Отдыхал С семьей в
августе 2012
- Рекомендую отель
01.08.12 - 31.08.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с 17 по 26 августа.
Добрый день!
Ездили в этот отель в августе 2012 года, В целом отдых и отель очень понравились , отличная анимация, отличное питание, хороший сервис.
Напишу немного из минусов, которые отнюдь не испортили отдых, возможно будет полезно администрации.
1. Хотели забронировать номер заранее, у Виктории на этом сайте, но во время обращения в апреле она ответила что рано, а во время обращения в августе - сказала что все места заняты и номер достанется по факту. В общем факт немного странный можно было бы вообще сказать что номера не бронируются и всё. Заселили как обычно раньше времени в очень хороший номер с видом на бассейн и море.
2. В номер были оторваны полотенцадержатели - на следующий день даже не обращаясь на ресепшн все починили, что очень приятно.
3.В номере постоянно подтекала ванна, после каждого принятия душа была лужа , приходилось кидать полотенца. В принципе это не особо напрягало но так и не устранили, хотя сами не обращались, признаю.
4. Саид - не ведитесь на его разводы на массаж. Улыбается до тех пор пока понимает что может от вас что то получить, если вы не соглашаетесь на его доп.услуги, то он после этого даже не здоровается, но и нам с ним не детей крестить.Хорошо хоть полотенца менял.
5. Кондиционер- работал исправно - но реально на ламелях там мох уже нарос, не очень приятно осозновать что дышишь воздухом который выдувается сквозь грязные (пыльные) решетки.
6.Очень не удобные браслеты, большие, царапающиеся, мы друг друга исцарапали.
Из плюсов :
1. Очень отличное питание - всегда можно наестся хоть на пляже , хоть на территории отеля.Пища на любой вкус и всегда очень вкусная.Отдельное спасибо шеф-повару и его команде.
2. Пляж - всегда чистый и всегда достаточное количество лежаков.Очень чистое море.
3. Анимация - было действительно весело, хотя порой ОЗИ перегибал палку. Как аниматоры других отелей не устроили ему "темную" пока непонятно.
Лена молодец - всегда занималась с детишками, Юля тоже молодец-помогала следить отдыхающим женщинам за их формами. Юле привет из Казани. Очень понравился отельный танец-легкий и веселый и за это время стал родным, его танцевали и на пляже (всегда в 10 часов, сразу знаешь открыли пляжный бар), и около бассейна, и после вечерней программы.
4.Бассейн с горками - были с ребенком, его с горок можно было вырвать только выключением самих горок.
5.Номер - в целом очень понравился номер - вечерами было тихо, убирались каждый день утром. (некоторые писали что приходят убираться в обед - просто надо вещать табличку с просьбой убрать номер и его убирают до обеда)
Очень положительное впечатление от отдыха,время пролетело незаметно, все улыбаются, все стараются - нам понравилось. Спасибо.
Номера
Сервис.
Прочее
Вид на отель с высоты 2365м (Тахталы)
Отель
Ночь
Территория отеля
Горки
Вид из номера
Вид из номера
Прочее
Дмитрий оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.09.12
21:54
(2 697 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:46 11.09.12
Дмитрий, благодарим за положительный отзыв и, конечно, за критику, мы воспринимаем ее конструктивно. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом. С уважением, Л'Океаника
Добавить комментарий
Добавить комментарий