Боюсь показаться неоригинальной - отзыв рождается исключительно положительный) В мае 2012 вернулись в отель в 3ий раз - и снова остались довольны отдыхом! Начали даже подозревать, что существует какая-то магия места - все, кого бы мы не привозили, кому бы не рекомендовали Pilot - получают удовольствие от пребывания. Причем люди совершенно разных возрастов, характеров, привычек и представлений о хорошем отдыхе.

Конечно, отдель идеален для отдыха с детьми - здесь для них все! Но категоричные мнения о том, что молодежи нечем заняться, по-моему, необоснованы. Даже если не принимать во внимание то, что Pilot по расположению - отличная стартовая площадка для путешествий по острову - в самом отеле масса возможностей классно провести время: потрясающий пляж с воллейболом, аквааэробикой, ненавязчивой анимацией, хорошо оборудованный спортивный зал, великолепный СПА по разумным ценам, бары, вечером - анимационная программа, а также множество настольных игр - на ресепшн есть и карты, и Уно, и нарды и наборы для покера. Наконец, телевизор в номере есть)

По порядку:

ТРАНСФЕР. От Ираклиона действительно далековато, особенно с учетом заезда в другие отели. Мы организуем отдых сами, поэтому для самостоятельных путешественников рекомендую прилетать в Ханью, либо приплывать/прилетать с материковой Греции (паром Афины-Ретимно - 6 часов, полет Афины-Ханья - 40 минут полета над греческими остовами). А вообще дорога очень красивая!

РАЗМЕЩЕНИЕ. сложно судить о "выскоком сезоне" - отдыхали в октябре и 2 раза в мае - проблем никаких, номера меняли. Служба размещения всегда идет навстречу, нужно просто попросить - обязательно войдут в положение, номер поменяют (не сегодня, так завтра наверняка). Мы ни разу не останавливались на 1ой линии, жили у большого бассейна - и до ресторана, и до спортзала, и до пляжа, и до автостоянки рукой подать

НОМЕР. жили и в самом простом сюите, и в двухкомнатном номере. Комфортно и просторно, особенно нравятся ванные комнаты. По уборке было несколько замечаний - поговорили с горничной, отавили свои пожелания - уборку стали делать так, как мы хотели. Постельное белье и полотенца свежие всегда. Случались проблемы с замками на входных дверях - обращение на ресепшн - через 5 минут приходит мастер с чемоданчиком и все решает. По звонку приносят дополнительные плечики для одежды, утюг, посуду для чая - стоит только попросить. По поводу запаха канализации - он есть, не всегда, не везде, но бывает. Крит - остров, с канализированием проблемы. Рядом с отелем коллектор, производятся сбросы. В общем, иногда запах чувствуется.

ПИТАНИЕ. Тема очень субъективная. Мне нравится прежде всего свежесть продуктов, большой выбор овощей, закусок. Порясающее масло Pilot и авокадо с плантации отеля. В этом году, к сожалению, отметили, что горячее было пересолено (мясо особенно), это ИМХО. Поделились с метродотелем, посмеялись по поводу влюбленности повара, обещали принять меры).

АНИМАЦИЯ. Оксане - огромный привет! Уже второй год наблюдаем за работой ее команды. Общее мнение - ЗДОРОВО! очень ненавязчиво, вежливо, профессионально! Советую участвовать - это же отдых, почувствуйте себя немного детьми, вам понравится! Если нет - никто тащить и тормошить не будет)

СПА. В наш первый приезд СПА был еще до ремонта, но уже тогда понравились процедуры по телу и массаж. Когда прочитали на сайте Pilot об открытии СПА после ремонта, с нетерпением ждали, что же получилось. И не зря. Даже само пребывние там расслабляет. Дизайнер поработал отлично, все сделано очень красиво. Особенно зона с сауной и хаммом. Брали несколько процедур, воспользовались спец предложениями. Советую.

ТЕРРИТОРИЯ и ПЛЯЖ. Написано уже очень много, присоединяюсь к восторженным отзывам. Мне нравится, что отель не останавливается и продолжает делать территорию все более красивой и удобной. Каждый год приезжаем и видим изменения - новые цветы, деревья, лужайки, а также картины, мебель, текстиль. За 3 года появился аквапарк для малышей, картинная мини-галерея, магазин. Во все вложен колоссальный труд.

ЧТО ПОБЛИЗОСТИ. Мы очень любим ходить пешком. Для таких же любителей - по кромке моря/ по дублирующей дороге - налево - 15 минут до Георгиуполиса (таверны, магазины, аптека, местная церковь, где мы посещали воскресные службы), через пару метров по дороге растут потрясающие смоковницы - в мае под ними черно от ягоды. Вкусная-превкусная!!!направо - 30 минут до Кавроса (магазины, отели). Ходили пешком до Курнаса - немного утомительно по жаре+пыль от машин, но интересно. Для путешествий по острову берем машину в Георгиуполисе - последний раз попался новенький Шевроле Авео с пробегом всего 70 км! Рекомендую особенно проверять тормоза - в горах пригодится!

САМОЕ ГЛАВНОЕ - это отношение!!!! Со стороны сотрудников, работников, анимационной команды, садовников, горничных, официантов - именно поэтому хочется возвращаться в Pilot. Отвечайте тем же, улыбайтесь - и будет вам счастье и отличный отдых!