Lago Hotel 5*

Я руководитель компании и достаточно много езжу. На этот раз мы приехали делегацией на 3 автобусах (около 100 человек) - большинство - директора и топ-менеджеры немаленьких компаний. И тут выяснилось, что у отеля НЕТ НОМЕРОВ, то есть они продали больше, чем имели. Нам представители туроператора сказали, что это не первый раз, и что тут это норма.

Дальше началось феерическое нечто. Мы стали грузить туроператора (на месте) и представителей Отеля - ищите номера. Они вместо этого совершенно безэмоционально стали предлагать нам, оплатившим одноместные номера, размещения сначала в 4-местные, затем в 5-местные номера (соответственно, по 5 человек), причем кровати - двойные (для семейных пар). Ни уговоры, ни разговоры, ничего не действовало. Они просто тупо смотрели тебе в глаза и говорили "а мы по-другому не можем". Им было просто НАСРАТЬ на нас. Было видно, что им все равно.

В итоге мы дозвонились по экстренному номеру помощнику консула. Ситуация начала решаться через два часа. Нас стали развозить в другие отели (а было уже около 21 часа, приехали мы в 10 утра!). Сказали, например: вариантов нет, поедете вот в ту гостиницу, там будет по 2 человека заселение. Нам было уже все равно. Выехали, приезжаем - нам местные говорят "а у нас только 3-местные номера есть". Мы снова стали отказываться, они отвезли всех назад. Забавно, что поскольку люди при деньгах, мы стали предлагать: может у вас за деньги можно нормальный номер на ночь снять? Ответ был - вообще ничего нет. Поехали назад. Еще раз поругались. И - о чудо - с нами согласились и уже около 22:30 привезли снова В ТОТ ЖЕ ОТЕЛЬ, в котором не было номеров и за деньги, и тут НОМЕРА НАШЛИСЬ!!!

Сдуреть просто! Турки вели себя как последние хамы и мошенники. И при этом у них оставались совершенно милые спокойные лица. Их ничто не могло вывести из себя.

НА утро нас вернули в Наширу. Еда тут жутковатая, хотя и не самая плохая, но ничего нормального почти нет. Даже напитки. В номерах забывают пополнять мини-бар (хотя написано, что должны), убираются почему-то то в 9 утра, то в 16 дня (!).

Финалом стал наш выезд в аэропорт в 5 утра. Забили 3 автобуса - нас не выпускают с территории. В чем проблема? "У вас 4 человека не сдали карточки-ключи от номера". Называют. Эти люди СДАВАЛИ, и просто звереют уже от обслуживания. Полуживой портье, который явно сам потерял эти карты и записал не те (потому что на картах номера были написаны криво и от руки - он и прочитать их мог неверно), тупо отказался нас отпускать. Прибежали представители туроператора. Кричат - ваш директор хотел лично эту группу проводить в 4 утра - где он? А он не приехал просто. Отлично - выпускайте нас - нет, говорят, карточки верните. Так вернули!! Нет, платите штраф. Чуть не разрыдавшаяся девушка, которая нас сопровождала, кинула на стойку 100 долларов своих денег и прокричала, что пусть они подавятся. Турку было АБСОЛЮТНО ПОФИГ на это.

Отель - самый омерзительный, что я когда-либо видел в своей жизни. Сделать все настолько через жопу надо было постараться.