Отдыхал С коллегами по работе в
сентябре 2012
- Воздержался
07.09.12 - 09.09.12
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
в целом понравился коттедж и номер, вокруг зелень...
в целом понравился коттедж и номер, вокруг зелень, интересные дорожки, как будто в парке, классное балгоустройство, автополив, вокруг деревьев деревянные настилы, подпорные стенки цветущие кустарники, чистые бассейны. еда вкусная, холодильники с различным мороженым подходи и бери сколько хочешь. приветливый но строгий фитнесс-инструктор, зашёл в шлёпанцах в фитнес клуб, сразу предупредила что нельзя но сделала это с улыбкой. Пляж не очень, хоть и большой, при заходе в море крупная галька, неудобно заходить. есть сломанные пляжные зонты. Понравилось, что везде по территории отеля стоят мусорные контейнеры с раздельным отсеками. в номере также есть раздельные вёдра для органического и неорганического мусора. НЕ понравилось, что по территории много скользкой от воды плитки, постоянно попадались на глаза предупреждающие жёлтые напольные таблички. В нескольких местах в самом коттедже "бухтела" напольная плитка, около коттеджа прямо днём на глазах у туристов ремонтировали брусчатку. вечером возвращаясь в коттедж обратил внимание на оставшиеся следы ремонта - песок и сухую смесь.
Теперь о самом неприятном. после гала ужина, прогуливаясь босиком после танцев, напоролся на разбитый кем то бокал - порезал правую ступню и левую пятку. друзья позвали охранника, тот что то непонятно говорил и вместо того чтобы вызвать уборщицу и огородить место стал спрашивать всё ли у меня нормально?! кровь течёт наверное это нормально. место где валялись стёкла около стола я сам отгородил стулом и показал друзьям. Потом охранник повёл к доктору, на вопрос а далеко ли идти, сказал что близко. оказалось что не так уж и близко, тем более если две ноги поранены, электрокар не подогнал, хотя днём их сновало туда сюда полным полно, успевай уворачиваться. около домика доктора подождал пару минут врача, порезы обработала и сказала принести на следующий день 5 долларов. в номер отвезли на электрокаре. На следующее утро пошёл на перевязку, принял другой доктор (обходительный) про деньги ничего не сказал, спросил как это произошло. Сказал что надо было ночью везти в клинику накладывать швы, а сейчас типа уже поздно, обработал йодом, наложил мазь, хотел наклеить пластырь,пару раз попробовал, но он не клеился , потом всё забинтовал и отпустил. После перевязки пошёл посмотреть место событий, и увидел пятна крови, видимо персоналу было влом их отмывать. "Очень приятное" зрелище!
P.S.
спустя 2,5 дня после неприятного события уже в московском травмпункте врач спросил, а делали ли мне укол от столбняка, я сказал, что нет, не делали. Мне быстро сделали укол и перевязали ногу, сказав, что всё почти зажило.
Несмотря ни на что, врачам отеля спасибо, что оказали помощь, может не достаточно квалифицированную, но всё же помощь.
Добавлено
10.09.12
22:59
(2 737 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
20:12 17.10.12
Босиком... ночью...после гала-ужина!!!)))вы легко отделались порезами на пятках! могли бы и голову разбить!
03:06 19.01.13
Уважаемые гости,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Gural Premier за то, что вы прислали нам свои комментарии. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. Спасибо за Ваши замечания. Ни одно из них не останется без внимания. Мы всегда стремимся к тому, чтобы отдых наших гостей был комфортным и безопасным. Мы хотим поблагодарить Вас за ваш обмен мнениями, и мы надеемся увидеть Вас снова в Гурал Премьер. Желаем Вам хорошего дня.
С уважением
Güral Premier Tekirova
GUEST RELATION
18:39 05.04.13
А прививку от столбняка не всегда делают, а только в определенных случаях! Не надо думать, что это норма.
Добавить комментарий
Добавить комментарий