Rubi Hotel 5*

Всем доброго времени суток! Отдыхали с 24 августа по 6 сентября 2012г. В Турции впервые.. Мы ездили с двумя детьми 8 лет и 8 мес, поэтому отель выбирали без излишнего шума и дискотек. Начну с начала:

Приехали в 10 утра, а заселили нас в 14, согласно правилам отеля. Возмущаться, ругаться, биться головой об рецепшн мы не стали, а спокойно переоделись, оставив свои вещи, и пошли на пляж. На рецепшне на предложили ключи от каморки, где мы спокойно переоделись... После обеда нам нас разместили в номере 2122 в блоке Б на 1 этаже. Обычный стандарт, что понравилось-это ковролин на полу, а не плитка. Вид из номера на теннисный корт и живую изгородь вдоль дороги. Ночью от машин было немного шумно, но нас сильно это не беспокоило. Теперь о том, почему поставила 3 за размещение... Бог с ним с ремонтом, у нас в номере был достаточно сносный, но вот постоянно все ломалось... Сейф, унитаз, дверной замок.... На рецепшене быстро реагируют на жалобы, мастер приходит в течении 10 минут... Но сам факт неприятен.. Положили деньги в сейф и не можем открыть его (муж засекал) в течении 40 минут!!! Это при том, что правильно набран код...Несколько раз выходили мастера, причем в последний раз они еле открыли, у меня были опасения, что начнут болгаркой его распиливать... После этого сейф нам поменяли.. Дверной замок тоже был весьма капризен, открывался раза с пятого. Стоишь и водишь туда-сюда карточкой, при этом ласково уговариваешь злосчастную дверь открыться...Система кондиционирования-это отдельная песня.. Очень жарко в номере, очень... Кондиционер включают по часам вначале это было 14.00-19.00 и 21.00-8.00, потом стали включать 15.00-21.00 . Но даже в эти часы в нашем номере было жарко. Оказалось, что он у нас попросту сломан кондиционер, выходил мастер, вроде починил и на несколько дней стало прохладно, но потом опять также. Тут многие писали, что им не принципиально, они не находились в номере после обеда в дневную жару, а вот нам пришлось несладко, поскольку малыш спал в это время... Уважаемая администрация отеля, почему вы не заботитесь о комфорте отдыхающих??? А как же семьи с маленькими детьми, которых очень много гостит у Вас, а как же люди с ограниченными способностями и пожилые люди????

Питание нам понравилось, но мы любители овощей и курицы. Голодными точно никто не оставался. Особенно были в восторге от выпечки, очень вкусно. Порадовало обилие фруктов: арбузы, дыни, персики, груши, яблоки, сливы, все в изобилии и достатке. Понравилось пиво и вино, тоже хорошего качества.

Обслуживание в принципе понравилось, все, кроме уборки номера. Убирали каждый день, через 1-2 дня меняли постель и полотенца. НО!Совсем не пылесосили пол, а я напомню, там ковролин, а у нас ребенок ползал по нему и потом все, что прилипло к ладошкам с удовольствием слизывал.... Горничные по-русски не понимают совсем, я как могла просила, чтобы пылесосили, она кивала, что поняла, а результат тот же...Чаевые проблему не решали... В остальном все очень понравилось, особенно молодцы официанты, которые были очень внимательными, улыбчивыми. Ребята работали на износ. Чаевые было оставлять одно удовольствие.

Ну и хочу предупредить мамочек с маленькими и не очень детьми. Стирка в отеле платная, принимается и оплачивается поштучно, причем стоимость стирки детской одежды раза в 1,5 дороже взрослой. Утюга тоже нет, могут платно погладить вашу одежду. Так что я забыла в время отдыха, что такое готовка и стирка, но вспомнила, что словосочетание "ручная стирка"-это не только режим на стиральной машине)))).

Все это, конечно, мелочи, которые нам отдых, как ни старались, не испортили!! Все компенсировало волшебное, теплое, чистое море и пляж!!! От рекомендаций воздержусь, решайте сами!