Я человек непритязательный, но по своей работе старалась объективно высказать свое мнение по отелю.

1. Размещение: мы приехали в отель в 12.00, заполнили карточку, угостили фирменным коктейлем - один на двоих. По-видимому, для отеля это нормально угощать один коктейль на номер. в 12.30 пошли на обед, после обеда подождали минут 30 номер дали с видом на море(хотя мы не просили с видом на море). Первое впечатление о номере - очень понравилось. Далее начались "сюрпризы" - в номере не было воды, ни холодной , ни горячей!!! Кондиционер не работал. Спускаемся на рецепшен сообщаем об этом, уверяют, что сейчас придет техник, все исправит. Идем на море, через час приходим воды как не было так и нет. кондиционер так и не работал. Подходим к Пегасу(отдельное спасибо отельному гиду Рафику) сообщаем о нашей проблеме, сказали что в течении 20 минут все уладят и действительно все уладили!

2. Территория отеля: не большая, зелени достаточно, но такое впечатление как-будто грязновато, даже у бассейна босиком пройдешься, ноги такие как-будто по земле ходила. Номера чистенькие аккуратненькие.

3. Питание: разнообразное, фруктов достаточно. Правда еда местами островата. Я думаю ребятишек сложновато было накормить.

4. Анимация: можно сказать что ее в принципе нет. Мне в принципе анимация и не нужна, я сама себя развлекаю, но народу было скучновато.

5. Пляж: очень грязный и дело даже не в том, что туристы таскают еду с ресторана. Элементарно, окурки валялись постоянно, лежаки, матрацы и столики грязные. Пляжные зонтики(бледные поганки какие-то) так это вообще уровень отеля трех звезд!

Плюсы отеля:

- чистое море

- достойное питание

- официанты в ресторане порхали как бабочки

- зеленая территория

- спа-центр

Минусы отеля:

- мужская часть персонала отеля как-будто все сексуально-озабоченные(сложилось такое впечатление, что если мы приехали с подругой без сопровождения мужчин, то значит мы приехали с одной единственной целью - развлекаться с местным населением!!! такое поведение от персонала отеля(на рецепшене, официанты, аниматоры) просто возмущало!!! очень устали отбиваться от сильно на вящего поведения со стороны персонала )

- грязный пляж

- анимации нет

- за все время пребывания ни разу в номере не положили ни мыло, ни шампунь(хотя 3 дня подряд просили об этом, потом просто надоело)

- духота в лифтах и на этажах

- один из лифтов сломался на 2 день нашего пребывания, лифт так и не починили

- соки просто отвратительные

- из алкоголя приличное только красное вино и пиво

Общее впечатление об отеле - отель не соответствует заявленным о себе пяти звездам.