Вот и мы побывали в этом отеле с 5 по 15 сентября 2012г.

Отель относится к категории 4+, но оценка завышена. Думаю из-за территории, горок, а всё остальное слабовато.Начну по порядку.

1 . Прилетели вовремя, а потом началось. Страна вроде безвизовая, но деньги за визу всеми правдами и неправдами пытаются сбить.Как тут уже писали , типа цыган. Врут ужасно, что крайне неприятно, и сразу портит первое впечатление.Мы заполнили анкеты как и полагается, написали там " онли синай", что означает, что мы не будем покидать пределы страны и виза нам не нужна. Всё написали как положено, всё равно говорят " идите покупайте визу за 15 $ ". Я обращаю его внимание на " онли синай", он мне " всё равно, это типа на 5 дней", хотя как выяснилось всё таки потом, что это и на 10 дней, и не все платили.Нормально с нас взяли за троих просто так 45 $, я могла бы эти деньги потратить на игрушки или экскурсии.

Вот не могу представить, что у нас на таможне так обманывают туристов.А это просто дикая страна !!!!

И маринуют там , то анкеты заполнить, то визу купить, то ещё потом проверяют стоит ли виза,( а на лица сильно и не смотрят ). И вот стоишь сто раз в очередях по разным поводам с маленьким ребёнком, когда и так устали после полёта.

Вот это сильно напрягает !!! Только в Египте эти анкеты.

2. Размещение. Номер дали просторный, но ..... с видом на улицу, где всю ночь с диким шумом ездят машины, лают собаки.Номер далеко от горок, и прочего.Главное достоинство . что просторный.Вот и таскаешься с ребёнком на руках по жаре то на горки , то в ресторан.

Кондиционер-вот ужас !!! Он шумит очень сильно, гудит можно сказать, что опять для сна детей плохо.Кондиционер встроенный, очень неудобно, ночью надо встать с кровати, чтобы его выключить. И не так он хорошо охлаждает, учитывая то , с каким грохотом он работает. От него у нас у всех кашель.игде и никогда такого не было, либо просто кондишен стар слишком и в нём много пыли.

Есть хорошие семйные домики . бунгало, прям у воды с выходом к воде и лодке, но туда нам сказали " РУССКИХ НЕ СЕЛЯТ " Что ЗА ДИСКРИМИНАЦИЯ ТАКАЯ ?????? учитывая, что наших туристов много и снас они делают хороший бизнес, но все привелегии немцам , англичам и другим ? Ещё там сенлят арабов. Вот арабов и всяких темнокожих там много, купаются в чёрных одеждах, шапках . под которыми ещё платки.Ладно об этом не буду, это их религия. но меня напрягают женщины в паранже, когда видны одни глаза, и едет они, засовывая еду под паранжу, зрелище для меня например неприятное.

3. Территория большая. но в этом и плюсы и минусы.Лично для меня таскаться с ребёнком по жаре тяжело, и ребёнок устаёт от этого, пока дойдёшь до бассейна, уже деть устал, на обед тоже самое.все рестораны раскиданы по территории, готовят везде по-разному, и не знаешь порой в какой податься.

Обычно несколько главных ресторанов с одной закуской. А тут ? В одном дают только яблоки и груши, пришли в другой -там арбузы оказывается.Ну про питание напишу ниже.

Вот и таскаешься целый день, то в одну сторону до детского клуба, потом в другом направление к бассейну детскому, потом опять в другую, чтобы покушать. Мне это не понравилось. В прошлом году были в большом тоже отеле, но до всех главных мест было близко, как то толково и удобно было всё расположено.

4 Море- не понравилось. Так много была наслышана о море в Шарме и разочарована. Кораллов и рыб мало, в Хургаде не меньше ( может не в каждом отеле).Но кто говорит, что в Шарме их много, видимо многого на самом деле и не видел. И это не только моё мнение, но ещё и многих с кем пообщались. Море-лужа.Хотелось бы большего пляжа, и пошире и подальше, и рыб конечно и кораллов, а тут так останки их.

На пляже можно было бы сделать и получше навес от солнца, а то у бассейна хорошие тенистые, а на море так себе , дырявенькие, тени мало, попробуй там с ребёнком побыть подольше.

Бар на пляже- мамадорогая. Абсолютно никакого нормального сервиса.

И ЕЩЁ- полотенца приходится таскать из отеля, не очень то это удобно, когда тащишь одёжку, попить, тапочки, маски, кремы, косынки , игрухи ребёнку, и так сумочка получается не маленькая.И плюс эти полотенца, да если ещё не одно !!!Неужели нельзя выдавать их на пляже???

Лифт на море вместимостью до 600кг( 7чел), но до чего он мал, как в обычной девятиэтажке, и не грузовой причём.Очень маленький. И меня например охватывал ужас и страх в нём ездить, хотя дома я без проблем и никогда лифта не боялась. Кондиционера в нём нет, и всегда думаешь, а если он застрянет? ( любая техника когда -нибудь ломается)и так и будешь висеть в нём между скалами , небом и морем, духота, жара и сколько времени в нём высидишь в количечтве 7 чел., а на расторопность и понятливость арабов рассчитывать не приходится)

5. Уборка в номере . Охамевший персонал. Дали сраза при расселение доллар, он на след. день прилетел уборку делать аж в 8 утра, когда мы спали после полёта с маленьким ребёнком, начал долбить в дверь,все последующие дни раньше 16 часов его и видно не было.Потом начали происходить чудеса, то детская футболька пропадёт( ВОРОВСТВО!!!), я удивилась этому, какая в ней ценность? Но обыскивала комнату три дня, думала куда завалилась за меебель, ничего подобного, и когда уже паковали вещи к вылету опять не нашли.Не жалко, но оооочень неприятно.О Воровстве писали и в других отзывах.

Потом уборщик то забудет нам положить полотенца для пляжа, мы бегаем на ресепшен в 10 вечера по 2 раза, просим, чтобы принесли, то банных полотенец не доложит, то воду забудет оставить, то не протрёт после пролитого сока столешницу.Балкон вообще никогда не убирал.

Полы они моют средством,и не смывают простой водой,после которого ребёнок может запросто упасть.

6 Питание оставляет желать лучшего.

Постоянно в больших количествах дают овощи,в одном корытце варёная фасоль стручковая, в другом отварные!!!(бя) кабачки, в третьем картошка и морковь, потом просто морковь и брокколи. Это что отель для тех, кто на диете или ведёт разрузочные дни постоянно или пансионат диабетического профиля ?

По крайней мере в других отелях , если и дают баклажаны, то они приготовлены нормально, с соусом каким-либо, несколько видов опять их под разными соусами, с разными овощами, или мясом. А тут ? Больше половины столовой( а рестораном назвать вообще трудно) занимают корытца с овощами прсото отварными в воде.

Рис отварной в воде плавает. есть прада и другой.

макароны вечно СЫРЫЕ ! ребёнок такие есть отказывался. Делают пасту, опять соуса чуть-чуть.В других отелях иностранцы за пастой в очередь по несколько раз, а тут слабенько. Экономят что ли ?

в обед подают гамбургеры с соевыми котлетами, просто соевые сосики, мы такие в России не едим конечно.Потом рисок , макароны полусырые, отварные овощи, курица( хоть это съедобно), картофель фри, соевые сосиски, супчик. Что это за еда ?

И это отель для семейного детского отдыха???

Ну 4+ совсем не соответствует. Дала бы 3.

Для семейного отдыха в нормальном отеле , с нормальной заявленной звёздностью должен быть блендер( видела некоторые свой из дома привозили), ракоина где детям руки помыть, микроволновка, детское меню, каши, соки хотя бы детские.

Здесь соков нет, юпи дают как в большинстве отелей, кола и прочие фанты разбавлены до нельзя. Вино и пиво -ВОДА, нигде таких раньше не встречала разбавленных, даже в отелях 4звёзд, без плюса.

Постоянно у них случаются накладки с аппаратами питьевыми и видно не случайно. Как то из кнопки кола текла обычная вода, из трёх сразу причём( две и колы и кола лайт).Аппарат для кофе наливает порой не больше 3 чашек. потом перестаёт работать.

Стоит термос с кофе в обед вечно холодный, видно после завтрака не подогревают, молоко тоже холодное (хотя написано горячее), молоко как-то пару раз было кислым!!! Вот и напоишь так ребёночка.

Видимо главное написать, а делать не обязательно.

Нет салфеток на столе !!! Поэтому и написала об экономности владельца, экономит на элементарном.Можно поставить на стол салфетки, а не класть одну штучку под тарелку, дети пачкаются часто. Рукомойника тем более нет. Зубочисток тоже не стоит, но у меня претензий нет в этом плане, может и неприлично ковыряться при всех, но наличие салфеток обязательно с такой дикостью сталкиваюсь впервые. Отель опять же 4+

Официанты в ресторане хватают твою тарелку без спроса !!! и несут, а ты им вслед кричинь-нет, нет, но уже как-то есть из неё не хочется, а спросить нельзя сначала, можно вообще забирать? Они сами оценивают, когда ты уже поел.И это в каждом из ресторанов данного отеля, видимо это нарекание к тем , кто работает с персоналом.

Столики убирают плохо , после первых посетителей только меняют приборы, даже салфетки порой остаются мятыми, столики не протирают.

Как -то ребёнок ел апельсины и замазал весь стул, не просто накапал, а конкретно весь стул в апельсинов соке изгваздал, пришли на ужин, сели за тот же стол, а стул там так и стоит грязнющий. Как такое можно было не увидеть, а вот пришла бы дама в хорошем платеь и села бы.

7 бары.

Вечно неопнятно где обслуживают бесплатно, а где за деньги отдыхающих, которые приехали в аквапарк.

Обслуживают крайне неспешно. стоит очередь, а работнички медленно так вытирают столик. другой куда-то уходит, вместо того, чтобы сначала обслужить посетителей, которые тоже приходят в основном в опеределённое время.Они же знают когда наплыв посетителей, а стойки можно тереть в другое время.

8 Сервис

Про уборку в номерах , пляжные полотенца, ресторан, который никак не похож на ресторан( типовая столовая) я писала. Ночью они делают стенд, стучали молотками в 12 ночи, нормально . да ?

Потом ещё ходят с какой-то обкуривательно лампой или агрегатом как его назвать не знаю. Ходят вечером и ночью, а шум от неё как- будто стены штробят. Может не по всей территориии, но по кругу отеля.Я наблюдала и слышала несколько раз. Потом ещё охранник не разрешал сразу выходить из здания потому как сильный запах от неё и дым.

9 гиды, которые сопровождают в отеле как всегда заточены на продажу экскурсий. Другое их волнует мало.( интуристик был у нас в этот раз) Они стараются оттарабанить побыстрее важное для нас( хорошо, что я не первый раз в Египте, и за границей вообще), и побыстрее начать разговор о важном для них, и очень заметно как их берёт досада, если ты им отказываешь, и общение с тобой и ответы на твои вопросы становятся совсем другими, если ты не покупаешь у них экскурсий.Очень сильно они всё это навязывают, я ему про полотенца говорю, что нам их не дали и простынь не положили укрываться, а он мне опять про делфинарий.

мне кажется , что многие ставят не плохие оценки этому отелю, находясь под впечатлением от отдыха вообще, когда ещё эмоции не улеглись, или кто мало знает сравнений, и того как должно быть, а туристы со стажем высоких оценок не поставят или просто не пишут отзывы, не хотят понапрану тратить время.

Много приезжих туристов из разных отелей в аквапарк.А хочется нормального отдыха, а не ходить среди толпы, то лежачок искать, то свободный балон для горки.

Хозяин отеля денюжки зарабатывает, а мы оплатившие тур в отель, не можем отдыхать свободно, спокойно и размеренно.

Отель на свою заявленную категорию совсем не соответствует!!!!