АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
83 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2012
04.09.12 - 14.09.12
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

я вам не советую!

Решили мы семьёй отдохнуть в сентябре в Турции! У туроператора №1 TEZ TOUR приобрели путёвку в отель DAIMA BIZ RESORT 5*. Тут то всё и началось! Вылут в Турцию нам задержали на 5 часов! TEZ TOUR нас об этом не предупредил и ьы провели 5 часов в аэропорту-достойное начало отдыха! Но всё таки улетели! Здравствуй Турция! Нас встретили менеджеры TEZ TOURa и объявили нам,что нас поселят в другом отеле,т.к. в нашем нет мест!!! Хотя тур мы бронировали заранее! И вот нас везут в MARCO POLO. Приехали мы туда в 1час ночи,а так как мы оказались "беженцами", то заселили сначала всех приехавших именно в этот отель,а потом только нас! Это наконец случилось в 3 ночи! И вот мы заселяемся в номер! надо сказать,что на ногах уже стоим неровно,а дочь 11 лет спит стоя! В номере 2 кровати,а нас трое. Пообещали через 5минут принести третью и оставили нас. Ночь,обследую номер. Первым делом туалет-унитаз не смывает! Включаю кондиционер-он гонит тёплый воздух,на улице ночь,+28. Решили водички из холодильника попить,он гудит,но не холодит,вода в нём тёплая! И тут мы выходим на болкон! Вид на крематорий-местная прачечная с трубой и КОМАРЫ!!! Это не русские комары-турецкие,они нам до сих пор поражение в русско-турецкой войне не простили!!! А время 4 утра. Дочь спит на нашей кровати,а для неё кровати всё нет! Иду на ресепшн, напоминаю о себе,уже на повышенных тонах,поняли,прибежали 2 турчонка, шум подняли,но кровать принесли,слава богу! Время около 5 утра,а в 9 у нас встреча с менеджером TEZ TOUR. Время 9 утра,мы шальные с недосыпа сидим,ждём менеджера,пьём на ресепшне бесплатный турецкий кофе-уже хорошо. Заявляю менеджеру котегорические притензии о переселении из нерабочего номера,да и вообще в выбранный нами и оплаченный DAIMA BIZ. Ответ-переселят в другой номер после 14.00,а о переселении из отеля и речи быть не может. Замуровали демоны! И тут мы пошли по отелю! Это советский крым+швецкий стол! Заходим в ресторан-не ребята,это не ресторан,а большая столовая с недомытой посудой и недоубранными столами. Еды действительно много,но всё однообразное ,жаренно-тушёное+крупнорубленная зелень. И так изо дня в день. Сладостей-булочек много,тут ничего не скажешь,дети довольны. Бассейн на бунгальной территории большой места и лежаков хватает на всех,но лучше в 7 утра встать и занять место ближе к бару, Бар у бассейна один,он же на пляже. Не,есть ещё бары,но они не работают,а в баре на пляже возможно выпить пива или колы,но если поймаешь там бармена,что нереально. Один день мы там засели и 4 часа обслуживали себя сами! А чё скромничать,за всё уплачено! песчано-галечного пляжа там нет в помине-крупная галька! Жена после нескольких посещений заявила,что больше ноги её на пляже не будет и педикюр за мой счёт! Да и у меня ноги болят до сих пор. Номер то нам поменяли,но вот с кондиционером проблемы остались,а что вы хотели от отеля 1989 года постройки. Так что жара и духота или комары по ночам ,вам на протяжении всего отдыха обеспечены-крепитесь! О том чтобы днём провести время в кондиционированном помещении,в прохладе, не может быть и речи,там просто этого нет,всё на открытом иоздухе,в лучшем случае под навесом. Насчёт уборки в номерах-нам попалась горничная,настоящая патриотка своего дела-она убирала в номере сама,без предупреждения!!! Мы познакомились с четырьмя семьями и были единственными,у кого убирались без ругани. Нам даже завидовали! но учтите-мы за это ЗАПЛАТИЛИ! Итак-любимое и единственное место тусовки отдыхающих днём-бар у бассейна. Вам всё стремятся подать в пластиковой посуде, т.к. на ней не так видна грязь! Или примите это,или просите напитки в стекле,предварительно изучив стакан,каждый третий грязный! Бармены-это молодые турки,худо-бедно понимающие по русско-английски,которые все компаненты напитков вам стремятся положить руками(лёд,лимон,мята и.т.д.),ведь их всего трое,а людей всегда у бара не меньше 2 десятков. И каждый требует внимания,так что готовьтесь ждать! Автоматами с напитками у бара лучше не пользоваться,в них напитки неизвестного срока давности,стоящие на солнце,в большинстве забродившие. Анимация для взрослых ещё присутствует,а вот детской нет вообще,ходит у бассейна полусонная девушка,предлагает поиграть детям в карты или посмотреть смурфиков,дети естественно не ведутся,она и рада, Одна горка у бассейна надоела на второй день,больше делать нечего,валяемся на шезлонгах,пьём и жрём. Вечернее шоу длится 1 час,рассчитано на 5 дней,потом повторяется. С фантазией у аниматоров не богато. Когда вам предлагают этот отель,говорят,что у него большая,зелёная территория,задумайтесь-вы туда не грибы собирать едете и большинство этой территории вам даром не надо,так за что переплачивать! Отель явно 3*,но большую территорию надо содержать,вот мы за это и платим. Если не приглядываться,да всё время в состоянии УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО сойдёт,но грязь и неквалифицированный персонал уж очень достают! Причём за наши же деньги. И как закономерный итог,при отъезде нам опять на 3 часа задержали рейс и мы ждали автобуса на шезлонгах у бассейна,т.к. номер ьы в 12.00 обязанны были сдать,а отъезд получился в 18.35. Но это было уже не так страшно,по сравнению с испорченным оттыхом туроператором TEZ TOUR,авиакомпанией AIR FLY и отелем CLUB MARCO POLO 5*. Задумайтесь люди,за что вы платите свои деньги и не наступайте на наши грабли!

Добавлено: 18.09.2012 15:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 285 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подписываюсь под каждым словом!!! Старый отель с отсутствием сервиса!!!
У нас была похожая ситуация только с туроператором Туртесс. Бронировали отель в центре кемера, по приезду нас обрадовали, что везут в Марко поло. Естественно 7 дней мы провели там о переселении речи быть не могло. В первый день я расстроилась, конечно. Мы то расчитывали весело проводить время на дисках в центре Кемера, а оказались в деревушке, как мне по началу показалось в большом пансионате))) Однако, скажу я вам что потом я никапельки не пожалела что попала в Марко Поло. Мы прекрасно отдохнули. Да территория я согласна действительно такая большая не нужна, мы ее даже за 7 дней и не обошли. Но как же так про анимацию ? Самый большой плюс этого отеля именно анимаци. Я вообще ни в одном отеле никогда ее не смотрела и не учавствовала, однако аниматоры марко поло меня приятно удивили) Да и вообще как оказалось отель прекрасный для отдыха молодежи там все есть и диско клуб и дневные развлечения. Да и сервис вполне порадовал. И на баре где вы увидели очереди? максимум 2-3 минуты ждали. не смотря на напыв людей бармены очень хорошо справлялись и никого не забывали. А вечером когда после анимации вся толпа мчалась в бар,дабы избежать очередей за барную стойку становились все и бармены и официанты и аниматоры. Делали прекрасные коктейли и никого не оставили без внимания. Да есть свои ньюансы, как вы заметили бывали иногнда грязные столы в главном ресторане. Но простите никто ж не виноват что наши люди свиньи и накладываю себе в тарелки больше, чем могут съесть.
Здравствуйте. Я писал об отсутствии детской анимации,в течении всего дня. Дети предоставлены сами себе,развлечений,кроме бассейна с горкой для них днём нет. А вот если бы в баре коктейли готовили как положено,совочком и щипчиками,а не руками,очереди бы точно были немалые. Впрочем,если вас не смущает отсутствие элементарной гигиены,то всё в порядке.
За детскую анимацию ничего коментировать не буду, она меня мало интересовала. На счет бара, вот ни разу не видела чтобы что то в стаканы клали руками. Конечно, может для вас сделаи исключение)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Есть Пирс. Зачем себе бить ноги галькой в море? Давно наверное были в Крыму, т.к. там хуже. В марко поло достаточно еды, на завтраки наливают шампанское. Отельнадо брать только в раннем бронировании и через turtess. Экономия более 40%. Детский клуб самый удобный, присутствует питание, туалет, есть теневая зона и т.д. Рекомендую и желаю пересмотреть без эмоций свой отдых. Да, если есть с чем сравнить...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 304) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
сергей гордеев
Россия
Курск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 83
  • Фото: 0
0 Благодарностей