АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2012
22.08.12 - 29.08.12
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

ХОЧУ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ КО ВСЕМ ЗДЕСЬ НАПИСАНЫМ ОТЗЫВАМ, КАЖДЫЙ...

ХОЧУ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ КО ВСЕМ ЗДЕСЬ НАПИСАНЫМ ОТЗЫВАМ, КАЖДЫЙ НАЙДЕТ ТО , ЧТО ИЩЕТ.нО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕГАТИВА БОЛЬШЕ. НЕРЕАЛЬНО НЕ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ТЕРРИТОРИЯ. ОТЕЛЬ ВРОДЕ БЫ НЕ СТАРЫЙ, А ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ЕМУ УЖЕ МНОГО ЛЕТ. ЖИЛИ В 5 КОРПУСЕ, ФЭМИЛИ РУМ.КАК ИЗАЯВЛЕНО КОМНАТА С ПЕРЕГОРОДКОЙ, КОТОРАЯ НЕ ЗАКРЫВАЛАСЬ, В ОДНОЙ ПОЛОВИНЕ БОЛЬШАЯ КРОВАТЬ- В ДРУГОЙ 2Е ЕВРО РАСКЛАДУШКИ. НОМЕР ТАК СЕБЕ, НО НЕ УЖАС, СОСТОЯНИЕ НЕ ФОНТАН- ПОДМАЗАНО, ПОДКЛЕЕНО. КОНДИЦИОНЕР ГУДИТ НЕ СЛАБО, ПРАВДА МОЖНО ОТРЕГУЛИРОВАТЬ ТЕМПЕРАТУРУ И СИЛУ ОБДУВА, НО КАК УЖЕ КТО-ТО ПИСАЛ, ДУЕТ ПРЯМО В ЛИЦО. ВО ВРЕМЯ ОТДЫХА ПОЗНАКОМИЛИСЬ С ПАРОЧКОЙ, ПРОЖИВАЮЩЕЙ В СТАНДАРТЕ В 4 КОРПУСЕ. БЫЛИ УДИВЛЕНЫ, СТАНДАРТ ПО РАЗМЕРАМ НАМНОГО БОЛЬШЕ, ЧЕМ НАШ ЯКОБЫ ФЭМИЛИ РУМ.И ПОЧИЩЕ И ПОНОВЕЕ. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС 5ГО КОРПУСА, ТИШИНА. ПОД ОКНАМИ БАССЕЙН ТИПА РЕЛАКС ЗОНЫ, НО ЧТО ПРАВДА ТО ПРАВДА, БАССЕЙНЫ ГРЯЗНЫЕ. НЕСКОЛЬКО РАЗ ВИДЕЛИ КАК МЕНЯЮТ КАКИЕ-ТО МЕШОЧКИ, ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ ФИЛЬТРЫ, НО НЕ ПОМОГАЕТ. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛЕЖАТЬ РАССЛАБИТЬСЯ ВОЗЛЕ БАССЕЙНА, ПОНИМАЮ САМИ ВЫБИРАЛИ ВРЕМЯ ОТПУСКА, АВГУСТ ЖАРКОВАТО,ЧТОБЫ ПОПИТЬ ПРОХЛАДНЕНЬКОЙ ВОДИЧКИ ИЛИ ПИВА,ИДТИ ПО МНОГОЧИСЛЕННЫМ СТУПЕНЬКАМ ЧЕРЕЗ ВСЮ ТЕРРИТОРИЮ. ПОКА ДОЙДЕШЬ ОБРАТНО УЖЕ НЕ ХОЧЕТСЯ, ПОЭТОМУ ВСЕ ПРАКТИЧЕСКИ ВРЕМЯ ПРОВОДИЛИ НА МОРЕ. МОРЕ КОНЕЧНО ОФИГЕННОЕ, ВЫХОДИТЬ НЕТ ЖЕЛАНИЯ, РЫБОК СТОЛЬКО НЕ ВИДЕЛ НИКОГДА.ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПОРТИТ СЕРВИС, КСТАТИ К ПОЛЯКАМ И ПРАВДА ОТНОСЯТСЯ НАМНОГО ЛУЧШЕ.

В СТОЛОВОЙ БАРДАК, ОДИН РАЗ ДАЖЕ НЕ УДАЛОСЬ НАКОРМИЬ РЕБЕНКА СУПОМ, ПРОСТО НЕ БЫЛО ЛОЖЕК, НА ПРОСЬБУ ПРИНЕСТИ ПРИБОРЫ ОФИЦИАНТЫ ПРОСТО ОТВОРАЧИВАЛИСЬ, САЛФЕТКА ЗА СТОЛОМ ОДНА НА 4 ЧЕЛОВЕКА, СПРАЙТ И МИРИНДА С КАКИМ-ТО ПРИВКУСОМ И НЕПОНЯТНЫМ ЗАПАХОМ. ЕДА НОРМАЛЬНАЯ. ГОЛОДНЫМ НЕ ОСТАНЕШСЯ, ОТДЕЛЬНО ДЕТСКИЙ СТОЛ, ТАМ В ОСНОВНОМ И ПИТАЛИСЬ.

ВЫВОД: ОЕЛЬ С ХОРОШЕЙ ТЕРРИТОРИЕЙ, НО НЕ ПРОДУМАНО

СЕРВИСА НЕТ ВПРИНЦИПЕ

ЕДА НА ТРОЕЧКУ

ПОСТЕЛЬ НЕ СВЕЖАЯ

ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА ОЧЕНЬ СТАРЫЕ ( ИНОГДА ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИ, ЧТО ИХ НЕ СТИРАЮТ, А ПРОСТО СУШАТ И ДАЮТ ВАМ ЗАНОВО)

БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ПОЕДЕМ, 5* ЭТО МНОГО ДЛЯ НЕГО

Добавлено: 10.09.2012 22:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 087 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:51 27.04.14
Здравствуйте!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Августе 2012 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения ТТТ
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 19.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 21
  • Фото: 0
0 Благодарностей