Rox Royal Hotel 5*

Уважаемая Анна !
Мы благодарим Вас за отзыв, который как и все оставленные на этом сайте комментарии, помогают нам совершенствоваться в дальнейшей работе.
Что касается 2-х семейных номеров , то в нашем отеле они с одной ванной комнатой .К сожалению но такая конструкция отеля.
Что касается кондиционеров то в большей части отелей Турции система центральная.
Что касается грязной посуды , то я подниму этот вопрос обязательно.
Что касается воровства в номере , то уважаемые кроме Вас и housekeepıng и мини бара никто не имеет доступ к номерам...

С уважением, Mila Mariievskaya ( guest relation department ).

У меня вопрос, что полотенца прям очень часто воруют? Или все-таки единичные случаи? А еще не подскажете, дают ли мороженое, и свежевыжатые соки.
А по-поводу отдыхающих - Вас больше турки напрягли или наши? Просто с турками мы уже отдыхали - и нами очень понравилось.

Не знаю, насколько часто, но за 10 дней лично слышала про четыре случая воровства, именно на море...И не могу сказать, что меня сильно уж напрягали соотечественники, просто в тех отелях, где мы отдыхали раньше, перевес был на стороне европейцев и воровства не было и в помине...

а что на счет мороженого и соков??)

Кондиционер работает в этом отеле ... можно сказать совсем не работает .. враньё о том что в турецких отеля везде так вранье и есть , о том что в турции центральный кондиционер в большинстве отелей враньё тоже .
Про ресторан и грязную посуду лол это не ресторан это столовка в которой часто не хватает вилок и ложек , салфеток етс , а то что грязный ... моя жена когда первый раз зашла в него она была в шоке .

Кондиционер работает в этом отеле ... можно сказать совсем не работает .. враньё о том что в турецких отеля везде так вранье и есть , о том что в турции центральный кондиционер в большинстве отелей враньё тоже .
Про ресторан и грязную посуду лол это не ресторан это столовка в которой часто не хватает вилок и ложек , салфеток етс , а то что грязный ... моя жена когда первый раз зашла в него она была в шоке .

У нас полотенце сперли немцы!!!

oleg, может хватит ныть. Вы оставьте полноценный отзыв с фотографиями тогда и выскажите все свои претензии. Всё там работает нормально. Помимо кондиционера ещё надо мозги включать.

Анна (6Anna6)," нас заселили в номер низшей категории, где мы с трудом разместились."А номер высшей категории как выглядит))) просто нам холопам интересно))) Это конечно не наше дело но не проще ли было такой толпой в двух номерах разместиться.По поводу полотенец слышали про воровство только в отзывах.При нас не было. И контингент нормальный. Просто причина очевидна.За потерю полотенца предусмотрен штраф, А многие вешают их на огражд.балкона и ветром их легко может сдуть. А просто так воровать обычные выгоревшие на солнце полотенца не вижу смысла.А то что больше не поедете это тоже не плохо. Меньше негатива в отеле. Без обид.

Оксана, свежевыжатые соки (яблоко, апельсин) в основном ресторане 2$ ,мороженное бесплатно с 12-15 в аквапарке, с 15-17 на -1 этаже. Детский сок в минибаре в номере.

А если случай воровства имел место быть, почему Вы сразу не обратились к администрации отеля ??? Смысл писать в отзыве " если администрация вдруг решит разобраться, то наш номер был 321, думаю, без проблем найдут нужную горничную..." и никого уже не найдут так как каждый день убираются разные сотрудники. А так получается что отель виноват, а Вы сами ничего и не предприняли чтобы решить проблему.

Для внимательных - кража произошла в последний день, перед отъездом, у меня просто физически не было времени этим заниматься. Убиралась, кстати, всегда одна и та же горничная...Про номера - со мной отдыхали несовершеннолетние дети, вы их предлагаете отселить в отдельный номер? Как выглядит можете сами в описании прочитать, да и цены заодно сравнить... Ну, и про полотенца - мы их никуда не вешали, с ними дети купались в бассейне, они лежали на лежаках,пока дети были на горках - вышли, а полотенец-то и след простыл..., вот так-то.