за последние 30 дней
Ужасный сервис =(
Отдыхала с семьей в отеле в конце августа 2012. Ужасно не понравился персонал отеля. А конкретно русскоговорящая девушка на рецепции.
Нас было трое. Номер не был укомплектован на троих когда мы вселились. Попросили в день приезда чтобы принести недостающие полотенца и простыни. И пошли на прогулку. Когда мы вернулись, полотенца принесли. А простыни так и не было. Попросили опять таки ту же девушку, она пообещала принести через минутку простынь. Ждали 40 минут, уже было поздно. Подошли опять и сказали что устали за целый день и хотим спать, девушка сказала "Ну и что что вы устали, я тоже устала. У меня свои проблемы...", после чего без комментариев вернулись в номер. Но через некоторе время она все же занесла простынь..
В номере есть чайник, но нет чашек. На рецепции та же девушка совершенно безразлично (как и ранее), сказала что возможно вам дадут чашку на баре, но не факт. Спрашивается, зачем вообще там чайник, если наличие чашек не предусмотрено??
Номер был двухкомнатный, в одной из комнат была перегоревшая лампочка при вселении. Ее поменяли на следующий день.
В душевой углы в черной плесени. Страшно было принимать душ.
В шкафах еле открывались двери (раздвежные). В остальном - был балкон. Вид из окон на соседний отель.
У нас были включены завтраки - завтрак это яичница + 3 тоненьких кусочка колбаски и сыра ЛИБО хлеб и паштет ЛИБО блинчики (2 шт), ничего не выбираем, что приносили из данного списка то и ели. Всегда доступен один вид хлопьев с молоком. Для тех кто не ест яйца и не пьет молоко - большая вероятность просто остаться голодным. Мы докупали себе завтрак в супермаркете.
Уборка в номерах - выносили мусор, меняли одно полотенце из 6... и то не всегда. По просьбе один раз поменяли сразу все полотенца! Ура!
Wifi на рецепции хороший и бесплатный это плюс. Отель хоть и на окраине, но до моря минут 7 медленым шагом...
Будва понравилась очень, набережная и старый город... все понравилось кроме отеля. Старались не обращать внимания на минусы отеля так как приехали расслабиться и отдыхать. НО такого отношения я нигде не видела, я уже не первый раз отдыхаю, в том числе в 3* отелях, условия не всегда устраивают, но отношение всегда намного лучше было. Только из за отношения решила впервые оставить отзыв об отеле.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?