Сперва хочу сказать огромное спасибо туристам за их отзывы про отели. Только благодаря им я правильно сориентировалась при выборе отеля. Мы отдыхали большой семьей: муж, жена и трое детей: 12, 14 и 4 лет. Выбирали отель долго и тщательно, чтобы угодить всем возрастным категориям. Отель понравился всем! Мы прибыли в отель 21 августа в 9 утра, вещи разместили в комнату для хранения багажа, нам вежливо пообещали, что наши оба номера подготовят как можно быстрее (время заселения в отеле - 14.00). Заселили в 13.00 (приятно). В 14.00 нам одели браслеты. Поскольку обед в 14.00 уже закончился, а мы были очень голодны :), нам был предложен т.н. снек - в том же ресторане, но только меньший выбор блюд: пару супчиков, пару вторых, несколько закусок, фрукты, сладкое. Мы прекрасно пообедали, что не могло не порадовать )). Снек предлагался каждый день с 14.00 до 16.00. Поэтому даже если мы по какой-то причине обед пропускали, то знали, что всегда качественно и плотно "поснекаем". Хотя мы и не увлекаемся алкоголем, но конечно приятно было иметь возможность с 10.00 до 23.00 (мы же на отдыхе!) дегустировать болгарские красное и белое вино, пиво или мартини (!). Там было еще много чего другого из напитков (ром, водка и т.д.), но мы это не брали.

Еда в ресторане нам очень нравилась - очень похожа на домашнюю, никаких премудростей и излишеств: курица, свинина, телятина, кролик, пару раз за 2 недели - мидии, всегда рыба. Из гарниров: картофель в разных видах, рис с овощами или фруктами, макароны. Из овощей у нас были: брокколи, цветная и брюссельская капуста, спаржевая фасоль, а также в свежем виде помидоры, огурчики, капуста, болгарский перец, морковь - все нашинковано, набирай и компонуй сколько хочешь. Из фруктов: арбузы, дыни, персики, виноград, сливы, груши. Сладостей было немного: бисквитики, пахлава, печенье, нам хватало. Короче, еда отличная, мы еле уходили из ресторана и всегда с огорчением, что не все получилось за раз попробовать :)

Номера уютные, чистые. Мы покупали с видом на "парк", но "парк" означает только то, что это вид не на море. А вместо парка был другой отель через дорогу от нас (Эксельсиор), а дорога оказалась достаточно шумной из-за туристических автобусов и спецтехники, обслуживающей курорт (авто туристов не в счет). Поэтому вид "на парк" в этом отеле надо брать осторожно. Я подошла на ресепшн и вежливо попросила дать нам (если есть возможность) номера с видом на море. И (о чудо) через 4 дня менеджер с ресепшн каким-то образом отыскала меня в ресторане (а с утра искала в номере, но нас не было), чтобы предложить нам 2 номера на 5-м этаже в прекрасным видом на море! С учетом того, что отель гудел от туристов как улей, я восприняла это как крайне доброжелательное отношение персонала отеля к своим гостям.

Кстати, отношение персонала отеля к туристам и вообще поведение персонала было безупречным. Причем чувствовалось, что люди в отделе реально работают с удовольствием, очень СТАРАЮТСЯ и все делают от души: и горничные, и бармены, и менеджеры. Руководство отеля специально устроило для гостей отеля т.н. вечеринку с шампанским, придя на которую, можно было познакомиться с менеджером отеля и менеджером ресторана отеля (обе - женщины), пообщаться с ними и высказать свои пожелания или замечания. Причем менеджер ресторана постоянно (с 7.30 до 23.00) находилась там и элегантно (улыбаясь клиентам) контролировала работу барменов, подачу блюд, наличие чистой посуды. Короче, управление в отеле на высоте.

Территория отеля спланирована очень грамотно и красиво: из-за расположения на холме вся территория спланирована ярусами - и бассейны, и бар. Сидя на открытой террасе ресторана, бара или в амфитеатре для анимаций, можно было смотреть вниз и созерцать всю территорию отеля, а дальше - море. Изумительный вид. В отличие от нашего отеля, в Эксельсиоре, например, и бассейны, и анимация и ресторан, и вообще вся территория развернуты в сторону дороги, там шумно, воняет машинами и море вообще не видно. Хотя та же ценовая категория и через дорогу от нашего отеля.

Добираться на пляж можно было двумя способами: пользуясь автобусом отеля либо пешком по ступенькам туда и обратно. Мы насчитали что-то порядка 107 ступеней по ближайшей дорожке, которая вела с пляжа в отель, не считая прямых или с уклоном участков. Таким образом, пешком на море мы шли около 15 минут. В качестве зарядки нам это нравилось. Но если больные ноги или совсем маленькие дети (или с коляской) - то только автобус. Была еще более длинная дорога вообще без ступеней. Кому как нравится. Курорт сам по себе небольшой, мы обошли по порядку все пляжи :)

Я заходила еще в несколько отелей, которые мне предлагали в Беларуси, смотрела территорию, бассейны, на лица персонала, общее состояние помещений внутри и снаружи и осталась при глубоком убеждении, что выбрала самый лучший отель. И хотя считается, что, отдыхая на море, в отель приходишь только покушать и поспать, все равно не могу избавиться от ощущения, что минимум 50% того удовольствия, за которое я заплатила и которое я получила - благодаря великолепному гостеприимству и уюту отеля. Спасибо огромное тем, кто там работает. И удачи и хорошего настроения туристам!