Отдыхала С семьей в
сентябре 2012
- Воздержался
01.09.12 - 15.09.12
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых на 5 звезд
Нахожусь в этом отеле с семьей, ребенок 4 года! Отдыхаем здесь почти 2 недели. Все было прекрасно до сегодняшнего дня! Утром с 5 часов началась гроза, очень много номеров затопило! Нам правда повезло, мы сегодня уезжали в Афины и не видели всего происходящего в течение дня. Но по возвращение в отель оказалось , что нет света, кое где горит дежурный, так в полной темноте нам пришлось провести 1,5 часа! При обращение на рецепцию для получения свечи, оказалось что подобных вещей у них нет!!!! И это 5 звезд!!! Но и это еще не все! Еще каким то неизвестным образом из нашего номера пропала бутылка дорогостоящего алкоголя!!! А так хотелось обмыть купленую в Афинах шубку!
Добавлено
14.09.12
23:47
(676 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:15 17.09.12
Уважаемая Татьяна! Я в это же время отдыхала в отеле. Гроза-это стихия. Молния попала в подстанцию и света не было во всем поселке, а не только в отеле. Свечи в отеле не предусмотрены по технике пожарной безопастности.Я, наоборот, отметила слаженную работу персонала в сложной ситуации. Я отдыхала в отеле 5 раз и ни разу у меня ни чего не пропало. Обратитесь на рецепшен с этим вопросом обязательно. Они очень трепетно относятся к таким моментам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий