Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
- Не рекомендую отель
10.08.12 - 20.08.12
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Общее впечатление: отель тянет только на 3! Номер: мебель...
Общее впечатление: отель тянет только на 3! Номер: мебель старенькая, шумный кондиционер, сантехника не чистилась с момента установки, по потолку ползают ящерки, сначала была одна, потом привела с собой еще двух мелких, видимо дети))), постель застиранная и влажная. Питание: просто невкусно! Посуда вся битая! Обслуживание в столовой плохое, вырывают тарелки практически с едой, видимо не хватает посуды))) Пляж: хороший, море отличное, минус- грязные и вонючие пляжные полотенца, нехватка лежаков (занимали в 6-30, и то основная масса была занята.) Анимация никакая. Барами "все включено" вы можете пользоваться только на территории Алмаза, в остальных 4 отелях ребенку даже воды не дали попить, ПОЗОР!!!
Добавлено
19.09.12
22:29
(710 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
20:27 22.09.12
Да, полотенца очень пре-очень старые:-)
16:41 08.10.12
Здравствуйте, Таня!
Спасибо за отзыв.
Хотелось бы попросить Вас не быть такими категоричными в своих высказываниях.
Хотим напомнить поговорку «На вкус и цвет товарищей нет».
Заверяем Вас, весь наш менеджмент и персонал делают всё возможное, чтоб угодить гостям и предоставить им достойный отдых.
Мы всегда рады отзывам гостей, независимо от количества поставленных нам баллов. Таким образом мы ощущаем обратную связь и понимаем, что нам нужно улучшить, на что обратить внимание в первую очередь.
Ещё раз благодарим Вас за отзыв и приглашаем проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Al Mas Hotel команда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий