АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
сентябре 2012
02.09.12 - 14.09.12
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали второй раз, первый в прошлом году. Разместили...

Отдыхали второй раз, первый в прошлом году. Разместили с начало в самом дальнем корпусе на последнем этаже, сказав что номеров нет, после разбирательств номер нашелся. Халаты и тапочки появились на 5-й день после очередного требования. В целом отдых удался, но пос сравнению с прошлым годом сервис в разы хуже. Еду стали готовить менее разнообразную, отношение со стороны персонала такое, что если не требовать ничего не получишь. Единственно что осталось на высоком уровне это детская анимация, ради нее и ездили., дочке очень нравится. Отдельное спасибо детскому аниматору Алику, за хорошее отношение к детям.

Добавлено 20.09.12 23:19 (612 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:00 23.09.12

Дмитрий полность с вами согласен, у меня сложилось впечатление,что я отдыхаю в Краснодарском крае, сервис-нулевой и вечный пофигизм персонала отеля.Хотелось на время побыть немцем, либо турком потому что к ним отношение совершенно другое-)))

16:18 25.09.12

Отдыхаю сейчас. С чем то согласем, с чем то нет.
Детская анимациятна высоте!
Персонал никакой это так.
Немцем быть не надо. Платите 1бакс чаевых и будете как немцы. Жлобиться надо меньше.
Если нужен сервис лучше без проблем +30000рублей РФ и дельфин- ботаник, лекия, там будут пылинки сдувать.

Я лично денег никому не плачу и не напрягаюсь. Знал куда еду.
А то разное быд.ло хочет подешевле а потом требует неизвестно чего. Достали уже такие в этом отеле. Все им плохо.

16:28 25.09.12

Для 5-ти звезд обслуживание так себе... В ресторане. Ресепшен решает все вопросы. Уменя их правда не было, а у одних из пр езжих были - решили моментом.
Мы выбирали между Кипром и Турцией, поехали сюда потому как банально не было билетом на самолет на Кипр в Пратарас. И очень этому рады. 10дней в главном корпусе на троих за 88000 это очень хорошая цена.
Повторюсь, если вам нужны бегающие перд вами официанты - 2 бакса в день решат ваши проблемы. В обед и вечером.
Дужит жаба - платите дополнительно 1000баксов езжайте в другой отель и будьте недовольны там!

19:17 25.09.12

Пишу из отеля. Про какое обслуживание вы говорите? Какого обслуживания не хватает? Чтобы еду в главном ресторане подносили?

10:28 26.09.12

Почему я должен платить что-то дополнительно чтобы изменилось отношение персонала, это не жлобство, это принцип, иностранцы не платят ничего, а немцем за доллары я быть не хочу. Заявляю одно, отель на 5 звезд не тянет, на 4 максимум, детям нравится, анимация на высоте, но если отель заявляет, что есть детское меню, но при этом предлагает кормить малышей жареной колбасой-то это жлобство со стороны руководства отеля. Все семьи с маленьмики детьми приезжают со своим дестким питанием.
А если рассуждать, что платите мол и не напрягайтесь, то тогда не пишите ULTRA ALL inclusive.

11:17 26.09.12

Тем более рассуждение, что мол заплатите еще 1000 баксов и езжайте куда покруче, немного неккоректно, ибо вы забываете, что у люди могли копить на отдых целый год и лишних денег у них нет(это вам хорошо, 1000 больше, 1000 меньше), и за эти деньги хотели бы получить то, что им обещали, а не потому что мы такие блин все зажравшиеся!!!

13:49 26.09.12

Я в турции был в первый раз,поехали туда из за ребенка .Заранее позвонили сказали что нам нужна маленькая кровать,приехав ночью в 12. 00 оказалось что мы не стем человеком разговаривали, и ночью пришлось придумать конструкцию самим что бы ребенок спал. Правильно тут заметил Станислав,сервис нулевой,есть видимость что они внимательны и обходительны,на деле им по фиг и если что им надо дать чаевые. А в конце вообще клиника!!! Жена забыла куртку в шкафу,(маленький ребенок то сё),мы это обнаружили в самолете что куртки нету в сумке,и сразу как прибыли я позвонил в гостиницу,девушка(ЭЛЬВИРА) меня вспомнила сказала что сейчас отправит людей в номер и посмотрят ,я перезвонил через полтора часа она сказала что нашли .я описал куртку и договорились что она положит в пакет и оставит на ресепшене. Сейчас туда приехали мои знакомые попросили куртку,и они отказываются возвращать и грубят (говоря что мы друг друга неправильно поняли и что нашли куртку вообще другую и ваша вонючая куртка некому не нужна). Так что НЕ СОВЕТУЮ!!!

23:46 26.09.12

мы так же приехали с маленьким ребенком, кроватку нам принесли минут через 15 после звонка на рецепшн, так же попросила чайник, принесли без проблем. Младшему ребенку год всего, везла свое питание, но все привезла обратно домой, так как кормила тем что есть, там куча тушеных овощей, без специй, без масла, размял вилкой и корми.....да, чаевые оставляли, но это особенность этой страны и это нормально....еще везла с собой много маленьких шоколадок Аленка и водку в маленьких бутылочках по 50 грамм, так за такую бутылочку в подарок нам минибар заполняли каждый день не одной бутылкой пива как полагается, а 5-6 ставили. Горничной в подарок шоколадку оставляла, так и розы на кровати были и простыни крутила! В ресторане за доллар официант и напитки носил и приборы менял...

09:15 27.09.12

Это типично по русски-везти водку с осбой в обмен на пиво в минибаре-))))))))

10:48 27.09.12

отнюдь! Водку мы везли просто для презента, так делают многие отдыхающие, и вовсе не для того, чтобы получить пиво в минибаре, а сотрудник наполняющий минибар решил отблагодарить именно таким образом. Мне вообще не понятно, почему многие считают, что дать чаевые, или подарок это перебор и что за вами должны ухаживать и обхаживать только за то, что вы оплатили путевку! Мне приятно благодарить людей и в ответ получать соответствующее отношение, к слову, так же поступаю и в Москве!

11:22 28.09.12

Чаевые принято давать когда тебя хорошо обслужили, а не до этого, так во всем мире, к слову сказать не видел, чтобы чаевые давали немцы, но при этом к ним отношение такое, как будто они отсыпают в день долларов по 50 на чай-)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв