за последние 30 дней
Красивый отель для отдыха с детьми
Добрыйм день! Недавно вернулись из замечательного и очень красивого отеля Туана. Хочу сразу поблагодарить Илмаза. Спасибо за фрукты, вино и приглашение в спа салон.
Отель очень красивый, вся территория утопает в зелени. Все ухожено, цветы везде. Чисто. Обслуживающий персонал трудится с утра до поздней ночи. В ресторане много разнообразных блюд, овощей, мяса. Каждый найдет себе что-нибудь по вкусу, а так же в течение дня можно перекусить в разных кафе. Вода в холодильниках по всей территории. Так же есть сок в пакетиках, кола в стекле и чай в банках.
Хоть еды в ресторане много, но мой ребенок отказывался что-либо кушать. Но это нормально, т.к. все же другая еда, вода и т.д. Брала ему с собой каши, агушу, иногда ел макароны, а к концу отдыха адаптировался и начал кушать. Многие мамы жаловались, что дети ничего не едят, что нет сваренных каш.
Хочу рассказать о минусах, которые немного огорчили. Нас поселили в парк2. В номерах очень сыро, пахнет, на полу кафель, что не удобно для детей, которые бегают босиком, падают. Есть комары, наш фумигатор не очень помогал :) На балконе некуда повесить сушиться белье, хотя в Клубных номерах сушилки есть. Отодвинула кровать, а там внизу полоса из почти уже плесени. Поэтому и запах стоит. Душ никакой. Из стены лейка, брызгает в разные стороны, пришлось ребенка смывать детским ведерком :) Хотели моменять номер, нам отказали на решепшн, сослались на загруженность в отеле. Номеров нет. Но самый прикол был, накануне отъезда, к нам в номер пришли, отодвинули все кровати, тумбочки и замазали сверху эту плесень. Запах присутствовал побелки в перемешку с сыростью. Конечно никто не пришел и не задвинул мебель обратно. Все происходило без нашего присутствия. Хорошо, что рано автобус у нас был, очень как-то неприятно было, такое отношение. ругаться тоже не хотелось, зачем портить себе настроение. И еще обратите внимание, очень много стекол на территории, дети бегают босиком. На пляже также собрала несколько осколков.
В целом отдыхом остались очень довольны.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Разрешите поблагодарить Вас за конструктивную критику и замечания касательно Вашего номера. Ваши замечания приняты во внимание руководством отеля. Ваше мнение для нас очень важно, так как мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы отдых оставлял только позитивные эмоции у наших гостей. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны отдыхом. Мы будем счастливы принять Вас и Вашу семью вновь в нашем Majesty Club Tuana & Park отеле и сделаем все возможное, чтобы Вы вновь провели незабываемое время вместе с нами.
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations & Night Operation Manager