Отель хороший, он новый, в нем большие просторные номера( мы отдыхали в стандарте - по размерам сравнится с люксами многих других отелей), а еще в нем есть бассейн, который очень спасает, т.к. в евпатории пляжи таковы, что лучше на них не ходить, если уж очень надо, то идти нужно подальше от центральных пляжей парка им. Фрунзе, там все поприличней.

Пожалуй из плюсов отеля все.

Теперь про недостатки:

- Самым главным недостатком отеля считаю его персонал. Кроме ресепшена и одной из горничных с нами никто ни разу не поздоровался. Персонала вообще много, только вот КПД стремится к нулю, одних только людей которые зачеркивают даты в календарике на завтраке( отмечают что Вы пришли), за 15 минут может поменяться пятеро, причем это и официанты, которые по идее должны бегать на кухню и приносить еду и столовые приборы, которых иногда не хватало - приходишь позавтракать - чашек нет, чая нет, с едой скудновато... Зато официант ставит крестики...

-Завтрак не изобилует разнобразием для 4-х звезд, быстро надоедает ( нарезка дешевого сыра(за 10дней было 2 вида), нарезка дешевой колбасы в/к( один вид), нарезка ветчины, огурец - помидор, капуста, яйцо( через день вареное-жареное-омлет), молочная каша в ассортименте(каждый день один вид), сосиска, 2-3 вида выпечки, чай в пакетиках( Лисма ), кофе растворимый( скорее всего даже не сублимированный, а порошковый), светло-розовая или светло-зеленая водичка без вкуса, похожа на Юпи, но видимо и его пожалели, разбавили пакетик не в 1 литре воды,а литрах в 20-ти. Из фруктов видел только арбуз, но не брал, т.к. иногда его не было, а когда он был, то в основном его разбирали люди с детьми.

- На завтраке очень возмутила следующая ситуация : две особы женского пола ( похоже что мать и дочь, по внешнему сходству) начинали курить, я не в курсе, может так принято, но помещение 10х15 не особо хорошо проветривалось, хотя и сделано по типу летней беседки с открывающимися окнами, и вот мне например, несмотря на то что я сам курю, не особо нравилось дышать этим, а процентов 70 отдыхающих в отеле вообще с детьми. Ладно этим двум все равно на окружающих, администратор стоит рядом в 2-х метрах и как-будто этого не замечает, еще раз повторюсь, что я не знаю - может так принято где-то на завтраке дымить, но где-бы я ни был, я такого не видел.

- В номерах проложены муравьиные тропы. Наш номер был на втором этаже, у нас муравьев было много, в туалете их тоже много, если сесть на диван и не особо двигаться минут 5, то муравьи начинают ползать по ногам, думаю если ночью уснуть на полу, то с утра можно проснуться человеком-муравейником:)

- Особая песня - это отдельная строка в чеках(и в ресторане, и в баре возле бассейна, везде)это - обслуживание в 10%.

Я не против если меня действительно обслужили, но по факту было так: спускаешься к бассейну, берешь полотенце, ложишься, ничего не происходит, в это время 2-3 официанта сидят за барной стойкой, встаешь, идешь к стойке, подходишь, стоишь, в первый раз я стоял минуту, ноль эмоций со стороны персонала, потом я сказал "Здравствуйте", на меня обратили внимание, взял меню, цены нарисованы маркером, полустерты, взял пиво - 12грн. Выбивают 13,20, даю 20, дают сдачу 6 грн. Ни копеек, ничего, ни слова, забираю пиво - ухожу, официанты сидят... За что обслуживание??

- Еще смешной момент, это меню. Понятное дело - это Украина, русский язык, так сказать не обязательный, ну тогда пишите меню на украинском, ну или на английском, на одной странице к примеру можно найти два разных написания слова, мороженое и мороженное, ну а особая гордость это конечно же фирменное блюдо "Ukraine Palas" - именно так написано в меню, хотя сама гостиница "Palace", фотки выложу.

- Wi-fi бесплатный только вне номера, у иностранцев это вызывает смех, лично видел.

- У нас номер был с выходом на город, есть варианты на бассейн, прилично слышно как ходят трамваи, также жутко шумит кондиционер, а точнее блок от кондиционера расположенный на балконе номера, реально доходит до вибрации, ночью очень мешает.

Ну а в целом отель неплохой, если не обращать внимания на недостатки.