Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
августе 2012
- Не рекомендую отель
01.08.12 - 31.08.12
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Amara - it's not our world!
Все мировые потребители товаров и услуг, в том числе клиенты Вашей сети отелей Amara World, имеют полное законное право получить именно тот комфорт, качество услуг или товаров, которые заявлены в презентационных буклетах фирмы относительно товаров и услуг. Все Ваши клиенты имееют полное законное право получить именно тот комфорт и качество услуг, которые заявлены Вами в Ваших рекламных буклетах, а не что то другое.
Это факт! Надеемся с законом о правах потребителей Вы знакомы!
В данном случае наши журналисты, лично присутствуя в Вашем отеле 8 дней и 9 ночей, на личном опыте убедились, что заявленный Вами уровень и качество предоставляемых услуг отеля Amara Beach Resort Comfort не соответствует действительности. Это обман клиентов! О чем очень доступно написано в нашем первом письме Вам и чему есть фото и видео доказательства.
Доказательством этого утверждения служит то, что Вы в Ваших презентационных рекламных буклетах не говорите клиентам правду:
1. Что состояние отеля неудовлетворительное и требует нового ремонта, замены техники, оборудования, что 99% обслуживающего персонала отеля практически не знает никаких других языков кроме турецкого, что очень усложняет пребывание и отдых в отеле, большинство персонала ведет себя некорректно, не соблюдая элементарную субординацию с клиентами.
2. О том, что на собственном пляже отеля Amara Beach Resort Comfort невозможно купаться из за камней на пляже, которые находятся повсюду в зоне купания на Вашем пляже, об которые можно пораниться или получить физические повреждения. Ваши клиенты приезжают отдыхать, а не получать увечья и переломы оплатив дорогое проживание в Вашем отеле! И что бы так не случилось все Ваши клиенты вынуждены купаться на территории пляжа соседнего отеля, который и без этого переполнен или с Вашего пирса, опоры которого обросли ракушками, которые не убирают с опор, в следствии чего отдыхающие получают травмы и порезы.
Вы не говорите об этом в Ваших рекламных буклетах!
Вы обманываете клиентов и нарушаете закон о правах потребителей!
Уборщики на пляже Вашего отеля выливают все напитки, которые оставляют клиенты на пляже после себя, просто на песок, на пляже Вашего отеля постоянно находятся бродячие собаки! Это нарушение экологии и угроза жизни и здоровью клиентов, которые находятся на Вашем пляже. Напитки вылитые Вашими уборщиками на песок на пляже Вашего отеля приводят к образованию на пляже болезнетворных микроорганизмов при высокой летней температуре воздуха, угрожающих здоровью клиентов! Бродячие собаки, которые находятся на пляже Вашего отеля возможно больны бешенством или другими болезнями, несущими угрозу для здоровья и жизни Ваших клиентов!
Множество старых и поломанных шезлонгов на Вашем пляже в том числе не улучшают комфортабельность отдыха! Развлечение на Вашем пляже – буксировочный полет на парашюте за катером, летая на котором нужно серьезно опасаться за собственную безопасность, так как оборудование старое, парашютные стропы, канат и шлейка по внешнему виду неоднократно подвергались самостоятельному ручному ремонту, что не добавляет безопасности полету на высоте 150-200 метров, когда под вами неглубокое море, на дне которого повсюду находятся камни!
На пляже отеля Amara Beach Resort Сomfort есть пирс, через пляж и воду проложен электрический кабель для освещения пирса, этот электрический кабель находится в очень плохом состоянии, есть опасность удара током высокого напряжения!
О безопасности отдыхающих никто не беспокоится? Что все это значит?!
Вы считаете, что все это происходящие на Вашем пляже нормально, а тем более для 5ти звездочного отеля?
Видимо да, иначе все это не происходило бы на пляже Вашего отеля Amara Beach Resort Comfort.
3. О том, что даже летний детский клуб маленький, грязный, старый и дряхлый!
Это же дети! Почему даже к детям у Вас нечеловеческое отношение?
Посмотрите внимательно фотографии в прикрепленных файлах к этому письму.
Все сказанное в этом письме правда и каждый Ваш клиент имеет законное право знать эту правду, это предусмотрено законом о правах потребителей, а так же это напрямую касается комфорта, здоровья и жизни Ваших клиентов. Вы скрываете правду.
Наша миссия как журналистов при помощи средств массовой информации донести правду всем людям, так как любой человек может стать Вашим клиентом и должен знать правду о рисках для своего здоровья и жизни!
Выход документального фильма Amara World Hotels - It is not my world!
на европейских телеканалах - станет предостережением Вашим будущим клиентам и поводом подумать о выборе отеля для комфортного отдыха, а также о рисках для здоровья и жизни. Клиенты уже посетившие Ваши отели – возможно задумаются о гражданских судебных исках, так как вышеописанные факты ставили под угрозу их здоровье и жизнь.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
состояние ремонта
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
уборщик на пляже выливает все напитки на песок
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
собаки на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
детский клуб
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
На собственном пляже невозможно купаться!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
На пляже отеля Amara Beach Resort Сomfort есть пирс, через пляж и воду проложен электрический кабель для освещения пирса, этот электрический кабель находится в очень плохом состоянии, есть опасность удара током высокого напряжения!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
шезлонги на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
состояние ремонта
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
состояние ремонта
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
холодильник
Добавлено
20.09.12
20:51
(4 769 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
18:27 26.09.12
жеееесть)))))))) если б сама там не была-напугалась бы))))))))))) да-с пляжем несколько неудобно,но не критично. про плюсы же вы ничего не написали. на самом деле очень хороший добротный отель. а изъяны,запечетленные на фото,можно найти в любом отеле,если приезжать не с целью отдохнуть,а выискивать недостатки. просто отель не новый. но очень душевный.и персонал отличный.и соотношение цена-качество.надеюсь,этот отзыв не отпугнет туристов,так как отель и впрямь замечательный.
10:25 05.10.12
Отзыв - просто бред. Либо провокация конкурентов, либо писал неадекватный человек. Отель отличный, персонал замечательный, кругом чистота и порядок. Детский городок чистый и удобный. Собаки на соседнем пляже спокойные, никого не трогают. Отдыхать надо было, а не по закоулкам с камерой ползать - трещины и пыль выискивать.
Пс: кстати, о парашюте, летали, знаем. Оборудование отличное, все новенькое и красивое, не жалею ничуть. А Вы, журналисты, должны знать, что к отелю сие развлечение никак не относится. Прежде чем полить грязью очередной хороший отель, учите матчасть.
21:36 07.10.12
Народ, не ведитесь на провокации
19:05 18.10.12
это неадекватный писака !!!!!!
01:19 27.06.13
Бред заказного и продажного журналиста! Отель высококлассный, условия превосходные, сервис и кухня потрясающие, а люди с болезнью мозга должны лечиться, а не писать явный бред, даже смешно было читать. Клинический случай)))
17:03 16.07.13
КАк бы все недочёты можно опустить, НО..... только не кабель в воде. Меня напрягло !!!!! А то, что турки к этому могут относиться легковесно вполне верю .Как говорится, пока гром не грянет....
18:56 23.03.15
Ну ничего себе изъянчики..... Если это по вашему нормально то трудно представить где вы живете....
Добавить комментарий
Добавить комментарий