за последние 30 дней
Купила путевку именно в этот отель с 22 августа...
Купила путевку именно в этот отель с 22 августа по 30 августа.
Запросила бронь,через сайт отеля,отзыв не получила.
В отель приехали 23 августа в 04.30 утра,из-за задержки самолета....минут 30 с сопровождающим гидом от ТезТур искали сотрудников с рецепшена....когда нашли,нам сказали мест нет и не будет!!!!
Предложили спать на диване в холле или на улице.....,На мой вопрос:-Это шутка?....Сказали...-НЕТ.И дольше отказались со мной вообще общаться.....После долгого препирательства с гидом ,нам предложили попробовать поселиться в другом отеле Хедеф (Хедеф Ресорт энд Спа),где нам тоже не обрадовались....Но после долгих переговоров ,все же дали номер.....6 этаж №2637.
В номере стоял ужасный запах,в ванной плесень,полотенца грязные,столик вокруг умывальника грязный,ручки на мебели поломаны....и это 5 звезд !!!!
Но еще больший шок испытала утром.Вокруг отеля грязь: использованные пластиковые стаканчики устилали землю,за все 9 дней нашего пребывания,вокруг отеля ни разу не убиралось....В столовой испытывала ежедневно ужас от груды грязной посуды,которую ни кто не торопился убирать.....
В общем рассказывать обо всех ужасах не хочется....Но все отели Хедеф обходить буду стороной.....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
С уважением, администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?