за последние 30 дней
Первые впечатления - добавления по возвращении домой
Надеюсь мой отзыв поможет туристам определиться с отелем.
Заехали 15.09. Принимающая сторона Anex tour, трансфер - отлично.
Размещение: заказывали номер с видом на сад. Разместили в 4 бунгало, номер 3414. Вид - на футбольное поле с раскопками, сосем не сад). В номере бар не заполнен, а должен быть - об этом есть информация в информационном листе по отелю и было сказано администратором на ресепшене. В ванной комнате - мыла для душа нет, шапочка для душа для одного человека. Раковина сколота, мебель старая. Халатов нет, тапочки есть.
Сразу вернулись на ресепшен с просьбой замены номера, ответ - номеров нет. В результате длительных переговоров, определились с заменой номера за дополнительную плату, но с 19.09. Будем ждать и посмотрим, как отработают. За время нашего отсутствия в номере (3 часа), бар не заполнили и мыло не добавили!
В ответ на комментарий представителя отеля: Читайте отзыв правильно, русский язык Вы знаете хорошо. Номера Люкс мы не просили. А то что мы приходили 3 (три) раза на ресепшен по поводу мыла и бара, я считаю не нормально. Вот над этим Вам стоит поработать. Так же над персоналом, который работает в отеле и говорит на русском языке, и постоянно Работодателя обсуждает с отдыхающими с рекомендациями на будущее ехать в другие отели.
За дополнительную плату в 30 дол сша с человека, нам предложили номер с видом на сад в основном корпусе, как и обещали с 19.09. Спасибо работникам отеля за предложение смены номера, но мы остались в нашем номере, т.к. у нас было очень тихо, а это для нас было важно.
Питание очень достойное, все вкусно, персонал работает на отлично! Спасибо за организацию работы шеф-повару! Надеюсь первое впечатление останется на весь период отдыха - оно не изменилось.
Дресс-кода в ресторане нет, кто в шортах и майках, кто в вечерних нарядах.
Территория отеля большая и очень зеленая - это плюс. Животные которых мы встречали - черепахи, ежики, кролики и змеи (небольшие см 60) - нам сказали, что они безобидные, но сразу подумали о детишках, которым все интересно)
Интернет - в номере, работает на отлично.
Анимация - надо работать лучше. Вечерние ШОУ - отличные.
СПА-центр, рекомендую всем! Очень достойно! И обслуживание и процедуры. Но торгуйтесь)
Обязательно напишу отзыв по возвращению в Санкт-Петербург, как все прошло. Информацию добавила, как и обещала.
Резюме по отдыху: несмотря на все, отдохнули хорошо - море и солнце сделали свое дело. Старалась писать без эмоций, для удобства принятия решения в выборе отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
-------------------------------------------------
да ну! амнезия замучила? в каждом отзыве по ведру помоев на пользователей этого ресурса. на меня - в том числе. кругом в кустах шпио...тьху, работники отеля мерещатся. всех в продажности за рюкзаки обвинили. и тут продолжаете. только теперь ставки выросли. теперь все тут трудятся за лакшери, а не рюкзаки.
спасибо, Нана! Вы в отеле стоп-сейл устроили. у меня подруга 1.10 туда попасть не может - номеров свободных уже нет. написал 3 строчки тут - получи номер категории выше.
Для нас хорошо проведённый отдых наших гостей превыше всего.
При возможности, мы стараемся учесть пожелания наших гостей при бронировании номеров. Однако, это вовсе не означает, что зарегистрировавшись на данном сайте, гость получит номер категории Делюкс.
С уважением, представитель отеля
Мадам ! Вы себе явно льстите ! Людей заселяли в лучшие номера и до Вашей грязи в сторону отеля , и во время Вашего потока помоев , и сейчас заселяют. В чем Вы только ни обвиняли администрацию отеля и ее сотрудников ! Вы из той категории людей , которым постоянно нужен какой-нибудь враг , чтобы было с кем бороться ,ругаться , было кого обливать грязью. Сейчас для Вас этот враг - Belconti . На кого же Вы перекинетесь, когда сезон закончится ? Чтобы не травмировать людей , купите себе чучело и всю злость вымещайте на нем.