Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites 5*

Хотелось бы поделиться и мне своими впечатлениями об отеле. В оаэ я с друзьями путешествую не в первый раз, отели всегда оставляли приятные впечатления. На этот раз мы решили выбраться и пожить на "пальме". Выбрали новый отель Rixos. При летели мы поздней ночью, после того как мы вышли из машины никто из персонала не удосужился помочь нам донести наши чемоданы до рецепшена. На рецепшене нас встретила русскоговорящая приятная девушка, которая довольно быстро нас оформила и заселила в номер..зайдя в номер мы были удивлены что наш номер не готов к приезду трех гостей( хотя путевка оплачивалась как на троих взрослых), в номере стояли лишь две кровати.. Ни дивана ни доп. Кровати не было видно.позвонив на рецепшен и так и не дождавшись ответа, мы спустились вниз и попросили нам принести доп.кровать.. Минут через 15 нам принесли и застелили кровать по размерам больше подходящая для пятилетнего ребенка! Пришлось нам опять спускаться вниз( так как рецепшен по прежнему не брал трубку)! Девушка после наших претензий решила поменять нам номер на класс выше и вместо доп. Кровати там стоял диван, который чтобы застелить, мы опять спускались в рецепшен!

В целом в холле очень убрано, но на этажах и в номерах сильно пошарпаны стены. В бассейне к великому нашему удивлению, тк отель новый, уже отваливалась плитка и отходила затирка! Коктейли в баре совсем не пришлись нам по вкусу. Территория хорошая, зеленая, удобные лежаки, но безумно грязные и рваные!

Убирают номера 2 раза во день, но были случаи когд наш номер вообще не убирали и кстати не только наш, жалоб на это было предостаточно! Причем у нас горела на табло лампа убрать комнату.. В отеле с недавнего времени косметика не Булгари! А местная косметика.. На один номер ставят одну шампунь и один гель для душа!и не важно что вас в комнате трое!!постоянно приходилось жаловаться! Так как например мои волосы , а они у меня скоро талию закроют, и одним тюбиком не промоешь после соли, ну если только челку...да и живу еще с тремя не лысыми друзьями!

Завтраки в отеле довольно обычные, количество и качество фруктов и соков оставляли желать лучшего..соки слишком разбавлены и еще дополнены большим количеством льда. Фрукты либо вообще не порезаны, например киви или апельсины! Либо порезаны в очень не привлекательном виде.. Наша офииантка постоянно проливала кофе и чай мимо кружек и не удосуживалась убирать за собой.

Что касается трансфера в молл оф эмирэйтс.. Автобус помещает в себя около 30 человек.. Желающих в два раза больше! Поэтому кто успел тот уехал бесплатно.. Кто не уехал ему предлагается не муниципальное такси, а машина от отеля за большие деньги! Например стоимость поезди от отеля Rixos до отеля Atlantis на муниципальном такси составляет 13 дирхам.. Машина от отеля довезет вас тда же за 50!!!

При всем при этом всех желающих уехать на муниципальном такси уговаривают уехать на этих машинах в тридорого!!и рассказывают сказки что городское такси приедет не скоро, а сами даже не торопятся его вызывать. По большей части швейцары не открывают двери такси, не помогают из него выйти или вообще его вызвать или позвать со стоянки!

Отдельно хочу рассказать про местоположение отеля.. Отель находится в самом конце правой последней ветки пальмы. Ехать по самой пальме приходится очень долго! Это занимает минут 15 и 25-30 дирхам только по самой пальме, при всем при этом мы насчитали 35 лежачих полицейских.. Перед которыми такси оттормаживается до нуля и после с ревом разгоняется, хуже если таксист не замечает его и с грохотом его пролетает...

Напоследок нас просто убил ранний завтрак. Мы должны были уезжать в 7 часов утра и с вечера заказали ранний завтрак на 6 30... Приходим.. На столе стоит 3 круассана не первой свежести.. 3 булочки .. Ветка винограда с бананами и 2 бутылки с соком, причем вторая бутылка была заполнена только на половину.. Когда мы попросили пару бутылок воды с собой, нам ответили что вода на раннем завтраке за дополнительную плату!! После долгих пререканий, нам выдали 3 бутылки воды на рецепшен..

В любом случае хотется надеется на лучшее, что все недочеты описанные выше будут исправлены и звездность свою отель все таки оправдает.