Justiniano Club Alanya 4*

1. Поливают не только после закрытия баров, но и во время их работы. а так же на веранде во время завтрака, льют на ноги, брызгают на детей. Приятно невероятно((
2. Джейла очень отзывчива, не спорю. Только ее слова - это только слова. Несколько раз подходила с просьбой, чтобы не мыли полы во время завтрака, это неприятно и опасно. В результате мой ребенок все-таки упал, а просьбы остались просто просьбами
3. Были в 4*, и в 3* даже были. Ни в одном отеле не видела, чтобы еду так умело портили(( Кроме риса есть практически нечего. а картофель пюре, как из пакета разведенный.
4. Настолько обалденная анимация, что последний раз воллейбол был 3 сентября)))

Сорри, увидела, что вы из Резорта. Поэтому Вам не пришлось испытать всех прелестей отеля)) но об этом будет подробно в отзыве. Всегда пишу, и первый раз столько замечаний(( Жаль, место классное, отель мог бы быть шикарным

Уважаемая Галина,Вы просто ошиблись с отелем.Вам нужно В Дельфин,Ботаник,или Адам и Ева.Там не проливают,не роняют,не брызгают.Но если на всех сайтах,во всех отзывах написано, что отели цепочки Джустиано.Это хорошие отели для бюджетного отдыха,нужно изучить инфраструктуру Турции,отели Турции,а потом предяъявлять претензии.Вы понимаете ,что только дорога до Турции стоит 10000 рублей(самый минимум),и только все остальное Вам предоставляют,и еще по системе ,все включено.Отдыхаю в Джустинано с ребенком вов второй раз,и не устаю говорить отелю,ВСЕ МОЛОДЦЫ.РАБОТА СУПЕР.ВСЕ НА УРОВНЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА!!!!

Уважаемая Ольга! я выше написала, что была в отелях и дешевле, и ниже звездностью. И даже в поливаемой здесь всеми Ликии Ботанике. Но такого бардака нет нигде. Яркий пример бездарного менеджмента - строим жил фонд, переходим на Россию и СНГ и превращаем отель в бардак
Вы не гуляли вправо по побережью? ВЕЗДЕ мусор сортируют. я это заметила еще в июне, когда мы в Кемере сезон открывали. в каждом отеле стоит по три разноцветные урны. и только Юстиниано Клуб погряз в грязи
Вы в мини клубе были вообще? Можно детей пускать в этот свинарник? я свои деньги отдала не за то, чтобы мыть мини клуб в отпуске. но пришлось это сделать, потому что грязь лежит кучами. и везде эти помойки воняющие((

А я уверена, что качество обслуживания, а точнее полного его отсутствия связано с открытием новых корпусов. Была в этом отеле два раза до их открытия и поверьте мне картина была полностью противоположная. Работники отеля просто не могут справиться с таким объемом работы, точнее то количество обслуживающего персонала, их должно быть как минимум в два раза больше, но видимо руководство экономит...Жили в корпусе Резорт шесть дней. Уборку в номере провели только два раза, потому что в первую очередь горничные убирают номера по выезду и только потом остальные... и успевают не всегда. После третьего дня прибывания я просто собрала все грязные полотенца из ванной, пошла к горничной и поменяла на чистые. Что касается ресторана в Резорт, то он лучше только тем, что там нет такой давки и всегда есть свободные столики, а в остальном никакой разницы . Ленивые официанты, грязные столики.... Еда никакая...

Наталья, Вы меня извините, конечно, если я допущу резкие выражения в комментариях, но сдержаться трудно ((((. Я жил в корпусе Резорт с 24 августа по 1 сентября, всего 9 дней, в номере 211. Не убрались у нас только в день выезда - 1 сентября, и это совершенно объяснимо. ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ДНИ убирались вне сомнения (конечно, лицом к лицу мы не сталкивались с горничной, но видно же по расположению вещей) . Возможно, Вы путаете смену постельного белья или полотенец с ежедневной уборкой? Полотенца меняют не ежедневно, более того: как нас предупредили, если Ваши полотенца висят аккуратно на вешалке, значит, Вы ими пользуетесь и их менять не надо. Это международные правила в отелях. Если полотенце подлежит замене, то его необходимо бросить на пол. Постельное белье у нас в номере заменили дважды - бросилось в глаза, не заметить невозможно.
Про ресторан в Резорте отдельно скажу: "ленивые официанты, грязные столики..." - Вы вообще лично там питались или слухами пользуетесь? Зачем Вы людей вводите в заблуждение? Эти названные Вами "ленивыми" официанты грязные тарелки уносили со стола сразу же, как только я заканчивал что-то есть с них :))). Прямо из-под рук буквально утаскивают )). Грязные столики -да, встречались, не без этого, но единичные, причем только на отрытой веранде. Внутри самого ресторана столики всегда были в момент открытия накрыты чистыми салфетками, а уж как их уделывают к концу обеда наши соотечественники...

Вы говорите, Наталья, что еда в ресторане Резорт никакая... Так и вертится на языке хорошее русское слово "зажрались" . Не хочу Вас обижать, Наташа, поверьте, но надо же быть справедливыми. Наверное, по сравнению с рестораном "Астория" в Резорте будет не столь шикарно, но назвать их еду "никакой" - это просто несправедливо и нечестно, в первую очередь к нашим соотечественникам, которые сейчас собираются на отдых в этот отель, читают Ваш отзыв и заранее содрогаются от страха перед грязным рестораном с ленивыми официантами и никакой едой... (((((

Александр, все описанное мною мне не привиделось и если я пишу, что в номере за неделю ЮБИРАЛИСЬ всего два раза, то именно так и было, а полотенца я пошла менять только потому что они были брошены на пол и по возвращению в номер, так и продолжали лежать. Хочу Вам, сказать Александр, что я в Турции была много раз и в этом отеле уже в третий и могу видеть разницу между тем что было и тем, что стало. Что касается уборки ваших номеров, я не спорю, все зависит от сотрудника работающего на данном этаже, я вот смотрю фотографии туристов и вижу, что некоторым даже " крутили лебедей"... Интересно о каких слухах Вы говорите, я жила в Резорте и соответственно питалась в в ресторане на веранде корпуса Резорт. И повторю еще раз, что еда просто никакая... Меня например поражает, когда отдыхающие наваливают в свои тарелки столько еды, что создается впечатление, что люди едят в последний раз... Правда потом вся эта "вкуснятина" остается на тарелках.

Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!