АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.09.12
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 1354
Фото: 0
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Отдыхала Парой в
сентябре 2012
30.08.12 - 08.09.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

один из лучших отелей турции где я бывала

Начну по-порядку:

1. Отдыхали вдвоем с мужем. В Турцию ездим уже 10 лет, все время в разные отели так что есть с чем сравнивать.

2. Из-за того что поездку в этот отель решили приобрести всего за неделю до отъезда, и отель был почти в СТОПе, приобрести путевку вышло только у тур-оператора «Пегас». После этого начался полный кошмар. У данного тур-оператора своя авиакомпания «Норд-вингс». Вылет был задержан на 12 часов, в результате вместо того чтобы быть в отеле как мы рассчитывали в 10 утра 30.08.2012 года, приехали только в 23.30 часов. Вылет обратно был так же задержан и вместо 07.00 часов утра мы улетели в 03.00 часа ночи следующего дня, хорошо еще что из отеля не увезли, но было не очень приятно сдав номер в 12.00 часов до 10 вечера шататься по отелю, спасибо персоналу отеля, которые убрали наш багаж в камеру хранения и все ценные вещи поместили в сейф на ресепшн, номер продлить мы не смогли, т.к. свободных номеров в отеле не было совсем. Помылись и переоделись в Спа-центре. В общем, это была моя первая и последняя поездка через данного тур-оператора!! Ну а теперь о приятном: В отеле встретили с улыбкой и пониманием что мы очень устали, сразу предоставили номер, показали где можно ночью покушать.

3. Отель. Очень красивая зеленая территория, состоит из двух корпусов – пятиэтажного «А» и семиэтажного «В», а так же 2-х этажных домиков, вдоль которых течет искусственная речка, где плавают огромные рыбы и черепахи, а так же гуси и утки. На территории отеля растут огромные сосны, которые создают приятную тень, много цветов. В общем, очень красиво. Мы жили в корпусе «В» на 7 этаже, комната № 1724: не большая, но все чисто и аккуратно: чайник, чашки, чай, халаты и тапочки, вроде мелочь а приятно, ванная комната конечно узковата, муж у меня крупный – 130 кг. бочком туда заходил. Вид из окна был потрясающий – синее море и горы. Бассейн в отеле один, но большой (глубина 1.4 м.), так же имеется детский лягушатник и бассейн с водными горками. Лежаков достаточно для всех как у бассейна, так и на пляже не смотря на то, что отель переполнен туристами. В отеле имеется Спа-центр в котором: баня, сауна, турецкая баня, крытый бассейн – бесплатно, все остальное – массажи, пиллинг и т.п. за деньги. В спа-центре находится витамин-бар, где можно попить свежевыжатые соки. Пляж песчаный очень большой, вход в море – мелкая галька, а потом гладкое каменное дно с валунами (что мне не очень нравиться), но для таких как я, имеется большой пирс с лежаками и возможностью спуститься в глубину. Все везде чисто. Море удивительно красивое – синее-синее, прозрачность огромная – видно дно на глубине 20 метров. С пирса все кормят рыбок и их там великое множество, мы видели даже барракуду и еще какую-то большую толстую рыбу, которые охотились за мелкой рыбешкой.

4. Питание. Очень хорошее. На завтраки что порадовало всегда есть каши (манная, гречневая, овсянка), для малышей постоянно имеются йогурты, творожки, молочко все в отдельных магазинных упаковках и очень хорошего качества. Выбор мясных продуктов достойный: мясо (баранина, телятина, говядина), птица (куры, индейка, утка, куропатки), рыба (тунец, форель, сибасс, креветки, копченая рыба и угорь). Большой выбор фруктов и выпечки. С приятным удивлением отметила что кроме обычных для турции супов-пюре иногда варят борщ, куриный суп с вермишелью, овощной суп с мясом, луковый суп. В общем кормят на убой, голодным точно никто не останется. Так же на территории отела имеются аля-карт рестораны ( французский, рыбный, итальянский, барбекю) бесплатно по предварительной записи. Мы были только во французском – романтика! Сидишь на открытом балконе на 5 этаже, а перед тобой вся территория отеля и бескрайнее море. Еда так себе, но сходить советую, все очень красиво оформлено. Кстати записываться в рестораны нужно в 10.00 часов в детском кафе на нулевом этаже (это прямо под основным рестораном и приходите заранее, т.к. там всегда большая очередь и если припозднитесь то мест в записи не хватит, т.к. записывают только на последующий день. Кстати о детском кафе, там с утра и до 12 дня подается только детская еда, поставлены детские столики, а ночью там можно покушать по меню. Так же на территории отеля имеются 3 кафе, где в течение дня можно перекусить: итальянское ( пицца, макароны, салат, картошка, гамбургер), рыбное ( суп, жареная рыба и т.п.) и турецкое ( шаурма, куриные крылышки в кляре, турецкие лепешки и сладости, кукуруза и прочее). В основном ресторане и в кафешках постоянно в течение дня имеется мороженное, фрукты, выпечка, чай кофе, айран.

5. Выпивка. Достойно! Водка: абсолют, смирнофф, виски ( из иностранных - 4 сорта я не очень в них разбираюсь: Ред лейбл и т.п.), коньяк ( Наполеон и еще несколько сортов), текила, ром, вермуты, джин, ликеры( бейлис и т.п.) в ассортименте, шампанское (очень даже неплохое), вино везде исключительно из бутылок турецкого производства но сносного качества, коктейли делают любые как алкогольные так и безалкогольные (Мохито, Пинаколада и т.п.), соки в барах наливают из пачек очень даже неплохие, так же есть «Юппи», щербет, молочные коктейли, айран в заводских упаковках ( муж сказал что вкуснее он не пробовал). Так же хочу отметить, что грамотно продумана расстановка холодильников у баров и прямо на пляже, где всегда можно взять холодной воды в бутылках и айран.

6. Развлечения. Мы не ходили на шоу, но судя по рекламным плакатам все очень даже неплохо: китайский цирк, акробаты, фокусники, шоу балет, капуэро приезжали. Анимация – приятные ребята, проводят игры на бассейне, спортивные мероприятия, в общем скучать не будете если желаете активно проводить время. Дискотеку мы не посещали, но судя по музыке, которую слышно вечером с пляжа, где находится танцпол – весело. Так же 2 раза в неделю в отеле салют очень красивый

7. Наверное, теперь стоит написать о недостатках, которые считаю незначительными:

- отель переполнен туристами (в основном русскими и туристами из вывших союзных республик, которые, как всем известно, обожают создавать очереди, лезть напролом и толкаться) и поэтому в основном ресторане давка бывает, нужно приходить к открытию или к закрытию, т.к. в противном случае будешь долго искать свободный столик. Что касается обслуживания официантов, согласна частично с другими отзывами о том, что они долго не подходят, но хочу за них заступиться, их очень мало для такого большого ресторана и они физически не успевают, не смотря на то, что бегом бегают. Считаю, что ничего страшного не случилось, от того, что я сама сходила и налила себе кофе, мне это не трудно. Лично к нам официант всегда подходил и приносил нам выпивку из бара, какую мы хотели, и спрашивал, нужно ли еще принести, если видел что мы все выпили, просто не нужно на них кричать и злиться, они стараются. Думаю, что администрации отеля просто нужно увеличить штат официантов в этот ресторане и все будет о-кей.

- на территории отеля живет много кошек, которые умудряются проникать даже в основной ресторан, администрация развесила объявления о том, что кошки осматриваются ветеринаром и им делаются прививки, но некоторые туристы не довольны. Лично я обожаю животных и с удовольствием с ними играла, кошки совершенно ручные, у них на территории отеля есть свой домик, их кормят.

В общем нужно заканчивать, а то и так очень много пишу. В заключении хочу сказать, отель Риксос-текирова один из лучших отелей Турции где я бывала, с удовольствием приеду в этот отель еще раз и вам советую. Благодарю администрацию отеля, менеджеров, официантов и барменов за старание и хорошую работу.

Добавлено 10.09.12 22:40 (7 524 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:40 11.09.12

Хочется просто поаплодировать за столь подробный отзыв! Особенно первая часть вызывает уважение :-) Все что касается расположения и территории отеля - очень соответствует действительности.
Не упомянут из живности отеля петух с двумя курочками, видимо он не забредал к корпусу B, где жила автор отзыва, а мы жили в семейных бунгало за речкой, и там эта птичья компания все время разгуливала. Вообще весь отель напоминает эдакую большую зеленую дачу у моря. Без особого лоска, все достаточно просто и удобно расположено. Хочешь чая – за углом кухня с чайником (уголок в ресторане), хочешь воды – там же в ресторане и батарея холодненьких бутылок стоит, можно дождаться официанта, а можно и самому за бокалами сбегать. Только не понятно, зачем тогда официанты? Если кого-то не напрягает все самому себе принести – то отель подойдет и очень даже понравится (так и с нами произошло). Мы справлялись сами. Ведь на самом деле – все рядом под рукой. А если вы ищете действительно хороший сервис – то разочаруетесь. Тем более, что на него все же деньги оплачиваются отелю. Спорный вопрос. И решать его будет каждый когда приедет в отель.

18:42 11.09.12

Хочется просто поаплодировать за столь подробный отзыв! Особенно первая часть вызывает уважение :-) Все что касается расположения и территории отеля - очень соответствует действительности.
Не упомянут из живности отеля петух с двумя курочками, видимо он не забредал к корпусу B, где жила автор отзыва, а мы жили в семейных бунгало за речкой, и там эта птичья компания все время разгуливала. Вообще весь отель напоминает эдакую большую зеленую дачу у моря. Без особого лоска, все достаточно просто и удобно расположено. Хочешь чая – за углом кухня с чайником (уголок в ресторане), хочешь воды – там же в ресторане и батарея холодненьких бутылок стоит, можно дождаться официанта, а можно и самому за бокалами сбегать. Только не понятно, зачем тогда официанты? Если кого-то не напрягает все самому себе принести – то отель подойдет и очень даже понравится (так и с нами произошло). Мы справлялись сами. Ведь на самом деле – все рядом под рукой. А если вы ищете действительно хороший сервис – то разочаруетесь. Тем более, что на него все же деньги оплачиваются отелю. Спорный вопрос. И решать его будет каждый когда приедет в отель.

18:46 11.09.12

К пункту 7 «недостатки» отнесла еще бы несколько моментов:
- сильный шум вечером от дискотеки и вечеринок у бассеййна и от дневной анимации (водное поло и пр. крики у бассенов), спать мешает, нигде от этого не укрыться, хотя территория и большая, но низкие частоты от горы отражаются и грохочут на всю территорию.
Вообще, то ли менеджеры в отели глуховатые работают, то ли громко у них считается синонимом «весело», но у них все – ОЧЕНЬ громко. Даже обычное детское мини-диско грохочет так, как буд-то на нем не детки танцуют, а кислотные наркоманы зажигают!
- маленьким детям воду наливают в винные бокалы – страшно неудобно, наши девочки несколько раз их проливали, держать ребенку в ручках взрослый винный бокал очень неудобно. Не проблема и самой сбегать поискать по ресторану стаканчики, мы пару раз находили их по углам, а несколько раз в чайные чашки воду наливали. Но опять-таки вопрос – а сервис тогда где? Ребенка 5 лет от взрослого все же нужно отличать, отель себя позиционирует как семейный.
- В спа, где час массажа по 80-90 евро, увы! полотенца не лучше половых тряпок. И по цвету, и по состоянию. Чистые – вопросов нет, прачечной пахнут. Но в Турции где свой хлопок – такой недорогой текстиль, неужели нельзя освежить полотенца в отеле?!? Некоторые были выношены так, что одна нитяная основа от них осталась. Для сравнения – в том же Rixos в Белеке в спа есть белейшие полотенца, нестарые, свежие и мягкие. Полумрак одинаковый в спа и в Белеке, и тут, в Текирова.

18:46 11.09.12

. Но в этом отеле не оставляло ощущение, что в здешнем спа точно лучше яркий не включать. Как-то все какой-то затхлостью пронизано. Спортное спа, не дотягивает до всего отеля. Вроде и по отзывам там хорошие массажисты (балийка, китаянка делают). Не тянет там что-то заказывать. Мы ограничились один раз традиционным хаммамом. На большее они желание не вызвали. Я бы послала спа-менеджера на один день в командировку к коллегам в Фетхийе в отель Hillside Beach. Посмотрели бы как не менее просто, но красиво все делать можно. И гораздо чище и свежей.
Но отель - хороший, я с удовольствием туда приеду еще. Только «хороший» – не означает «идеальный». Как экс-советсткого человека меня жизнь приучила с недостатками мирится и самому их истравлять.

18:50 11.09.12

Ирина, СПАСИБО ОГРОМНОЕ за развернутый отзыв!!! Всё очень подробно и именно то, что меня интересовало. Хорошо, что у нас другой туроператор, надеемся без задержек рейсов... Мы заезжаем в этот отель 14.09.12 на 12 дней, обязательно опишу свои эмоции по приезду домой, но прочитав столько отзывов, думаю, он будет такой же как Ваш, положительный.

22:04 11.09.12

Спасибо Ирине за прекрасный рассказ, но Елене также огромное спасибо за четкие комментарии. Жду - недождусь, когда она найдет время и порадует нас своим собственным шедевром...

15:51 23.04.13

Добрый день, уважаемая Ирина!

в первую очередь разрешите Вас поблагодарить за комментарий. Мы искренне рады тому, что мы смогли оправдать Ваши ожидания.
Мы ценим ваши комментарии относительно наших сотрудников, это приятно что мы смогли быть полезны Вам. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе .

Также мы бы хотели сообщить, что в 2013 году в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина. A также: был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.

Команда отеля Rixos Tekirova будет рада видеть Вас и Вашу семью еще раз у нас на отдыхе!

С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация