Отдыхал С семьей в
январе 2012
- Не рекомендую отель
01.01.12 - 15.01.12
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Новый год в Риксосе
Есть у нашей семьи традиция - отмечать новый год в Турции. Всегда, конечно, выбираем, хорошие отели, чтобы с развлекательной программой, с бассейном, большой территорией. В этом году тестировали Риксос. Сам отель красивый, номера уютные, территрия красивая, бассейн с горками и есть даже открытый кусочек. Но все остальное... Развлекательная программа на новый год - остстой! Питание.... Это нечто! Ни разу не была в дешевых трешках, но думаю, что-то похожее по уровню. Сервис вообще ниже плинтуса. Короче, сюда я больше не ездец!
Добавлено
21.09.12
19:37
(531 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:53 03.10.12
Уважаемая Ирина,
В первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор Риксос Премиум Белек. Mы очень ценим ваше доверие и непременно примем все ваши пожелания к сведению.
К сожалению отзыв, написанный вами, очень поверхностный и не дает понять ни нам ни другим пользователям сайта подробностей ваших замечаний.
Каждый год в Новогоднюю ночь в отеле проходит праздничный Гала Ужин, в меню которого собраны разнообразнейшие блюда интернациональной кухни.
Также хотим напомнить вам что в в период новогодних праздников 2012 года сцену нашего отеля разделяли такие звезды как Boney M, Dr. Alban, Vanila Ice, Snap и другие. Mы получили много благодарностей от наших гостей за организацию такого феерического шоу.
Если у вас есть пожелания, касающиеся конкретных блюд либо развлекательной программы просим подробно описать их нам, что бы имели возможность принять к сведению ваши замечания.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Риксос Премиум Белек
22:56 12.11.12
Все новогодние праздники выбор блюд на шведском столе был довольно скудный. Я сравниваю с такими отелями, как Корнелия Даймонд, Глория Серенити и Амара Дольче Вита. Я ездила с тремя детьми, и накормить младших реально было проблемой. Диет-стола не было первые несколько дней (мы приехали 28 декабря), после моих обращений на рецепшн на шведском столе появились отварные овощи и отварная курица кусочками. Для того, чтобы ребенку это взбили в блендере приходилось просить по нескольку раз, ждать по 15-20 минут и приносили все холодное. Спиртные напитки были очень низкого качества. На новогоднем гала-ужине на столах было нормальное шампанское, но в барах отеля и в новый год и все последующие дни предлагали какую-то странную газированную водичку под видом шампанского. Свежевыжатый сок регулярно приносили разбавленым настоем апельсиновых шкурок.
Мой сын повредил ногу в бассейне, ему оказали медицинскую помощь по страховке и некоторое время он не мог ходить. В медкабинете отеля ему предложили инвалидное кресло на колесиках, которым он пользовался неделю. При выезде из отеля на выставили счет за пользование креслом долларов 100 в день (я не помню точно). Это было для нас "приятной неожиданностью". В результате долгих разбирательств нам "великодушно простили" пользованием креслом и не поставили в счет.
На счет развлекательной программы - коллектив Бони-М, 25й состав некогда легендарной группы - это конечно, замечательно. Но на сам новогодний ужин программа была не интересная.
Добавить комментарий
Добавить комментарий