АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
31.08.12 - 10.09.12
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не стоит портить отпуск видом на эту халупу

Здравствуйте. Ездили отдыхать в этот отель с 31.08.2012 по 10.09.2012. Первый раз за границей. Давно мечтала побывать именно в Египте. Нас было 2 пары и ребенок. Сначала нам дали номер в 1 Даймонде. Это было просто ужасно, он на первом этаже (хотя просили на 2 этаже), там очень воняет канализацией, и "прекрасный" вид на страшную стену Эмеральды. Только через 2 дня нас переселили в 4 Даймонд. Очень много приезжающих русских туристов жаловались на ужасные номера, всех наших селят в самые вонючие номера. Ну конечно холодильники у них нигде не работали, не знают они видимо что такое холод. Тоже самое по кондиционерам, нам через день приходили его ремонтировать, потому что спать в жаре было не возможно. На все просьбы они отвечают "Подождите только пять минут"-но ждать можно даже несколько дней. Если не ругаться вообще ничего не делают, только улыбаются как ...... Уборка просто ужас, пока сами не попросили помыть полы, они об этом даже не догадывались. И белье и полотенца мерзко желтоватого цвета, уже видимо не отстирываются. Питание однообразное, ничего интересного. В баре нет соков, можно только купить за территорией отеля. К концу отпуска уже смотреть было противно на газированные напитки. У них почему-то особое отношение к немцам, и конечно к своим арабам, их там было очень много. Если прогуляться чуть дальше домиков для жилья, видишь все развалины старых домиков отеля. Ремонт плачет по всему отелю. Нам конечно для счастья много не нужно было, но мебель действительно старая и страшная. В Египте конечно прекрасное море, но это отсутствие сервиса очень портит картину отдыха. Ни за что сюда больше не поеду, и никому такого ужаса не посоветую.

Добавлено 19.09.12 17:12 (1 669 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:04 09.10.12

Уважаемый Ирина!
Спасибо за присланный отзыв.
Просим прощение за то, что Вы не получили максимум удовольствия от пребывания в нашем отеле. Спешим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества обслуживания.
Напоминаем, что наши гости могут использовать всю инфраструктуру Golden 5 City, выбирая, что им более всего по вкусу.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Diamond Hotel команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв