АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.02.11
Страны, города: 3 / 11
Отзывов: 8
Комментариев: 0
Читательский охват: 1838
Фото: 0
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2012
02.09.12 - 10.09.12
- Рекомендую отель

3.7

2 размещение

4 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

В целом отель неплохой! даже дочь, которая была очень...

В целом отель неплохой! даже дочь, которая была очень недовольна, что я остановила свой выбор на этом отеле, по приезде сказала, что еще бы раз туда съездила!

Самое ужасное - это заселение! Прилетели около 9 утра (может и раньше), сразу одели браслеты и пошли на завтрак. Затем пошли прогуляться, часов в 12 пришли повторно на ресепшен, но ничего не изменилось. Пошли пообедали, опять вернулись на ресепшен... До этого самого момента все было, в принципе, как обычно и чего мы ожидали (такое в сезон и в пятерках). Тут нам предложили странный вариант: у нас было забронировано 3 номера: 3, 2 и сингл. нам предложили кому-нибудь с кем нибудь съехаться, т.е. хотели чтобы жили в двухкомнатном но с проходной комнатой номере, причем заявили что сразу найдут нам номер рядом, и тут же поселят...мы пошли смотреть номер: в 4 корпусе прошли мимо нескольких только что освобожденныхъ номеров, которые почему то нам не предложили... вошли в номер, поняли что не выход жить вместе, сообщили на ресепшен, причем обратили внимание что рядом есть пустые номера...на что нам ответили что номеров нет, выдали ключи от номеров в разных корпусах, на все просьбы поселить вместе - никакой реакции...мы поднялись в номер в 1 корпусе: я муж и дочь... в 1 корпусе БАЛКОНЫ редкость, есть так называемые ФРАНЦУЗСКИЕ БАЛКОНЧИКИ. Муж курит, к тому же номер предложили на последнем этаже, вид - никакой! Спустились, попросили номер для курящих, курить в комнате в турции нельзя да и ребенок то как будет дышать... тогда нам дали номер в самом дальнем корпусе(главное чтобы не в одном с друзьями).

В целом номером осталась довольна, правда из душа то текла ледяная вода то горячая, непонятно, ну ладно)

На следующий день у мужа и его брата был день рождения, пошли на ресепщшен, спросили, полагается ли им что-то...сказали: вино и фрукты, мы даже обрадовались...но ни того ни другого так и не дождались, хотя оч много раз видела как подобные корзинки и вина носили в номера, а также поздравляли своих (турков) с днем рождения! В общем заморачиваться на стали!

Теперь о хорошем:

неплохое море, недалеко - 5 минут, а дальше если идти налево неплохая набережная, ведущая к отелям 5 звезд, вечером красота прогуляться! Море теплое, мелкое, для детей хорошо)

ОГРОМНЫЙ ПЛЮС: питание (за исключением завтрака, впрочем как и везде)! Баранина каждый день, говядина! ОБОЛДЕНЫЫЙ тунец! Шеф-повар ходит и наблюдает весь процесс приготовления! ВИНА ИЗ БУТЫЛОК!!! причем бутылку вина ставят на ужин на каждый стол!

Хотелось бы еще заметить, что отель преподносят как семейный, много лиц в возрасте. НО: ОЧЕНЬ шумно после 9.30 вечера! отель представляет из себя как бы квадрат, в центре которого сосредоточны главные бассейны и амфитеатр. Так когда начинается анимация (местная самодеятельность) в номере лучше не находиться а принимать в ней участие)

ДА, и еще один момент. Не знаю как это оценить плюс или минус: вылет у нас задержали практически на полторы сутки. Огромное спасибо ТЕЗ ТУРУ за такой подарок (знали бы мы еще когда точно будем выезжать)! Главное что оставили нас в отеле, причем за счет указанного оператора!

P.s. может быть не так хорошо сложилось наше путешествие (расселение, я даже плакала и сильна сильна ругалась), но в целом отдых удался, может быть поеду туда снова)

Добавлено 12.09.12 17:28 (3 261 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:52 12.09.12

Адекватный отзыв, спасибо.Нам скоро вылетать,хоть знать к чему готовиться.А деньги не пытались дать?обычно помогает.

23:05 12.09.12

Svetlana, пыталась давать деньги в предыдущих отелях, что-то не особо помогало, в Джакаранде мне вообще с обидой заявили что номера не продают! так что тут как-то решилась обойтись без этого) возможно, проблема была бы сразу решена)так что в итоге, эта проблема сначала немного омрачила наш отдых, но в целом - понравилось) хорошего Вам отдыха) еще вспомнила один момент: на след. день после нас приехала семья: муж с женой и два малыша, девочка лет 6-7 и малыш, так их было жалко - малыш спал на плече у мамочки в пул баре, а сидели они тоже долго...

17:58 13.09.12

Баранина, говядина и тунец каждый день????? в течение 13-ти дней пока мы были баранина была ОДИН РАЗ на ужин, говядина была перемешана с соевым мясом - это было пару, в остальное время кура и куриные потроха.... а тунца-то вы где нашли?????? у нас были только речные форельки пару раз и запеченая сельдь...

20:59 13.09.12

Ольга, странно, везде берут деньги, я лично всегда решала вопросы мирно, не знаю как выйдет в этот раз.Напишу как прилечу.

Любовь, за те копейки что вы и мы заплатили, нам еще баранину каждый день с тунцом подавай?Может фуагра..икру черную?Мы же москвичи,каждый день это едим, не так ли ;) ...

09:21 14.09.12

Любовь Баршт, возможно Вы приходили попозже, мы всегда приходили к началу соответственно обеда или ужина и мясо было: была то баранья шейка, а как то давали гриль бараньи ножки (верхняя часть)!!! поверьте, в мясе я разбираюсь! как это Вы не видели тунца: сам шеф повар его разделывал!!! крупные рыбины! в какое время Вы отдыхали?

09:31 14.09.12

Svetlana, конечно, напишите! Желаю удачи и отличного отдыха! Возможно, что Любовь Баршт приходила в конце приема пищи, потому и не оставалось ничего. Мой совет: приходите прям к началу, минут на 5 попозже, чтобы не стоять, и места займете, где душе угодно, и всего будет в достатке). С ужина вообще, хотя и запрещено, выносят ВСЕ что возможно унести!!! потому, думаю, вряд ли что-то остается)
полностью согласна с Вами по цене: я заплатила 45 тысяч на 3-их (ребенок 11 лет) на 8 дней + нам еще ТЕЗ подарил 1 день (из-за задержки рейса). Итого: 45 тысяч на 3 человек на 9 дней! Это же просто здорово! тем более когда самое время отдыхать: и солнце не жгет так сильно(хотя очень жарко), и вода около 30 градусов

15:42 24.12.13

Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (8)