Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2012
- Не рекомендую отель
27.06.12 - 28.06.12
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первое впечатление от Отеля, у меня навернулись слезы…
Мы попали в этот "отстойник Анекс Тура" (по-другому я назвать не могу) из-за задержек с вылетами в июне месяце 2012 года на одни сутки. Это был КОШМАР (мы были не одни такие)!!! Я не могла поверить, что люди едут в этот отель за свои деньги. Анекс Тур нам "помог" продлить незабываемый отдых!!!!! Но лучше без таких подарков обойтись…. Вообще, у меня язык не поворачивается называть ЭТО отелем. 5* - ну это ... жёстко!!!
Мы отдыхали семьей с маленьким ребенком в чудесном очень достойном отеле (не стану писать название, чтобы кто-то не подумал, что это реклама, да и стыдно будет сказать где были и куда попали…). Только вот не могу понять какой отель, такой и гид??? Т.е. были в хорошем отеле, там все прекрасно, вышколенный красивый, образованный Гид, а попали в Ж… и все, сервис окончен???
Пришло время отъезда … на этом наш чудесный отдых закончился. Анекс Тур забрал нас из отеля, на полпути автобус разворачивают и куда-то везут. В это время девочка гид разговаривает по сотовому и в промежутках, так между делом говорит, что мы возвращаемся. Куда? Мы узнали уже когда проехали мимо нашего отеля!!!!!!!!! Нам не предложили доплатить, а мы были согласны, ответили, что мест в нашем отеле нет. Насколько? Мы не смогли узнать ни от нее, ни от представителей Анекс Тура, которых в этом отеле «немало»??? Благодарны Анекс Туру, что конечно не в аэропорту нас оставили, но ведь это и не наша вина, а Ваша, что самолет за нами не прилетел.
Привезли нас и оставили. Ни кто на нас не обращал внимания… Никаких объяснений, когда будет расселение, где мы может оставить вещи, можем ли мы покушать (в отеле все «окальцованы», у нас же браслетов нет и нас не обслуживают…)… Так мы просидели часа 3. Мы были не одни, из других отелей привозили людей тоже. Никаких предпочтений с ребенком ты, или пьяная компания … НЕТ, а в основном таких туда и привозили!!! Я очень долго, сначала очень вежливо, напоминала о НАС, а потом начала требовать, чтобы нас хотя бы заселили. Все кто поняли куда попали - плакали, звонили домой, своим турагентствам.
Первое впечатление от Отеля, у меня навернулись слезы… А «гадкое» отношение представителей этого отеля от Анекс Тура меня вообще ошарашило. Плоские шутки, типа «А чё…, вы же в нахаляву тут, дня четыре еще поживете, чё не радуетесь!!!» И тому подобное…………………………… Не хочу комментировать, кому надо и так меня поймут.
С уважением, отношусь к людям с большим терпением, которые писали, что «можно что-то найти что-то ДАЖЕ поесть, и даже есть диетический стол» (но сами указали, что там тоже самое, что на обычном столе). За первым обедом я плакала, так и не стала ничего брать из еды. Правда сильно поддержал муж, он накормил ребенка (спагетти – только это и выглядело безопасно), а мне принес чай. На ужин и завтрак нашла, конечно, что поесть, но вызвать это какой-то аппетит, удовольствие не могло. Вообще, впечатление от плохой столовой или придорожного кафе, где-нибудь на вокзале, суматоха, грязь, шум. Весь ассортимент повторяется только на разных столах, поэтому выглядит что всего много… Но это как в пустыне, просто МИРАЖ!!!! Люди все хватали, стояли в очередях не потому, что они дикие, а потому что понимали, что иначе они останутся голодными.
А когда «официанты» прокатились между столами с «помойным большим ведром» (просто я незнаю как его назвать, я никогда не видела в других отелях чтобы при посетителях выбрасывали отходы, обычно официанты убирали со стола в тарелках и куда-то уносили)… слезы потекли ручьём.
Так униженно, отчаянно я себя еще никогда не чувствовала.
Люди писали: «Можно и в очереди не стоять за мороженным» (если через 20 минут подойти). Вы забыли уточнить, что его дают всего 1 час в день, холодильник не работает, оно течет по рукам у "официантов", и никого это не смущает.
Вот еще кто-то писал: «Только окурки мешают»... КОШМАР!!! Окурки везде, даже в лобби-баре в горшках с цветами, не говоря уж об оставленных тарелках и в них тоже окурки. В холле грязная посуда с отходами везде, полная антисанитария… Какой номер лучше? Никакой! Маленькие, убогие комнатушечччччки, с доисторическими «кондиционерами», точнее если выразиться дуялками, конечно она помочь ничем не могла!!!«Маленькая ванная комната» - БРРрррррррррррррррр, у меня слов нет...ПипьПипьПипь....
Смирились, когда добилась, что нас заберут на следующий день «Раз нам так у них не нравится». Остальных сказали оставят на 4 дня. Сходили даже на детскую анимацию. И тут опять разочарование!!!
Там, где все это вечернее действо происходит не безопасно для детей, можно только за руку отвести на «сцену», но это все мелочи. Детская анимация на уровне «только сейчас придумал, а ты подхвати» (причем это касается и других аниматоров, которые за «Богом аниматоров» никак не успевали, и только перемигивались «типа, ну и дурак же он»). Поразило все таки «наличие» детей на этом празднике, очень странно, что могло их заинтересовать. Хотя, скорее всего «Бог анниматоров» (а самый главный именно так себя и чувствует) разрешал детям «орать» в микрофон какую-то кричалку. Поверьте, я достаточно творческий человек, семь лет танцевала в известном коллективе, у меня хорошее образование и представляю немного, что такое «Хорошо и что такое плохо»!!! Мы долго смотрели на все это, мне было интересно, чем закончиться, а потом встали и ушли, как только услышали что детям включили «детскую песенку» Верки Сердючки (не поклонница, но в словах все время мелькает слово выпить).
Отель - (я, к сожалению, а может и к счастью незнаю сколько вы за него заплатили) может он и стоит копейки и нечего от него ждать… я напишу так: для "БЫДЛА", для «Людей с низким интеллектом» очень сойдет, но больше ни для кого, ни в коем случае, даже если Ваши финансовые возможности не позволяют большего!!!! Кто-то писал, что кому не нравится этот отель - дорога в Крым! Замечательно, я там была. Прекрасное место для спокойного тихого уютного отдыха. Отдыха «твоего», как ты его запланируешь, так и проведешь, не люблю рулетку «Повезет, не повезет»!!! За границей отдыхали в 5-тый раз, таких отелей никогда не видела, и надеюсь больше никогда не увижу!!! Простите за такие высказывания, но только такими словами можно людям дать понять, что ехать туда НЕ НАДО, а для руководства (если оно вообще там есть!!!) ПОДУМАТЬ!!!
Добавлено
15.09.12
14:29
(6 238 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:34 15.09.12
да уж.вылет скоро,настроение от отзыва плоховатое,точно рулетка.
16:43 15.09.12
Какой кошмар.
00:50 16.09.12
Откровенный бред больного человека. Никаких других объяснений этому отзыву быть не может((
01:11 16.09.12
Каждое слово верно!!!!!!подтверждаю!!!15 сентября прилетели...гаадюшник....скоро напишу свой отзыв...
07:56 16.09.12
Даже не знаю с чего начать((((( Благодаря вашему отзыву прожила 1,5 дня в панике и слезах, т.к. путевка уже куплена у нас в ЭТОТ отель!!!!
Пока муж немного не привел меня в чувство своими разъяснениями..... и теперь я согласна с ним на все 100%
Зачем писать ОТЗЫВ об отеле в котором вы прожили всего 1 день, при этом ПРИЕХАВ в него, ПОСЛЕ отеля который на пару голов выше!!!
Конечно у вас все в сравнении было на тот момент - (еще бы Риксос сравнили).... Понятно дело что ваша Акка и круче и ДОРОЖЕ....но что же делать нам - кто не может себе ее позволить???
а нам(кто уже купил и ожидает отъезда) вы подпортили нервишки и настроение конкретно!!!!!!!!!!
Я конечно же в панике написала письма людям (причем тем кто улетел отдыхать с детками!!!!!) которые СЕЙЧАС находятся в Фаселисе (не в корпусе Апарт конечно) и получила совершенно спокойные и подбадривающие отзывы.
Вот скопирую один ответ (спасибо им за скорый ответ- иначе я бы с ума сошла в ожидании), чтобы подбодрить тех кто на днях собирается уже лететь на отдых -
см. след. комент
07:58 16.09.12
ответ полученный мной от отдыхающей там семьи -
16 сентября 2012 в 06:48pioneer-nt
привет.Расселили быстро. Отдыхаем уже четвёртые сутки. Не смотрите на отзывы. В основном плохие отзывы от конкурентов и людей которые живут в аппартаментах, (не в остновном отеле, там правла жутковато). У нас стандартный номер 2+1. Кондицинер центральный, пользуемся только когда уходим на море. Вид прекрасный на горы и море. до моря 1 минута. Сначала тоже начитались и немного переживали. Но настраивайтесь на позитив, всё очень достойно. Что касаемо кухни - есть всё, в разные дни разное меню. По утрам есть каши, вчера была на подобие 7 злаков. Йогурты (немного отличаются по кислости от привычных нами) со свежими фруктами. в сббьоту было очень много мяса, видать то что выходные. Колбасы все бумажные. Но это ерунда, других вкусностей полно. Не кидайтесь на выпечку, вся разнообразная и красивая но одинаковая на вкус. Очень вкусное мороженное. Ребёнку всё очень нравится, начиная с моря и заканчивая танцами, хорошая детская площадка, отличные горки с водопадиком. Вход в море немного смутил то что местами крупная гаалька, но это решаемо, одеваем тапочки и вперёд. Вода чистейшая, тёплая. И главное в первые дни не переборщите с пребыванием на солнце.
В двух словах: Отдых здесь очень достойный, настраивайтесь на позитив, ну а то что увидите где то брошенные грязные стаканы, дак это наши туристы гадят, персонал отеля муравьи батрачят, бывает вс1 не поспевает. Очень трудолюбивые и доброжелательные.
13:59 16.09.12
Странновато как-то... Человек (Alenohka) посетил отель в июне. И тут вдруг в середине сентября (!) такой гневный отзыв. Просто крик души какой-то, как-будто только вчера из ужасного отеля приехали и все свои эмоции выплеснули в таком длинном повествовании. Обычно так "душу изливают" по горячим следам.
08:15 17.09.12
Наталья, не переживайте, мы были в Фазелисе в конце августа, с двумя детьми. Согласны скорее с хорошими отзывами чем с плохими. Минусы отеля, описанные в плохих отзывах сильно преувеличены и надуманы. не могу сказать, что их нет, но они не напрягают. Соотношение цена-качество хорошее. Присоединяюсь к тому ответу что Вы получили - все примерно так и есть. Мы отдохнули хорошо и кроме нас многие адекатные люди были довольны. Данный отзыв не делает чести его автору - сплошная истерика. Не считаю признаком "высокого интеллекта" причисление к "БЫДЛУ" людей, думающих иначе чем он. Я всегда при выборе отеля читаю отзывы и тоже перенесла немало неприятных минут после подобных истерических излияний, хотя опыт показывает, что слишком эмоциональные отзывы братьв расчет не стоит. Девушку по-жизни кто-то сильно обидел...
11:49 17.09.12
IJuly,
спасибо огромное!!!
пойду опять с радостью о скором отдыхе собирать чемоданчики)))
14:23 17.09.12
IJuly, большое Вам спасибо за правильные и адекватные слова!
16:38 17.09.12
Спасибо большое!Летим 30.09.12,чуть не впала в истерику от этих отзывов,теперь тоже буду мечтать об отдыхе,а не паниковать!
17:34 17.09.12
Всем, кто собирается лететь в отель в ближайшее время желаю отличного отдыха, хорошего настроения и прекрасной погоды! Мы летим 2.10., кстати по рекомендации друзей, и знакомых, работающих в турагентстве, которые были в этом отеле. Не позволяйте людям, вечно недовольным всем на свете, портить Вам настроение!
23:11 17.09.12
С отзывом почти полностью согласен.Кто пишет хорошие комментарии или заинтересованное лицо или человек, кому всё равно где спать, что есть.Я только приехал, воспоминания свежие.В "столовую" ходили, чтобы утолить голод, ели без аппетита, никакого удовольствия, более того, периодически "ласкает" обоняние отвратительный запах.А я то думал Турция-это в первую очередь вкусная еда.Может в других отелях нормально кормят не знаю, но это было НЕЧТО!
15:37 08.10.12
Наталья, Вы меня, конечно извините за испорченные Вам нервы, они Вам еще пригодятся на отдыхе!!! Я описала свое отношение к этому "5-ти звездочному отелю"!!! Вы не забывайте, что Вы платите за него деньги, повторюсь не узнавала какие, мне это не интересно!!!! Я никогда не вернусь в этот отель добровольно!!! Акка напорядок дороже, но это тоже не шикарный отель, есть намного лучше, он из твердой средней пятерки!!!!!! Не писала отзыв раньше, честно нарушила сама свое же "Обещание не оставлять злой комментарий". Не удержалась... Ведь я с огромной благодарностью к представителям Анекс Тур, за то, что они нас не в аэропорту оставили на сутки, а других на четверо (хотя это их вина, но могли поступить и по-другому)!!!!!!!!!! Извините за весь негатив, не очень сама люблю читать такие отзывы, но ведь он реалистичен!!!!!!!!! У меня нет "звездной болезни", нет "яда"... я Вас хотела предостеречь, но выбор за Вами!!!!!! Я очень позитивный человек, всегда сама ищу плюсю и положительные эмоции, но этот отель меня "ошарашил", я не знала, что может быть так плохо!!!! Не буду перечислять, прочитайте еще раз мой отзыв, он по существу, еще многое я не написала (то, что можно отнести к придиркам, но и сними можно прожить). Расслабиться и отдыхать в этом отеле я не смогла бы ни за что!!!! Очень рада, что пробыла там только сутки!!!!
15:42 08.10.12
Nikkore, отзыв не больного человека, а человека из хорошей семьи, воспитанной в благополучии (но не в богатстве - это сразу, чтобы неполился негатив)!!! Незнаю, что Вы назвали бредом? Наверное все то, что я описала, вся антисанитария - это привычная для Вас обстановка!!!
15:48 08.10.12
Я вспомнила какую песню включили на детской аннимации!!!!!!!!! Не поленилась и нашла текст песни. Уважаемые родители Ваши дети будут танцевать вот под такие строки!!!!!!!!Жизнь такое спортлото:
Полюбила, но ни кто!
Выграла в любви джек-пот,
Присмотрелась идиот!
Я для всех накрыла стол:
Есть и перчик и рассол!
Будем мы сейчас гулять,
Наливать и выпивать!!!
Хорошо! Всё будет хорошо!
Всё будет хорошо я это знаю, знаю!
Хорошо! Всё будет хорошо!
Ой чувствую я девки загуляю до субботы точно!!!
Хорошо! Всё будет хорошо!
Всё будет хорошо я это знаю, знаю!
Хорошо! Всё будет хорошо!
Ой чувствую я девки загуляю, ой загуляю...
15:50 08.10.12
Думаю достаточно!!!!! Вам решать об уровне этого отеля!!!!!!!!!
15:59 08.10.12
Если на утро болит твоя голова,
Мы скажем прямо: Ты не умеешь пить!
Но как не красиво лечиться одному,
Но лучше с коллективом выпить по чуть-чуть и будет
Хорошо! Всё будет хорошо!
Всё будет хорошо я это знаю, знаю!
Хорошо! Всё будет хорошо!
Ой чувствую я девки загуляю, ой загуляю...
Тоже красивые слова, не смогла не добавить !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий