TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

Отдыхали с ребенком (1год) с 08.09 по 15.09.2012г. Территория очень большая, зеленая,красивая, есть места где очень тихо и можно ребенку поспать спокойно в коляске (так сказать на воздухе).Что касается номеров (жили в бунгало) все вполне прилично, кондиционе р, телевизор, минибар (типа холодильник) работает слабенько,это для тех кто собирается брать для ребенка какие-то продукты, которые необходимо держать в холоде. Убираются каждый день, но как уже писали это время совпадает с временем сна ребенка (но у них тоже свой рабочий график) хотя при желании можно попросить убраться попозже!Питание на 4- (каждому свое конечно, но есть с чем сравнивать-другие отели 5звезд). Повторюсь также, что наш народ занимает лежаки с утра и найти место на пляже или у бассейна проблематично. Просто не раз наблюдали за ситуацией, что лежак занят в течении нескольких часов подряд, а человек придет на 20-30 минут и потом уходит. Это видимо менталитет наш(((((( На ужин лучше приходить или к началу или в начале 9-го тогда места будут точно!)))

Дальше опишу неприятную ситуацию, по причине которой поставила 3 за обслуживание:привезли с собой большую кружку, чтоб для ребенка кашу разводить, бутылочки стерилизовать, приходим как-то после уборки и не обнаруживаем ее.Позвонили в службу по работе с клиентами, сказали будут искать, в итоге заходили к ним несколько раз, нам говорили, что вам кружку жалко, типа кому она нужна и т.д. После 2-х дней муж вечером еще раз зашел к ним и спросил про ситуацию, опять развели руками, мол никто ничего не брал. Мы спросили как поговорить с управляющим, так на следующее утро кружку принесли, причем в руках у сотрудницы была не только наша........Что самое интересное, никто даже не извинился!!!!!Также из ящика пропали нитки с иголками, что конечно смешно, но все таки....... На месте кружки может быть и что-то другое!

Далее информация для родителей с детишками, если не дай Бог у вас что-то случится с ребенком, обязательно обращайтесь только в клинику по страховке, местный доктор просто ни о чем. Телефон (для компании ингосстрах) набирайте без кода242, а то гиды отельные помочь не могут и подсказать, и направляют к местному доктору!У нас ребенок подхватил ротовирусную инфекцию, и если бы нас не отправили к местному доктору, то лечение могло бы начаться ранее, а так пришлось 13 часов лежать под капельницами(((( а местный доктор сказал, что ребенок простудился! Соответственно, мамочки, берите с сбой всевозможные лекарства и антибиотики и противовирусные, и для нормализации микрофлоры ЖКТ, вообщем все.

То что в отеле есть какая-то инфекция однозначно, куда не посмотри и кого не послушай у всех дети болеют, взрослых тоже много болеет, в клинике тоже полно наших((((( Даже на пляже персонал говорит между собой, что очень много детей болеет!!!

Еще хотелось бы узнать у представителей,зачем же все таки производили дезинфекцию в номерах, сколько отдыхали в Турции,но такое первый раз вижу.

Для себя лично сделала выводы, что в семейный отель больше не поеду, здоровье ребенка дороже! Один ребенок появиться с инфекцией и все.....