за последние 30 дней
Всем привет!Отдыхали с дочкой до 4х лет. Начну с заселения...
Всем привет!Отдыхали с дочкой до 4х лет. Начну с заселения, заселили быстро, номер не меняли, примерно все одинаковые, только искали долго, спасибо парню по имени Роман, помог найти его. Багаж нам не принесли, сходили сами, в номере сейф оказался закрыт. Позвонили на ресепшен, сказали что решат проблему через пять часов!! Делать нечего, взяли с собой паспорта и ценные вещи. Хотелось кушать и моря, кушать не нашли (сырные лепешки не считаются) Было около половины четвертого дня!! Море нашли, пляж достаточно грязный, территория отеля огромнаяи зеленая, правда газона нет, вместо него коротко стриженый сорняк!!!!! Ходили кушать в главный ресторан Топ Капи, там очереди чуть поменьше, еды чуть побольше. Кушать в принципе было нечего, выбор очень скуден, невкусно!!!!!! Очереди это бич этих отелей, куда бы ты не пошел! Детский стол работает примерно час после открытия, потом либо все заканчивается, либо все убирают,после 21ч. найти еду невозможно. Кушать надо приходить к открытию. Анимации дневной нет,а в воскресенье у них вообще ВЫХОДНОЙ!!! Подходили в основном чтобы впарить билетик за 20 долларов на диско в Мардан! Мяч для игры в волейбол, лучше привести с собой!!! Так как его нужно постараться найти . Вот вечерняя анимация понравилась очень. Сервис отсутствует в принципе!! На третий день нашел "Махито"!!!!! Равно как и другие коктели в одном баре "Эллегия"!!!!! Работает с 21.00!!! Вообщем, отдыхать, питаться, развлекаться в этом отеле нужно по расписанию.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
С 10.30 в том же шатре на пляже пекли вкуснейший хачапури (огромный, его резали на кусочки), гёзлеме, напитки предлагались разные и айран. С 12.30, кажется, снек-закуски в баре на пляже и в баре Паша накрывали. Вообще с кормежкой там - хоть целый день жуй.
Люди просто зажрались!!!
Расскажите пожалуйста как после Амары и Ботаника можно было поехать в помойку под название Кремлин????
По сравнению с Амара Вингс - этот Крмелин тянет максимум на 3*
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ