Отзыв об отеле Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.08.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2012
- Рекомендую отель
01.08.12 - 15.08.12
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Из плохого: отель до 4* не дотягивает, уборка в номере...
Из плохого: отель до 4* не дотягивает, уборка в номере оставляет желать лучшего, полотенца серые с пятнами, покрывала с дырками, в душевой кабине плесень вокруг крана. Проблемы с горячей водой: сначала ее не было вообще,после неоднократных обращений на ресепшн она появилась, но временно. Потом они что-то поменяли в системе водоснабжения и вода появилась, но опять же не в любое время, а с 7,30 до 19,30 примерно, иногда была позже, но это редкость, при чем при заселении нам сообщили, что вода есть всегда. С нами были маленькие дети, были проблемы с тем, чтобы их помыть. На ресепшене улыбаются, говорят, что решат проблему, но в итоге ничего не меняется. Но надо отметить, что заселили быстро и раньше 14,00.
Из хорошего: питание и обслуживание в ресторане очень хорошее, персонал дружелюбный, делают все для удобства гостей.
Резюме: бюджетный вариант, соотношение цены и качества.
Добавлено
12.09.12
14:05
(888 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:38 13.09.12
Не знаю у нас всё бельё было чистое и без дырок
15:29 15.10.12
У нас тоже к полотенцам и постельному белью за 2 недели отдыха ни одной претензии не возникло, хоть мы и отдыхали с детками и ко всему изначально были настроены осторожно) за весь период ни разу не разочаровались
Добавить комментарий
Добавить комментарий