АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
24 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Tower Bay Resort & Spa (отель был переименован 29.12.14)
Отдыхала Парой в сентябре 2012
12.09.12 - 19.09.12
- Воздержалась
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2012 года. Когда покупали...

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2012 года. Когда покупали путевки, нам показывали и рассказывали про отель Beach Albatros Sharm, соответственно, ехали мы с ожиданием увидеть то, что мы выбрали. Но когда приехали в отель, поняли, что это не Бич Альбатрос, а совсем другой отель. В наших документах отель был указан Альбатрос Клаб, но мы думали, что это один и тот же отель и изначально не придали этому значения(на ошибках учатся, в след. раз будем внимательнее!). В такой же ситуации оказались и все другие русские туристы, которые приехали с нами и приезжали позже. Всем показывали фото других отелей, а оказались все в Альбатрос Клабе. Туроператор у всех был Библио Глобус, который без зазрения совести всех обманул. Конечно, эта ситуация очень, нет ООООООчень сильно омрачила настроение!!!((( Но на ресепшене нас встретили две приветливые русские девочки, представились аниматорами, Юля и Лена, и пытались всех успокоить, так уже знали о сложившейся ситуации. Далее, оставив чемоданы на ресепшене, нас отправили на ужин, после этого, размещали всех по номерам. За номер никто ничего не платил и делать этого не стоит, так как номера всем дают с видом на море. Зайдя в номер, настроение упало совсем ниже плинтуса. Мебель старая, сан.узел уже тоже не первой свежести, кондей вообще времен Второй Мировой, при этом еще и подтекал!:) На ночь оставляли его включенным, а утром под ним была лужа! Кругом пыль, очень мало света, так как в номере стоят только торшеры. Вообщем первый день я встретила со слезами на глазах=`( Потом к номеру мы попривыкли и не обращали на эти детали внимания. Номера убирались ежедневно, меняли полотенца и белье, каждый день приносили по 2 бутылки питьевой воды, делали всякие фигурки с лепестками роз, даже когда не оставляли чаевых!)Поначалу народу в отели было совсем немного, человек по 20 русских и итальянцев, поэтому тут были свои плюсы-свободные лежаки и у бассейна, и на море, в ресторане, где кормят (мы стали называть его столовкой) никто не толкается, всем всего хватало. Но из-за того, что мало народу,есть и минусы- ощущение было, что находишься в каком-то пенсионном санатории, так грустно было :( И если бы не аниматоры Юля и Лена, то я бы там на стенку полезла от скукоты. Мне с ними было весело, они проводили зарядку, аквааэробику, танцульки всякие, играли в воллейбол, со всеми общались, по вечерам играли,пытались всех расшевелить, за что им ОГРОМНОЕ спасибо!Так как в основном среди русских была молодежь, мы быстро сдружились и стали все друг с другом общаться и проводить время вместе. Но дня через 3-4 наших девчонок-аниматоров перевели в другой отель - это был второй раз, когда я опять сильно расстроилась, потому что потом опять стало очень скучно((((( Итальянцев стало больше, с ними работали их аниматоры, а мы развлекали себя сами, ощущение было второго сорта, так как для итальянцев было все-анимация, им разрешали плавать ночью в бассейне (хотя нам до этого строго-настрого запрещали), в баре сперва обслуживали их, потом только нас, вообщем не самые приятные ощущения. Ну а если говорить в общем об отеле, то персонал очень приветливый, все улыбаются( возможно,опять же из-за того, что очень мало народу). По мне питание было вполне нормальное - были мясо, курица, рыба(очень вкусная, кстати), овощи, макароны, рис, картошка, фрукты, выпечка, ни я, ни мой молодой человек голодными не оставались. Так же на территории отеля есть бар-пиццерия, пицца , конечно, не айс, но с пивком, в хорошей компании и картошкой фри можно)). Были систематические проблемы с водой в номерах:постоянные перебои, то холодной воды нет, то горячей, то вообще никакой, это очень напрягало...Вообщем вывод такой: сам по себе отель неплохой, но без народу и русской анимации там делать нечего, скукотища полная, отдых для тех, кто приехал позагорать и поплавать в море( места, конечно, в море очень красивые, берите с собой маски!). Еще раз спасибо Юле и Лене за несколько дней, проведенных на позитиве и веселье, вы оч клевые!!!!!!! =)))))))))))))))))Спасибо всем ребятам, кто отдыхал с нами в это же время за приятную дружескую атмосферу!!!!!А Библио Глобусу большой жирный минус за такую подставу с отелем!!!:(

Добавлено: 20.09.2012 15:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 152 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Извините, а Вам отель продавал Библио Глобус? Или турагент? Если второе - то причем тут Библио Глобус, они продают оба отеля в Шарме, и если Ваш турагент оказался некомпетентным, то минус как раз ему.
Согласна с комментарием Панды. "Библио Глобус" здесь совсем ни при чем. Если в ваучере было написано Альбатрос Клаб, то туроператор все сделал честно - "косяк" (умышленный или по незнанию) со стороны турагента. Сама недавно столкнулась с такой ситуацией: турист попросил в Тайланде отель Ambassador, корпус Tower. Нашла минимальную цену по этому отелю, предложила - в ответ услышала, что в другом турагентстве дешевле на 12 тыс. Турист ушел... а через пару дней вернулся снова: с ваучером в отель Ambassador корпус INN и вопросом, как ему теперь вернуть свои деньги. А в договоре с турагентом написано просто отель Ambassador (без уточнения корпуса).
Так что если вы бронируете отель, у которого несколько корпусов, или есть несколько отелей с аналогичными названиями - не стесняйтесь уточнять (и не один раз), что именно вам бронируют!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (359) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Аня
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2012
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 710
  • Фото: 0
0 Благодарностей