за последние 30 дней
отель не оправдал ожидания
Имея огромный опыт путешествия в разные страны, в том числе и в разные регионы Турции, не рекомендую выбирать этот отель. Напишу основные минусы для меня, которые были в этом отеле, но все мы разные, поэтому возможно для кого-то это будет плюсом.
1. За территорией отеля огромный пустырь и стройка. Можно дойти до дороги, там будет несколько маленьких торговых лавочек. А так выйти некуда. До магазинов надо ехать. Так что кому нужна более менее цивилизация порекомендовала бы выбирать другие регионы Турции ( Белек, Кемер, Мармарис).
2. Подавляющее большинство отдыхающих в отеле немецкие пенсионеры, и сам отель более ориентирован на немцев. Это значит, что вся анимация, развлечения, игры на немецком языке. С немцами более приветливые и стараются их обслужить в первую очередь. Не очень приятное впечатление, когда ты подходишь первая за чем-либо, а после тебя подходят ще два немца, так сначала первого, потом другого обслужат, а уж потом тебя, если, конечно, на горизонте не оказался еще один немец. Причем уровень немцев в этом отеле не высокий.
3. Нет входа в море, одни камни. С пирса плавать тоже опасно, из нашей компании все были с травмами после плавания с пирса. Так что заходить в море и купаться лучше с других отелей. Кстати многие рядом стоящие отели выглядели с моря более презентабельно, чем наш.
4.Были претензии к горничной. Во-первых она слабо понимает на английском, так что трудно было что-либо объяснить, во-вторых на четыре персоны оставляла только по одному набору шампуня и кондиционера. Без чаевых ничего не оставляла, а геля для душа там вообще не выдают.
5.Очень скромно и мрачновато сделан холл отеля, где расположена рецепция. Первое впечатление, что попадаешь в 4*, ну уж точно не в 5*.
6. Нет ни одного бассейна с подогревом, хотя бы детского.
7. Всегда заказывая люксовые номера в отелях, номер де люкс в этом отеле меня подверг в шок. Может это мне так не повезло. Если вам предложат номер 2031, ни за что не соглашайтесь. У меня было ощущение, что попала в старую хрущевку. Маленькие комнатушки, узкий проход, а при входе натыкаешься сразу на раковину, стены в пятнах, столетнего вида диван, старые торшеры в разводах и многое другое, всего не напишешь. При этом на первом этаже, без балкона, вдоль дорожек, где постоянно ходят люди. Так что шторы не откроешь, а освещение слабое, только от торшеров. В общем один мрак. После уговоров нас переселили в другой де люкс, он поменьше, без так называемой гостиной с кухней(видели бы вы ее живьем), но при этом кажется более просторным, и даже наличие тараканов (вилла находилась около жаровни) нас уже не пугала. В стандартных номерах и в основном корпусе не была, возможно они более соответствуют своему уровню.
Плюсы можете прочитать в других отзывах, с чем-то согласна, с чем-то нет, не буду повторяться. К питанию, территории отеля лично у меня нареканий никаких. Barut Arum для меня хорошая 4*, но из 5* советую выбирать другой отель.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения по нашему отелю и постараемся работать над улучшением предоставляемых услуг. В любом случае, надеюсь, что и светлые воспоминания о нашем отеле остались у Вас.
С уважением,
Кристина Захарова
Отдел по работе с гостями
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения по нашему отелю и постараемся работать над улучшением предоставляемых услуг. В любом случае, надеюсь, что и светлые воспоминания о нашем отеле остались у Вас.
С уважением,
Кристина Захарова
Отдел по работе с гостями
Бир/ ики/ юч, бардак фанта, лютфен! (1/2/3 стакана фанты, пожалуйста!).
Пипет вармы? (Трубочка дря коктейля есть?)
Кюрдан вармы? (Зубочистка есть?)
Тешекюр эдерим (Спасибо).
Это действует лучше всяких чаевых!!!