Отель не стоит тех денег, которые за него просят

Name: Отель не стоит тех денег, которые за него просят
Item: Gural Premier Belek
Rating: 3
Author: Sasha

Мне не понравился отель вообще. За такие деньги ожидал на порядок выше сервис. Если кратко - номера в отремонтированных корпусах хорошие, питание качественное но однообразное, море как Азовское море - на любителя, вечерние шоу - на немецком и английском в основном танцы, что можно уснуть. Коктели в барах платные. Столкнулись с проблеммами в отеле, ребенок сел попой в воду, оказалось, что это хлорка разлитая уборщицей - очень долго доказывали руководству отеля, что это на их тереитории и что за испорченные вещи нужно компенсировать. Также все услуги на територии отеля позиционируются как сервис отеля, но на самом деле отель ни за что не хочет нести ответственность. По этому, за такие деньги можно найти отель по приличней. Не рекомендую.

Добавлено: 20.09.2012 16:45

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 747 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

По дате добавления

новизне

Лиза

Казань Турист

03:26 11.11.12

Полезный отзыв

Представитель отеля

13:13 26.11.12

Уважаемый Александр!
Спасибо за Ваш комментарий!
В нашем отеле анимация вещается на 4 языках: английском, немецком, русском и турецком. Вечерняя анимационная шоу программа представляет собой танцевальные мюзиклы (для гостей любых нациольностей и возрастов вполне доступно). Во всех барах в отеле 2012 году действовала система All inclusive, которая включает алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, импортные напитки - платно. Но в меню всех баров на выбор есть меню с коктейлями, которые включены в систему All inclusive, с данным меню Вы могли ознакомиться в любом баре отеля. В новом сезоне в нашем отеле планируется система Ultra All inclusive 24 часа и многие другие улучшения.
По поводу Вашей ситуации, чтобы сделать Ваш отдых более приятным, взамен Вашим старым детским вещам администрация отеля приобрела новые детские вещи марки Mothercare.
С Уважением,
Юлианна Инаныр
Отдел по связям с гостями