Отдыхал С друзьями в
августе 2012
- Не рекомендую отель
04.08.12 - 14.08.12
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ресепшен-отстой! Всех срочно менять!
Отель, мягко говоря, очень скромный: старый, номера с ветхими дверьми, краска на зданиях облупилась, видимо, давно не обновляли! Но не это поразило! Отвратительное обслуживание! На ресепшен всего один адекватный администратор! Остальные просто отвратительны! Прилетели вместе со знакомым, он дайвер, большую часть отдыха провел в дайв-сафари, улетел на один день раньше, т.к. мне достался билет только на следующую дату! Отдыхали по системе HB! Как только мой знакомый уехал, мне позвонили в номер и попросили спуститься на ресепшен, Когда я спросила,что за проблема, из-за которой я должна прервать свой дневной отдых и пройти пять этажей (лифт сломался на второй день пребывания!), мне опять ничего не ответили, настояв на том, чтобы я спустилась. После того как я пришла на ресепшен, эти фокусники, в неуважительной форме, тыкая, сначала стали меня убеждать, что я хожу на ужины и не оплачиваю их, когда я сообщила, что у меня полупансион (HB завтрак и ужин), и я готова им предоставить свой ваучер, если они запамятовали, мне предложили другую легенду, что я со своим другом поменялась номерами, а у него якобы были только завтраки! Хотя, я точно знаю, что у него, как и у меня, полупансион! Затем, этот омерзительный администратор, предъявил мне лист, который я заполняла по приезду в отель, и в котором уже была исправлена нумерация комнаты,ссылаясь на мою подпись, предложил переехать в другой номер. Вот на что они готовы, чтобы срубить бабла! Я, конечно, свою правду отстаяла, но так как я человек эмоциональный, пришлось испытать много неприятных эмоций...
Был там и другой случай, с другим администратором: он не мог дозвониться до моего гида, который опаздывал на встречу, хотя номер телефона висел на стойке, он упорно набирал неправильные цифры!
Единственное,что мне понравилось в отеле-это вид из номера!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Добавлено
10.09.12
23:24
(1 825 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий