Размещение. Номер выдали в 13.00. Без денег и скандалов. Считаю вообще необоснованным ждать номера в момент приезда - по международным нормам заселение происходит в 14.00, выселение в 12.00, об этом пишут и говорят везде. Номер был в 1 корпусе на 1 этаже с балконом, выходил на соседнюю хоз.часть соседнего отеля. Да, там постоянно гремели. Но: днем нас не бывало, а ночью закроешь балкон и никаких поблем. Интерьер номера поддается описанию "состаренный", то есть накладки на мебели, дверях и прочее специально сделаны в стиле ретро, как будто всему уже много лет и оно является антиквариатом. Это тоже надо понимать а не писать про потреппанную мебель и трещены. Что напрягло лично нас - это прокуренные стены номера, хотелось бы в качестве пожелания отелю выразить просьбу - организуйте 20-30 номеров для некурящих, вам это только добавит плюсов. Интерьер основного здания (ресепшена) прекрасный - мозайки, роспись, вид снаружи отличный. Диваны конечно видали виды, с грязными пятнами, это огорчает.

Территория отеля огромная, зеленая, сосны, пальмы, цветущие кустарники, гранаты, лимоны, мандарины и айва - все произрастает на территории и радует глаз. Есть искусственный водопад, с подсветкой ночью. Огромный бассейн, с петлями, каждая петля особенная - джакузи; уровень воды от 0 до 1.40; ступеньки; уровень воды 80см, если не ошибаюсь. Есть закуток для водного поло и для аквааэробики. Места в бассейне - десятки метров, никакой тесноты. Есть бассейн 40см для детей с грибком, с которого льется вода. По периметру основного бассейна - сотни лежаков, найти место не проблема даже в часы активного солнца с 12 до 4, либо тень от дерева либо зонтик. Отдельные 2 бассейна с 2 горками каждый - для деток и для взрослых. Писали в отзывах, что этого мало. Детям нравится, плюхаются без конца, а взрослым пару раз скатился и хватит. Вполне достаточно для отеля - хотите больше горок едьте в аквапарк. Придирчивые все равно могут посчитать, что и в аквапарке горок мало... Есть детская площадка с качелями, горками. Пляж грязноватый, и с этим не поспоришь - окурки, трубочки, репейник. Конечно в мусоре виноваты сами гости, но думается, что убирать мусор все-таки нужно, а не просто двигать лежаки по вечерам на свое место.

Питание в основном ресторане разнообазное. И это хочется подчеркнуть еще раз - разнообразное. Даже если в течение недели какие-то блюда повторяются это не является минусом. Мы специально подсчитали - в основном помещении 13(!) столов с едой, от каши и хлеба до овощей-фруктов и деликатесных коктейлей. Также есть второй зал на террасе, где готовят тут же - кебабы, котлеты, яйца жарят, оладьи, блинчики и пр. Есть тематические дни - турецкая кухня, русская, итальянская, мексиканская, но среди представленных особых блюд легко можно найти и что-то не столь экзотичное. Поражают высказывания о том, что еда однообразная. Так и хочется спросить: вы что из всего ассортимента ели все и сразу??? Тогда наверное вы находили похожие блюда... Оттуда - и расстройство пищеварения у некоторых... Особенно смешило и раздражало поведение тех, кто нес сумками и тарелками еду из ресторанов, хотя по гигиеническим причинам это запрещено. "Плохо" же кормят, мы поэтому побольше запасемся этой "отравой". Потом сидят эти тетушки и говорят "поесть нечего". Противоречие, однако...

Много баров - от жажды не умрешь, каждый найдет напиток себе по душе - от воды до водки. Хотя напитки турецкого производства разительно отличаются от оригиналов.

Анимация. Кто хотел развлекаться, тот находил себе занятие - волейбол, теннис, нарды, аэробика, стельба из лука, дискотеки, участие в самодеятельности (шоу их конечно не назовешь). Из приезжих гостей удивляли фокусники и китайский цирк (многие номера знаешь, но поражает ловкость и гибкость выступающих).

Сервис. Убирали каждый день, полотенца меняли, по мере использования добавляли средства гигиены. Личные вещи, случайно или нарочно разбросанные, не трогали. То есть, не ждите что будут наводить порядок в ваших белье, косметике, заколках. Я думаю, они не обязанны этого делать. По первому требованию принесли одеяла. Мини-бар пополняли каждый день также по мере израсходования. Поясняю: оставались у нас, к примеру, 2 банки напитка - этот вид нам не дополняли. Девочки-мальчики бармены и официанты без понтов выполняли свою работу. А если к вечеру уже не улыбались - их можно понять - целый день на ногах, это вам не кордебалет: помахал ногами 5 минут с натянутой улыбкой и пошел. Ребята были признательны за пустой стакан, который ты, выходя из бара, ставил на стойку, а не бросал на столе. Меня, конечно, могут закидать претензиями наши требовательные вип-персоны. Но вот я лично пытаюсь хоть немного понять ребят, и это вовсе не значит, что мы всю посуду грязную сами таскали на кухню.

Еще раз убеждаюсь - с каким настроем ты сам подойдешь к своему отпуску, то и получишь. Мы с мужем расслабились и на незначительные мелочи, типа продавцов мехов и массажей, закончившихся салфеток на столе, туристов, плывущих в бассейне с 6 тающими мороженными в руках, старались не обращать внимание. Много неприятного в жизнь отеля вносят сами гости. А сотрудники стараются. Поэтому 5 отелю, отелю для среднего класса. Кто хочет большего внимания к своей персоне, должен понимать соответствие цены и качества. В Венеции - очень неплохие цены и очень неплохой отдых.