за последние 30 дней
Здравствуйте. Решила написать отзыв об отеле, в котором...
Здравствуйте.
Решила написать отзыв об отеле, в котором мы отдыхали первые две недели сентября. Ездили с мужем и сыном (3 года).
Что касается номеров - наш номер был на втором этаже с видом на бассейн. Сам номер чистый, достаточно большой. Нам поставили детскую кровать, как мы и просили. Дополнительное же спальное место для более взрослых детей представляет собой раскладывающуюся кровать в гостинной, которую каждый вечер готовит ко сну обслуживающий персонал. Мы не взяли номер на первом этаже, поскольку не видели смысла переплачивать за собственный садик и шезлонги с зонтиками (за все время пребывания в отеле я не увидела ни разу чтобы кто-то загорал на них в своих садиках, тем более что некоторые из садиков не на солнечной стороне). Первый этаж наверняка актуален для семей с совсем маленькими детьми, поскольку тащить коляску на второй этаж абсолютно неудобно. Мы же брали детскую коляску на прокат в отеле (60 евро в неделю и спокойо оставляли ее у лестницы, ведущей в наш номер. Не могу точно сказать о номерах, с видом на сады, но сложилось впечатление, что часть из них выходят балконами и терассами на небольшую дорожку, отделяющую их от магазинов и кафе гавани, а поскольку вентиляционные системы тех же магазинов и кафе выходят тоже на эту дорожку, думаю, что там несколько шумновато.
По поводу питания - у нас был полупансион, т.е. завтраки и ужины. При этом ужин необходимо было бронировать в одном из выбранных ресторанов заранее (мы составляли список на несколько дней сразу). В последние дни пребывания в отеле, мы стали ужинать в основном ресторане, поскольку там была возможность развлечь ребенка (на терассе всегда стоял столик с детскими игрушками, раскрасками и т.д., где можно было оставить ребенка под присмотром девушки, за что ей огромное спасибо:).
Завтраки в отеле - шведский стол, ассортимент не меняется. Ребенка утром можно накормить кашами и йогуртами.
Обедали мы в гавани. Большое разнообразие ресторанчиков и кафе приятно порадовало - греческие, итальянский, французский, гриль и т.д. Ресторанчики и кафе в гавани начинают свою работу с 13.00, поэтому пообедать раньше, если возникнет такое желание, не получится. Мы стали частыми гостями в ресторанчике Псароянос Озери (греческая кухня), поскольку там я могла накормить ребенка вполне привычными для него супами. Детям постарше наверняка понравился бы итальянский ресторанчик, так как в нем большой выбор потрясающе вкусных десертов. Что касается овощей и фруктов - то их также можно купить в магазинчике в самой гавани рядом с итальянским ресторанчиком.
Персонал отеля всегда приветлив и всегда готов помочь. Обслуживание также радует. Был один нюанс с заказом доставки лекарств в аптеке (на территории отеля ее нет), когда нам привезли не то, что выписала врач. Возможно в аптеке сказали, что это аналог выписанного лекарства (что было бы логично), но это оказалось не так. Хорошо, что врач смогла найти лекарство у себя в офисе (находится в гавани) и дала нам его. Кстати, что касается вызова врача - попытка вызвать врача по VIP страховке, обернулась ожиданием часа в 3-4. Хотя обещали прислать врача в течение 1 часа. Но это проблемы страховой компании. Что касается врача в отеле - то ее услуги также можно оплатить через страховую компанию (у нас был полис ВСК) и при желании вызвать ее в номер, если нет возможности идти в офис в гавани. Врач - замечательная девушка, говорящая по-русски. И еще момент для семей с детьми - если ребенок склонен к простудам - лучше брать с собой иммуномодулирующие и противовирусные средства, поскольку в аптеках Греции насколько я поняла врача, вы их просто не найдете. Таких лекарств там просто нет.
Территория отеля очень большая, красивая. Для детей есть детская площадка, правда до нее придется прогулятся немного, но это совсем не напрягает. Сама гавань находится также очень близко, поэтому прогулка до ресторанов и пляжа больше приятная, чем обременительная. Пляж очень чистый, заход в море плавный - идеально для детей. Вода также очень чистая - у самого берега плавают стайки рыбок.
Один минус - Wi-Fi в номерах, точнее его практически полное отсутствие. Он просто не работает, а если случаются проблески озарения и вдруг он начинает работать - то этого хватает на пару минут, после чего связь снова исчезает. Исследовав все углы нашего номера, мы нашли единственное место на балконе, где смогли подключиться к интернету, но тоже не надолго. На ресепшн нас уверили в том, что это проблема не только нашего номера, и что ее решают (после этого пару раз подключиться удалось, не выходя на балкон, но тоже не надолго). Потом все вернулось на круги своя и мы не стали больше тратить нервы и время на эти бесполезные попытки. Wi-Fi отлично работал в корпусе отеля у ресепшн, у детских бассейнов. Но далеко не всегда бывает удобно идти в главный корпус или на улицу, тем более когда идет дождь. Надеюсь, что руководство отеля все таки решит эту проблему.
В целом же, отель оставил очень хорошее впечатление. Думаю, что мы вернемся туда еще.
С уважением,
Виктория Зволинская
Менеджер по продажам отелей Sani
Вы действительно хотите удалить комментарий?