АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.02.12
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 128
Фото: 3
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
28.08.12 - 09.09.12
- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Плохой отзыв о хорошем отдыхе..

Всем Доброва времени суток! Только что, вернувшись из очередной поездки, спешу оставить свой отзыв. Уверена, что он будет полезен для многих организованных туристов. Заранее предупреждаю, что все ниженапечатанное - это лично мое мнение и никому его не навязываю.

Отдыхали в Water Planet Deluxe Akvapark Hotel 5* вдвоем с 28 августа по 9 сентября 2012г. через «славное» агентство ANEX-тур. Отпуск начался с 3-х часового полета из Домодедово в 8 утра. В аэропорту Анталии нас встретил 20-летний турок-гид из Анекса. Выученный текст, дрожащим голосом, на русском языке слушать было не интересно, поэтому я тихо глазела в окно на полузеленые пустыри и горы. Дорога на автобусе до отеля составляла около 2-х часов. Всем предложили купить 2 бутылки воды за 1$ у водителя. Создалось впечатление, что эту воды должны были раздать бесплатно всем желающим (как это делают другие нормальные тур-агенства). По дороге была 15-минутная остановка возле магазинов, якобы «в туалет», хотя всем выходящим из автобуса, турецкие продавцы совали в нос кукурузу, рахат-лукум, тряпки и что то еще. В конце поездки, мальчик-гид всем прорекламировал магазин со сладостями, который все ОБЯЗАТЕЛЬНО должны посетить перед отъездом.

Water Planet с внешней стороны выглядит как заброшенная гостиница в Крыму. Не хватает украшений, цветов и деревьев перед входом. Наверное, это все еще в процессе, так как отелю всего 3 месяца. Совсем не повезло тем, кому достался номер с видом на улицу.

На ресепшене менеджеры и белбои работают хорошо и достаточно шустро. После заселения в 14-00 всех направляли в столовою на обед, так как он уже заканчивался. Потом белбой проводил нас в номер на -2 этаже и получив чаевые быстренько свалил, не дождавшись пока мы проверим номер.

Очень маленькая комнатка и очень большой балкон. Как же здесь живут по 3-4 человека? Наверное, ходят по головам друг у друга или половина просто спит на балконе и в коридоре. Нам вдвоем там было мало места! Но номер достаточно приличный: новая мебель, звуконепроницаемые окна и двери, плазмочка, белоснежная ванная комната. На входной двери очень понравилась европейская электронная система «не беспокоить» и «вызов уборщицы» и хороший кондиционер, который работает только при плотно закрытой двери балкона. (Многие об этом не знают и начинают пищать, что он не работает). На полу холодная плитка и скользкий линолеум. Между кроватью и TV так мало места, что там может протиснуться не более 1 худенького человека. Большим моим разочарованием было полное отсутствие полочек и шкафа – совсем некуда выложить вещи из чемодана, ведь все вещи современной девочки на вешалки не повесить. Еще персонал совсем не проверяет номер, перед заселением других отдыхающих. У нас не было полотенец, не работала лампочка в ванной, сейф без батарейки и круглая вешалка для полотенец с грохотом упала на рукомойку, когда я включила кран. Рабочие все починили после 2-х часов скандала.

В самом здании около 7 этажей, 3 из которых расположены с одной стороны под землей: столовая (именно СТОЛОВАЯ, а не ресторан), 4 лифта, магазин, который работает только вечером или ночью, тренажерный зал, спа, парикмахерская, конференц-зал, какой то ненужный фото-центр, несколько баров, кондитерская.

Территория отеля небольшая: это 2х уровневый бассейн, глубиной 140см, 2 бара, амфитеатр, детская площадка с минибассейном и пирс-пляж. На крыше есть красивый бассейн 18+ (бестолковые тетки все равно приводят туда своих детей).

От аквапарка я ожидала намного большего. Он находится далеко от отеля, а пешком по жаре ходить туда сюда тяжеловато. Работает только до 5 вечера. Ночью прогулочные дорожки не освещаются, и ходить там темно и страшно. Некоторые конструкции очень старые и видна ржавчина. Горки расположены нелепо и неудобно ходить от одной к другой. Скользкий пол усыпан огромными иголками от елей (или сосен), так что босяком не побегать. Выбор развлечений маловат: 3 камикадзе, темная дыра, 2 горки для двоих, 3 детских и цунами. Взрослых на половину горок не пускают, только детей - хотя у них есть отдельная водная мини площадка. Количество кругов ограничено, но можно взять в аренду за $. Искусственный Рафтинг все время пустовал. В аквапарк привозят много народу на экскурсионных автобусах. Из за них создаются постоянные очереди. Сотрудники аквапарка не следят за безопасностью: купающиеся на горки прыгают толпами, паровозиками и «кверхногами». Не обошлось и без травм: на красно-белой скоростной горке мы поехали вдвоем, и на крутом повороте наш круг резко перевернулся. Моему любимому пришлось дальше катиться пузиком вниз, а я влетела коленкой и локтем в стенку и оставила на память синие ушибы.

Хотелось бы отметить хороший пляж. Помимо крутого спуска, есть отдельный лифт на пляж! Правда, из за отключения света, он иногда не работает. На пляже есть бар, территория с колючим песком и конечно же пирс. Шезлонги удобные, хотя много сломанных зонтиков. Есть пристань для прыжков в воду высотой около 2х метров. Страшновато, но потом Заход в море сразу глубокий, поэтому тем, кто не умеет плавать- там делать нечего. А чтобы выйти на берег, нужно подтянуться на болтающейся лестнице. Благодаря этому, народу на пляже мало и всегда есть свободные места.

Основное питание производиться в небольшой столовке и открытой веранде с видом на море. Это помещение называют рестораном, но до такого уровня оно совсем не дотягивает. Места в зале с кондиционером всегда заняты, а на улице в 30градусную жару сидеть не хочется. Большинство посуды немного побито и порезано. Хотя еды много и разнообразно, но не хватает нормальных супов. Из за хамских туристов, которые набирают себе по 10 порций, а потом оставляют на столе, выстраиваются огромные очереди за горячими блюдами. Постоянно по залу бегает много невоспитанных орущих детей, играя в салочки и прятки.

А вот анимация отеля достойная! Днем очень много мероприятий: танцы, конкурсы, игры. Каждый вечер новые шоу и концерты в амфитеатре. Понравилось все! Дети целый день заняты в мини-клубе, а вечером полчаса танцуют на сцене с клоуном. Родители счастливы! Мы подсели на настольный теннис и играли каждый вечер до ужина, но в последний день неизвестная девушка-аниматор турецкой внешности прогнала нас, сказав, что можно играть только до 5 вечера.

Хотелось бы добавить, что большинство отдыхающих составляют турки, менее русские и чуть немцы. Персонал отеля общительный и дружелюбный. В бассейне можно купаться до 11 вечера. Дискотека была каждый день и выезды в клубы города. В 700 метрах от отеля в сторону Анталии есть хороший рынок с дешевыми ценами, советую посетить его. (Во всех других магазинах полная обдираловка!)

Встреча с гидами ANEX была более чем неприятной! Нам сразу начали впаривать экскурсии и рассказывать какие «плохие» поездки в палатках на улице. На вопросы нормально не отвечают и большинство моментов не договаривают! В их «стеклянной» комнате, где они обитают, полная неорганизованность. Не веря слухам, мы все таки купили у них обзорную экскурсию по Алании и 2х-дневный тур в Памукалле. 50% экскурсий нас протаскали по дорогущим магазинам и нагло тратили наше драгоценное время. Гид 2х-дневного тура ужасно говорил по-русски, все слова сильно коверкал и заикался. Представляете, как 2 дня такого слушать? Во время поездки на задних рядах автобуса по бомжатски спал второй водитель! А еще автобус несколько раз чуть не попал в аварию. Моему мальчику пришлось несколько раз подходить к водителю и наставлять ему лещей за выезды на встречку и большую скорость близ пропасти. Должна вас предупредить: не покупайте билеты в бассейн Клеопатры! Это развод на деньги! В Памуккале можно бесплатно поплавать. Если решили все-таки купить, не давайте деньги гиду! Заплатите за вход на месте, и посмотрите сначала на это болото, прежде чем отдавать деньги. Трансфер в аэропорт вел через получасовую (вместо обещанных 15минт) остановку в магазин восточных сладостей с запредельными ценами!

Смею сделать вывод по поводу агентства ANEX-тур, как сказал мой жених: «..единственное, за что им можно сказать спасибо- только за то, что они не разорились за время, когда мы отдыхали..», во всем остальном, такого наплевательского отношения - я еще нигде не встречала и мы больше НИКОГДА не будем пользоваться услугами этой недалекой фирмы.

Советую отель семьям с детьми, которые ищут бюджетный вариант отдыха. Меньше подходит для молодежи и людей пожилого возраста. А тем, кто осилил, и прочитал мой огромный отзыв- спасибо за внимание, желаю вам сделать правильное решение по выбору отдыха!

Фото туриста отеля

Прочее

расписание их экскурсии! посмотрите внимательно!

Добавлено 10.09.12 21:43 (8 486 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:47 11.09.12

"Постоянно по залу бегает много невоспитанных орущих детей, играя в салочки и прятки." - очень удивило ваше высказывание! Вы считаете, что дети на отдыхе должны лежать на солнышке и тихо заниматься в мини-клубе, что бы не мешать Вам принимать пищу?!?!
PS Ответа на свой комментарий не жду. Это скорее риторический вопрос, призванный Вас задуматься!

12:00 11.09.12

Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что выбрали время и написали отзыв о нашем отеле. Приносим извинения за некоторые предоставленные неудобства из-за технических проблем. Мы принимаем во внимание просьбы и пожелания наших гостей и стараемся улучшить качество предоставляемых услуг.
С уважением, Галина и коллектив Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark

14:53 11.09.12

"Постоянно по залу бегает много невоспитанных орущих детей, играя в салочки и прятки." - очень удивило ваше высказывание! Вы считаете, что дети на отдыхе должны лежать на солнышке и тихо заниматься в мини-клубе, что бы не мешать Вам принимать пищу?!?!

Не хочу никого обидеть, но это типичный ответ мамы которая не может занять своего ребенка во время своего собственного поглощения пищи и которой в принципе плевать на спокойствие и приятное времяпрепровождение других посетителей отеля. К тому же девушка довольно ясно написала про обеденное время (либо время ужина) когда воспитанные дети сидят в семейном кругу и принимают пищу, а не бегают по залу без присмотра.
Уважайте и цените чужое спокойствие.
Всем добра.

17:42 11.09.12

полностью согласна с KPeHDeJLb

19:39 11.09.12

KPeHDeJLb, дети играющие в салочки и прятки, у меня могут вызвать только улыбку, при этом не имеет значения, чем я занимаюсь. Вот если дети писают в лифте (что было описано в комментариях ранее) - то это уже возмущает спокойствие :-О. А играющие ребятишки - это счастливые и жизнерадостные дети, и если в ваших глазах это выглядит по другому, то для меня это странно и непонятно!
В этом была суть моего комментария. А кто и как воспитывает своих детей, это тема отдельной и, боюсь не короткой, беседы :)

08:00 12.09.12

Анна ____, вы в точности мои мысли описали в своём комментарие :)))))))))))))))))))))

14:59 01.02.13

Ну ,игры детей, раздражают наверное тех у кого их нет

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Opa4ky (2)