за последние 30 дней
Я уже писала отзыв, а точнее крик души об этом отеле в день...
Я уже писала отзыв, а точнее крик души об этом отеле в день когда у нас из номера пропали вещи, но обо всем по порядку.
Мы с мужем приехали сюда 8.09.2012 утром. Из Москвы был оплачен трансфер, девушка из coral travel встретила нас очень приветливо. ))
Нас довольно быстро разместили в отеле и более того дали улучшеный номер, 2-ух комнатный. Разобрав чемодан мы пошли осматривать территорию. Она оказалась очень красивой, много зелени, различных фонтанов, мы остались довольны.) первый ужин прошел быстро, толком не на что внимания не обратили и не поняли, так как были сильно уставшие.
Перед сном позвонили с iPad по Skype дочери и уснули. Утром убежали на завтрак, а вернувшись в номер поняли что iPad и кошелек с деньгами ( оставленные на кровати) пропали. Мы сразу позвонили и сообщили об этом на ресепшен и представителям coral travel. Я думаю никого не удивит мой рассказ о полном бездействии и тех и других. Отель защищал свой персонал, который по их словам никак не мог ничего украсть, а coral travel повторял строчки из договора: " за личные вещи оставленные в номере ответственности не несет". Так же представитель отеля бубнил об их 20-ти летней безупречной репутации, короче говоря намекая на то, что мы сами могли потерять наши вещи, если конечно они у нас были...
( при чем представитель отеля оказывается не знает о том что такое iPad !!!! Он сто раз переспрашивал мужа и хлопал глазами, играть дурака видимо лучший выход из сложившийся ситуации) Такого хамства мы не ожидали, при этом они все последовали в наш номер где провели проверку в нашем присутствии, заглядывая и в сейф и под матрацы.... естественно они ничего не нашли. Настроение было испорчено окончательно, но мы все же предложили им в течении часа ( пока мы с мужем на пляже) вернуть все на свои места ( по просту подбросить) . Вернувшись с пляже вещей по прежнему не было. Обращаться в жандармерию мы не стали да бы не портить оставшиеся дни отпуска и провести их у моря, а не посещая местную полицию.
Далее как говорится по делу.
Только вы не подумайте что мы затаили обиду и решили всех полить грязью, мы честно напишем что и как, а вам решать ехать сюда или нет,
Еда хорошая, но не отличная;) много людей пишут что в этом отеле не умеют готовить рыбу, это глупости, они это делают отлично! Морепродукты очень вкусные. Приготовление мяса хромает, тем более во все мясные блюда они добавляют карри, но как говорится на любителя. Фруктов много, с этим проблем не было. Из десертов можно кое что выбрать, но не многое. Официанты работающие на ужине обслуживают очень хорошо, чего не скажешь об остальном персонале.
Имейте ввиду отель построен немцами и их там очень много, персонал к ним относится иначе, русские это уже второй сорт. На русском практически все отказываются говорить, хотя язык знают ( это выяснилось после того как пришлось устроить мелкий скандальчик)
Кстати уборка номера это то же атас!!!! Вроде пришла, белье поменяла, то да се, а полы за 9 дней пребывания НИ РАЗУ НЕ ПОМЫЛА!!!!!!
Анимация детская шикарная вечером только на нее и ходили, хотя были без детей. Для взрослых анимация отвратительная. А с учетом того что за территорию отеля пойти некуда, то вечерами скучновато.
Экскурсии от coral travel брать и врагу и не пожелали бы. Гиды просто отпетые хамы. У нас с ними был скандал по этому поводу.
Когда мы писали первый отзыв о пропаже вещей, мы узнали что оказывается мы в этом отеле не одни такие, причем у всех пропадали именно iPad .
И в заключении ....... Собирая в 4 утра вещи в Москву, я открыла сейф что бы забрать документы и увидела и iPad и кошелек, более того все деньги в кошельке были на месте. Они все же решились и подкинули их, правда не сразу а в последний день. Спасибо им конечно за это..... Но осадочек остался, сюда мы не вернемся .
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
да и про отношение к русским тоже как то никогда не замечала, всегда с удоволствием безо всяких проблем, и с удовольствием все стараюся! если сами не понимают, то обязательно найдут кто пееведет!
Так что вы хотяб извинились за свои отзывы с обвинениями на персонал отеля по всевозможным сайтам!