АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
84 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2012
30.08.12 - 10.09.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых

Общие впечатления от отеля- молоды стараются держать марку, были второй раз поэтому конечно нет уже восторгов и больше недочеты замечаешь. Но в общем все прекрасно. Молодцы повара аниматоры да все вообщем.Кто первый раз в Турцию - считаю оптимальное соотношение качества и цены. Дух дружбы и демократии. Туда едешь как к добрым знакомым и знаешь что тебе будет хорошо и весело.

Были в начале сентября- что немного огорчило:

Как то в предыдущие поездки не замечала пред взятого отношения к русским а вот в этот раз при заселении почувствовала себя вторым сортом- это очень непонятно. Может у русских деньги другие может мы там из милости? Но видела как без проблем заселяют мгновенно немцев с 20 евро в паспорте и как тут же мы с другими русскими 4 часа ждали на ресепшен даже с теми же деньгами в паспорте чтобы в 14-00 вдруг всем сразу выдать ключи. Неприятный осадок.

Ну и конечно как и во всем мире все идет к упрощению.... Половину анимации распустили после августа, конечно это сказалось на представлениях, хотя все кто остались супер.

Упростили Гала вечер по сравнению с 2010 годом, да и за территорией не так уже тщательно следят.

Но несмотря на мелкие недочеты- Туран на высоте и все таки всем рекомендую. Аквапарк и огромное изобилие вкусной еды - вот главное что надо на отдыхе. Ну и море конечно:)

Добавлено: 23.09.2012 11:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 318 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Действительно, едешь в отель как в родной) А вот про роспуск анимации не согласна. Тех, кто работал в команде в 2010 и не приехал в 2012, заменили на других - ничуть не хуже! я была в отеле в 2009, 2010 и 2012 годах, с анимацией знакома.
Я не про качественный состав анимации а про количество. Нам об этом сказал единственный из старых могикан-аниматоров. То что после августа половину аниматоров распустили на отдых.
12:43 15.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Наталия Елисеева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2011
  • Страны, города: 8 / 9
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 6 408
  • Фото: 0
0 Благодарностей