Без статуса

7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

4 комментария

Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2012

01.09.12 - 15.09.12

- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение
2 сервис
3 питание

Корректный отзыв

Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 04.09.2012 В Турции не первый раз-вывод...

Name: Отдыхали в отеле с 04.09.2012 В Турции не первый раз-вывод...
Item: Hedef Resort & SPA
Rating: 2.7
Author: Ирина

Отдыхали в отеле с 04.09.2012

В Турции не первый раз-вывод по отелю-для непритязательных гостей.

Первое впечатление об отеле:по приезду попали на обед,заходим в ресторан и первый шок:

столы не убраны,после предыдущих посетителей ресторана.На тех столах,что расположены не в основном зале ресторана,а на улице,нет скатеретей.Мало того,на столах видим одноразовые пластиковые стаканчики!!!И это отель,позиционирующий себя как 5-ти звездочный!!!

С посудой беда,ни чашек,ни стаканов не хватало постоянно,что во время завтрака,что во время ужина!!!

Детского меню,как такового нет,на завтрак в лучшем случае разные хлопья+холодное(либо чуть теплое) молоко.

Мини-клуб,отдельная песня,сначала нужно найти аниматора,который откроет клуб,в лучшем случае-включит там телевизор с мультиками,с детьми ничего не проводилось в клубе.

Минидиско по вечерам-одни и те же 4-5музыкальных композиций изо дня в день.

Уборка номеров проводилась почему-то во время дневного сна ребенка...Приходилось от нее отказываться.

Белье,полотенца -скорее сероватые,нежели белоснежные.

Территрория отеля ни то,что маленькая,ее просто нет фактически!!!

Вход в море ужасный,каменистый,при сильных волнах разбивали себе ноги.

Старались отдыхать и не обращать внимания на негативные стороны отеля.

Вывод сделали:не то ,что не поедем в этот отель в другой раз,но и вряд ли кому посоветуем туда ехать.

Добавлено: 16.09.2012 00:42

Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 373 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

По дате добавления

новизне

SEmEN

Иркутск Турист

16:15 16.09.12

Полезный отзыв

Представитель отеля

12:02 17.09.12

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Я незнаю может мы с Вами все в разное время обедаем, завтракаем и ужинаем. Ни разу не видела, чтобы не хватало тарелок и столовых приборов. Один раз при мне закончились чашки для чая и кофе, но при этом всегда стоят пластиковые. На выбор. Потому что родители часто просят малышей принести им попить. Дети по пути все это бьют. По этому на выбор пластик и стекло. Не нужно говорить, что у нас только пластиковые стаканы. Уборка в номере в течение дня. Горничные не могут убирать у всех только утром или только вечером. Можно подойти и попросить убираться в определенное время или же утром подойти и попросить убрать прямо сейчас так как, например Вам удобно. По поводу детского меню есть на утро каша, блины, хлопья различных видов, молоко, всевозможные булочки, яйца, омлеты, сыры нескольких видов, фрукты и овощи, супы-пюре. А Чем Ваши дети хотели бы питаться?Очень интересно поэтому попрошу Вас подробно расписать, что бы Вы хотели видеть для детей.
С уважением, администрация отеля.

Александр

Москва Турист

20:08 17.09.12

Полезный отзыв

Игнат

Киев Турист

20:49 17.09.12

Полезный отзыв

Константин

Киев Турист

13:14 18.09.12

Только прилетели с этого отеля...... напишу подробнейший отзыв с фото.
Насчет Ирины, не думаю что стоит так критично описывать посуду так как и стеклянные стаканчики были. Поповоду всего остального вы правы особенно пляжа! У меня рабиты ноги об камни входа в море.. у девочки разрезано бедро когда спускалась по железной лестнице в море с пирса, и не у нее одной. В общем пляж на троечку а вход в море и дно моря у берега критически опасное!!!! пришлось ходить на соседний пляж как и все! так что насчет берега моря никому не советую!!
Но об остальном в следующем отзыве.

Пожаловаться

Светлана Савкина

Липецк Турагент

11:26 19.09.12

Уважаемый представитель отеля HEDEF RESORT, по поводу питания я опускаю комментарии, но когда приходят туристы с претензией, что у них с потолка, что то капало и они заходили в туалет с полотенцем на голове..... (номер комнаты 5208).Можете как то объяснить?При том отель был полупустой.По заезду приехали в в 21-10 полотенец в номере не было и после неоднократного обращения на ресепшн, спустя три часа им их все таки принесли.Это нормально?

Пожаловаться

Представитель отеля

11:41 19.09.12

Здравствуйте! Комнаты 5208 в отеле Hedef Resort & SPA не существует, у нас три блока и номера комнат могут начинаться только 1 либо 2 либо 3. Скорее всего вы путаете наш отель с Hedef Beach Resort & SPA.
С уважением, администрация отеля Hedef Resort & SPA.