Всем привет!

Отдыхала семьей с детками 1год 5мес и 4 года, с 4по 18 сентября, сразу покупали тур с размещением в бунгало, туроператор Библио глобус, работу компании оцениваю на 5, все четко, если были какие то претнзии все решалось.

Приехали в отель в в 23 часа по Московскому времени, разместили быстро, но не совсем то что хотелось бы, про мебель писать не буду, номер в целом не плохой, от моря и ресторанов рядом, но для семьи с маленькими детьми важно что была тишина, с утра и до 3 ночи играла музыка, так как номер был рядом с бассейном, ко всему прочему кровати с мужем были отдельные, вроде не чего плохого, сдвинул и все, но у нас ребенок 3 дня спал с нами так как кровать нам детскую принесли на 4-й день! хорошо что были пледы, иначе матрацы разезжались и деть мог упасть на пол, ну и отдельно напишу про детскую кровать может это мы такие счастливые, но кровать мало того что если ребенок вставал в ней по колено, так в ней не было решетчетого дна, матрац просто лежал на бортах, номер пытались поменять, но там видимо нравиться издеваться над людьми, предложили номер на 2-м этаже! и ближе к аквапарку, и говорят что номер нет, так и остались в этом номере, муравьи их много, что в конце концов и к их присутствию привыкаешь, да и если не осталять крошек кучковаться не будут, приходила к нам и ящерка один раз пробежавщись по потолку, и накануне отъезда, увидила таракана он просто огромный да и его я видела пару секунд. В номер все работало, и холодильник, и кондиционеры, вода горячая была.Плохо работал дверной замок, звонили на ресепшен -они соглашаются, но воз и ныне там, на 5-й день пока не пожаловались гиду и вообше хотели написать жалобу, только тогда пришли и сделали замок, пришле очень быстро только пришли с ужина, а пожаловались прямо перед ужином, как только пришли домой через минуту уже пришле, муж шутит в кустах наверное ждал пока прийдем.

Территория огромная красивая, зеленая.

Питание, каждое утро день сурка- блины, яйца( при чем в других отелях вареные были 5 мин и 3-х мин), здесь же либо яичница, либо сваренные вкрутую, омлет безвкусный, хлопья шоколадные ещё имели вкус. Обед просто кошмар еды вроде много, но есть нечего, муж говорил, что кроме морковки есть нечего, а морковка разных видов морковка тертая оранжевая, морковка крассная, морковка рубленная, огурцы и помидоры были редко, картофель либо недоваренный, либо острый, либо пересоленный, и рис каждый день, мясо было пару раз, в Нептуне в обед готовят картофель фри, в Карнаке нет, малышу брала бульен а детсом столе, по вкусу овощной с кабачком и морковкой, а один раз картофель на детском столе взяла хорошо что попробовала, если можно так сказать, запах кислятины, он просто напросто оказался прокисшим, в другой раз картофельное пюре оказалось пересоленным. На ужин иногда проводились тематические вечера украшают зал в разных стилях то в египетском, то в китаейском, на ужин готовели на гриле куриы то шашлычки, то крылышки, была и печень не всегда.

В последние пару дней в ресторанах были вместо пластиковых стаканчиков стеклянные, по поводу пластиковых стаканчиков сложилось впечатление что они их моют, так как у некоторых стаканов были подплавленые края.

Про отношение персонала в ресторанах и барах.

если приходишь не к открытию нужно помимо того что найти чистый столик, так ещё и найти главного по приборам, так как каждый норовит переложить на кого то ещё типо иди туда спроси у того то, вот пример пришли на завтра в Нептун ложек нет, муж подходит к одному служащему ( офицантами их назватьне могу) тот говорит у другого спроси, тот другой на ещё другого,не выдержал подошел к смотрящему за персоналом спрашивает нет ложек, тот включает дурачка - Туалет, вот там, муж опять ложек нет, смотрящий: соли нет, пока пальцем не ткнул в корзину для ложек с вопросом Где? тогда на своем ахалай-махалай к служащему ттот подежал в первый зал другому перепоручил, тот другой вроде пошле за ложками, по дороге сиберая грязную посуду, минут через 5 -Алилуя - ложки! И так во многом.

Про поваром готовящих на улице и в баре сложилось впечатление что я не прошенный гость пришла в гости, кладут курицу или шашлык так малюсенький кусочек, говоришь ещё...и как будто от сердца отрывает, наверное дети к ним тоже должны были бежать с тарелками, в баре на пляже так же, пришлось даже к гиду один раз идти, ребенок 1.5 проспал обед, думаю пойдем на пляже возьмем фри, прихожу вижу приготовили фри, а мне отвечают типо нет, извините, показываю на пакет замороженного фри, типо я не против подождать, а мне извините нету, с сияющей улыбкой!

Читала отзывы, что это такое отношение к руским подходит немка за курицей ей два больших куска курицы, ну наверное случайнось, на пляже фри для кого сделал ну наверное для сидящих в баре немцев, так же и касаемо пиццы лежит на тарелке две пиццы, и опять пиццы нет, пока дети пили молоко пришел дедушка( уж незнаю кто, но точно не русский)и забрал эти две пиццы, вот вам и все включено!

В Карнаке муж пошле в бар взять виски лежит лед, муж ему типо со льдом, льда нет, зато стояли два словака им лед пожалуйста.

Девушка на пляже рассказывала про пончики которе на пляже готовыт, лежат у него пончики - она их попросила, с её слов только что не по арабски сказала, а он ей то тряпку принесет, то ещё что даст, в итоге ушла без них, а женщина которая позже пришла подошла и расскащала, что он те пончики выкинул в помойку.

Раньше такого не было, и еды было много и съедобной было, и вино наливали в бокалы и носили офицанты.

Хорошо что не отравились ещё.

Ходили в супермаркет Римовера через дорогу, там были вкусны манго, там же покупали сок, и воду( 7 л-6фунтов)

Ну ещё не много слов про персонал, номер убирали хорошо, и так служащие отеля ходят улыбаются. На пляже тоже приветливый молодой человек, всегда играл с детишками.

Море сначало понравилось, потом начались приливы отливы, если утром вода чистая, то вечером с приливом приносило всю грязь и вода была мутной, рыбки действительно кусачие, вообще с таким столкнулась впервые и в Египте были не первый раз, наверное сезон у них такой.

Ну и на последок носильщик приехал за чемоданами, вроде бы уже все, ан нет носильщие видимо снимал чемодан за ручку которая выдвигалась, и нам вырвал, пришлось заворачивать чемодан в пленку, что б совсем по дороге не растрепался.

Не советую ехать с маленькми детьми, хотя и лагуна хорошая, волн нет, и отношение персонала желает лучшего.

Для себя решили что в этот отель не вернемся.