка, в которм мы очень весело провели время, не смотря на падения и синяки.

Всем будущим гостям отеля решать самим-ехать или нет. Соотношение цена-качества соответствующее, поэтому видимо и такое хамское отношение. Я бы лично туда "ни ногой", если бы муж так сильно не хотел на горках покататься. В этом отеле можно на многое "закрывать глаза", даже наверное на большинство. Поэтому я не считаю, что долгожданный отдых туристы должны проводить под лозунгом "мы же отдыхать приехали..., ну ничего страшного, и так пойдет и т.д." Необходимо уважать себя и свой труд, а не мириться с хамством и недочетами менеджеров отеля, чтобы перетерпеть эту несчастную неделю, вместо того чтобы достойно наслаждаться солнцем, холодными коктейлями и приветливым персоналом, который старается сделать для нас только всё лучшее. Мы ехали туда, не для того чтобы искать недочеты и придираться ко всему, что на глаза попадается..... Но, к сожалению, попадется очень многое-с закрытыми глазами ходить не возможно. Я бы не кому не посоветвала данный отель! Заплатите немного больше, и будете чувствовать себя на достойном уровне.

Позор, конечно, тем сотрудникам и менеджерам отеля, которые согласились работать и позоционировать себя как Делюк 5*, ведь это далеко не так. Хотя очень жаль...