АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.12
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 172
Фото: 4
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2012
22.08.12 - 05.09.12
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приличный отель с хорошим сервисом

Был здесь в отпуске с маленьким сыном (3 годика) с 22 августа по 05 сентября 2012г.

Отдыхом доволен, получил массу хороших впечатлений. Отель очень приличный. В Турции отдыхал в 5-ый раз, всегда в 5*, сравнивать есть с чем. Конечно были и небольшие недочеты.

Чего хотелось от отдыха - просто повалятся на море и подправить ребенку здоровье. Экскурсии особо не интересовали, т.к. за предыдущие разы побывать успел практически везде.

Подбирал отель по принципу: 5* ALL, на берегу, более-менее приличная собственная территория, рядом с аэропортом, рейтинг выше 4, цена до 140т.р. на две недели.

При выборе отеля пользовался "Планетой Земля" в Гугле; нашел Аэропорт Антальи и далее от аэропорта брел по побережью в сторону Белека, читая отзывы о попадавшихся на пути отелях. Остановил выбор на Риксосе.

Заезд.

Прибыли в отель около 12, были готовы, что придется ждать до 2. Нам предложили сходить в ресторан пообедать и подойти опять. Дали ключи сразу после того как вернулись из ресторана.

Заселили в номер 1213 (в круглой башне). Номер весьма приличный: большая площадь, две кровати: двухместная и одноместная, диван, столы и тумбочки (без сколов, царапин и пятен), на полу - ламинат, с/у с душевой кабиной. Однако вид из окна не радовал.

В полокна вид на капитальную стену в двух метрах от самого окна. Балкон вообще вплотную к капитальной стене, т.е. увидеть с балкона что-либо было не возможно.

Пошел разбираться на ресепшен, т.к. номер бронировал с видом на море еще за месяц до поездки, в ваучере также значилось "сивью".

Отель стал кивать на туроператора, что мол он мне в ваучер вписал сивью (т.е. обманул меня), а резервацию сделал с видом на окрестности. Другими словами разбирайся ка ты дядя со своим оператором, а к нам не лезь. Здесь надо отметить что езжу всегда через одного и того же оператора, причем через одного и того же человека и никогда никаких проблем не было. Пришлось дозваниваться с данной проблемой на родину. Через полчаса проблема была решена, однако перед тем как выдать новые ключи меня на ресепшене ненавязчиво спросили буду ли я доплачивать за другой номер (порядка 300 баксов), я отказался , мол и так все оплачено. Ждал еще минуты 2 пока любезный куда-то звонил и о чем-то говорил. Получил новые ключи ничего не доплачивая. Спасибо обоим сторонам (и оператору и отелю).

Новый номер 1414. Площадь меньше, кровать одна (двухместная) + диван-кровать, на полу ковролин, мебель в порядке, с/у с душевой кабинкой, в раковине была пробка (можно набрать воды и постирать детское бельё). Из окна вид на море, амфитеатр и бассейн. Попросил застелить диван-кровать для ребенка - сделали.

Техника работала исправно, кондиционер давал нормальное количество холода, в с/у тоже все в порядке. Холодильник в минибаре немного "не дотягивал". В нем была формочка для льда, однако заморозить воду в формочке не получалось. Номером остался доволен.

Море.

Чистое. Видно рыбок, их много, плавают рядом не боятся, рыбки реально кусаются (не до крови а так, как будто слегка кто-то щипает). Вход в море песчаный, плавный, без резких перепадов. С маленькими детьми лучше купаться справа от пристани, там более пологий вход.

Часов до 2 на море штиль, потом начинается волнение, ближе к ужину волны до метра. Купаться не мешают ни взрослым не детям, но волны приносят некоторый мусор и поднимают муть, зато в это время рыбы не кусают.

Пляж.

Песчаный, есть небольшая полоса метра полтора на которой песок вперемешку с мелкой галькой и ракушками. Лежаков хватает, всегда есть свободные, т.е. нестись с утра пораньше на пляж занимать место смысла нет. Зонтики (про них многие писали) действительно не очень большие, по этому чтоб находиться в тени приходится регулярно двигать лежаки. Не напрягает: полежал, пошел искупался, вернулся - передвинул. Пляж чистый, убирают постоянно, в течении дня пройдут мимо раз 5-10 убрать из урны мусор плюс подобрать все что попадется на пути. Ближе к волнорезу (слева если стоять лицом к морю) немного грязнее, там нет лежаков и мало кто туда ходит. Зато там куча ракушек и больших и маленьких. Если с вами будет ребенок идите за ракушками туда.

На пляже есть кабинки для переодевания. Душевые стойки рядом с кабинками работают в двух режимах - просто помыть ноги, либо в обычном режиме с головы до ног.

Бассейн.

Кто-то в своем отзыве писал про отколотую плитку и грибок. Действительно встречаются сколы плитки, но настолько мало что заострять на этом внимание незачем. Грибка вообще не видел. Может и был раньше - не знаю, во время нашего отдыха все было чисто. Лежаков у бассейнов что у взрослого, что у детского хватает, проблем куда прилечь нет. В любое время когда приходил к бассейну находились лежаки куда прилечь, кинуть сумку и полотенца.

Детский бассейн.

Глубина 33 см. Площадь нормальная, толкучки нет. Есть детские горки. Вода достаточно теплая.

Горки.

Большой популярности видимо не имеют, очередей на них нет, но кто-нибудь всегда катается. Знакомые не советовали идти на трубу (коричневая горка). Они спускались по ней вдвоем с ребенком и оба ушиблись при вылете из трубы в бассейн. Может просто не повезло. От других знакомых ничего подобного не слышал.

Питание.

Основной ресторан.

Мне показалось что это единственное место где немного сервис не дотягивает до 5*. И именно сервис, т.к. с едой все в порядке.

Все хорошо если придти в ресторан в первые полчаса после открытия. На столах вилки, ножи, чистые скатерти, все как полагается. Обязательно к Вам подойдут и спросят что будете пить.

Но если придти за час - полчаса до закрытия (обед и ужин), то с сервировкой уже проблемы, причем даже поставив тарелку с едой на стол и уйдя за фруктами и вернувшись минут даже через 5 вы обнаружите ваш столик в том-же состоянии, с не поменянной скатертью и без вилок. С вопросом о том, что будете пить, к вам подойдут с вероятностью 50/50. Однако если поднять попу и подойти к работникам самому то все будет сделано.

Меню.

Как говорится на вкус и цвет... Меня вполне устраивало. Много морепродуктов и различной рыбы, различное мясо, стандартный для Турции набор гарниров и салатов, детское меню, диетическое меню, сладости. Немного хромает перевод названий блюд на русский.

Детские блюда.

Что порадовало - нет гамбгургеров и тому подобного. Подобраны специально неострые первые и вторые блюда. Есть детские столики и стулья. Но ребенок все-равно ел плохо. Спасала рыба, рис, пюре и по утрам каша.

Атмосфера.

Нет такой помпезности, как, например, в Адоре, когда прямо в ресторане тебе отрезают кусок от здоровенного тунца, подвешенного тут-же или когда через весь ресторан под музыку и улюлюканье аниматоров проносят огромный торт-мороженное. Здесь спокойная обстановка позволяющая расслабится. Интерьер интересный, но не отвлекает от еды.

Минусы главного ресторана (личное мнение).

- Многие писали про мух. Правда. Не могу сказать что их тучи, но даже 1-2 периодически атакующие вашу тарелку начинают нервировать. В итоге нашел выход - уходил из закрытой части ресторана на открытую террасу, там мух не видел.

- Встречаются небольшие очереди, как на завтрак, так и на обед и на ужин. В основном у гриля.

- В зоне с горячими блюдами на углях (слева при входе в ресторан) защитные ленты (чтоб не обжечься) натянуты на высоте около метра - либо чуть выше. Постоянно боялся что ребенок-непоседа ростом 94 см. прислонится к горячему мангалу (или как оно там называется), пока мне накладывают блюдо.

Другие рестораны.

Здесь все в порядке. Очень понравился ресторан "Оливье". В обед часто ходили туда. Нет очередей, выбирай блюда из меню, тебе все принесут, самому ходить накладывать не надо. Тут-же ребенку мороженное (с 14 часов).

Рестораны Алякарт.

Все классно, обязательно попробуйте сходить. Одна проблема - запись за день с 8 до 9 утра. Придя в полдевятого можно не успеть записаться, очередь на запись человек 20-30. Приходите к 8 часам. Запись в зоне гестрелейшен (0 этаж напротив ресепшена).

БАРЫ.

Устраивало всё во всех барах (в фойе, у бассейна, у амфитеатра, на пляже), всё на уровне, выделить какой-то прям как самый-самый не могу. Обслуживали быстро, напитки не разбавленные. Для детей во всех барах есть лесенки с "перилами" (раньше такого не встречал в других отелях) по которым они могут самостоятельно подняться и сделать заказ. Детей стараются обслуживать в первую очередь. Спасибо барменам и барменшам что могут разобрать в шепелявых детских голосах то, что дети у них просят. К детям вообще очень нежное и трепетное отношение у всего персонала отеля.

В баре у амфитеатра можно вообще не подходить к барной стойке за заказом, просто сесть за столик и к вам обязательно подъедет девушка на роликах и примет Ваш заказ. Не помню чтоб ждал заказ больше минуты-двух. Большое спасибо и девушкам на роликах и барменам.

Детский клуб.

Территория чистая, много хвойных деревьев отчего большая часть территории находится постоянно в тени, что хорошо при +45.

Написано что берут деток с 4-х лет. Однако моего сына готовы были взять, хотя ему только 3 с небольшим. Ребенка не оставлял, но на территории "детского сада" подолгу гуляли и видели как с детьми занимаются. С детьми действительно занимаются, т.е. нет такого, что их целый день держат у телика с мультиками. Видел как они играют и в дротики и в бочу. На стене детского сада вывешивается программа занятий на неделю, расписанная по часам. Там и танцы и кино и раскраска футболок и выпечка пиццы и прочее. Спрашивал у детей друзей, с которыми познакомился в отеле нравится ли им в саду, те говорили что да.

На детской дискотеке ребята с удовольствием отплясывают те танцы, что учат в садике. В общем то это каждый день одни и те-же песни, но за неделю-две дети их разучивают до автоматизма.

Анимация (не детская)

Немного разочаровала. Как таковой анимации нет. Т.е днем, конечно, есть и боча и гимнастика в бассейне, дартс и велосипеды, но атмосферы праздника нет. Вечерние шоу - выступают специально приглашенные группы, то фокусник, то танцоры, то еще кто-нибудь. Конечно красочно и красиво, но когда есть возможность сравнивать, то здесь анимация реально слабовата.

Когда отдыхал в 2006г в Бодруме в Эйджен Дриме, там анимация затмевала собой все, при чем присутствие аниматоров ощущалось практически постоянно и это не напрягало, а на оборот придавало позитива.

Уборка номеров и минибар.

На четверку. Лебедей и цветов из наволочек не делали. Обычная уборка. Чаевые либо их отсутствие ни как на качество не влияли. Один раз заметил что пол не пылесосили дня два (принес немного песка на обуви с пляжа), попросил горничную пропылесосить. Когда пришел - все было вычищено, после этого случая к уборке нареканий не было.

Минибар пополнялся регулярно. Стандартный набор - 2 пива, 2 сока, 2 минералки, 2 воды, 2 колы, холодный чай. Хватало более чем, т.к. было достаточно баров по дороге на море/пляж/ресторан/ и т.д.

На 8-ой день принесли халаты. При заезде были только "одноразовые" тапочки. В халатах нужды не было, тем не менее приятно, не понятно только почему они появились через неделю.

Дискотека.

Ходил на дискотеку на пляже. Здесь же периодически устраивают конкурс караоке. Можно потанцевать и выпить там же в баре, есть куда присесть за столики. Музыка такая же, что и везде на дискотеках.

Территория.

Кто-то писал про сухие пальмы и что негде сфоткатся... Пальмы нормальные, да встречаются пожелтевшие засохшие ветки. Территория зеленая много разных цветов, деревьев, кустов. Есть гамаки и просто лежаки в тенечке. Найти место чтоб сделать фото - вообще проблемы не было. За территорией следят, убирают, поливают. При нас около Оливье ресторана выдернули с двух грядок всю растительность и на следующий день засадили новой.

Единственное - большая часть территории отдана под футбольные поля, за все время пока там был не видел чтоб кто-то играл. Но говорят что зимой туда приезжают тренироваться футболисты.

Туалеты на территории чистые, но пару раз было грязновато, хотя это больше претензия к тем кто туда ходит, а не к тем кто там убирает.

Рядом с въездом в отель (у шлагбаума) есть банкомат, можно снять денег либо кинуть на телефон.

Главное фойе.

Здесь расположены ресепшен и гестрелейшен.

На мой взгляд немного требует косметического ремонта потолок, правда заметил я это уже когда стоял с чемоданами на выезд.

В фойе бесплатный доступ в интернет. Скорость нормальная, отправлял фотки. Настроить телефон или комп для выхода в инет помогут на ресепшене, там же подскажут пароль на бесплатный инет.

Есть детские коляски, штук 10. Аренда бесплатная. Брать лучше утром, т.к. я пару раз хотел взять коляску после ужина и их уже не было. Спасибо девочкам Саше и Вере с гестрелейшена которые нашли для меня экземпляр, правда коляска была немного поломана, но каких-то неудобств это не доставляло. Надеюсь администрация закупит еще штук 5 чтоб всем хватало.

Ценник на услуги внутри территории

- Детские аттракционы - 10$ за 5 жетонов (1 жетон 3 минуты игры). Требуют мелкого ремонта почти все аттракционы. При нас забрали в ремонт паровозик с железной дорогой. Карусель с лошадками не работала вообще.

- Фото порядка 10$ за 1 постановочную фотку с попугаем, запись на флэшку только тех кадров которые печатали, либо если много фоток, то запишут на диск бесплатно

- 7D кинотеатр - мне предлагали за 10$ и ребенку бесплатно

- Рисунки цветным песком порядка 50$ за несколько листов формата А4

Общее впечатление.

Очень приличный отель для спокойного отдыха, пять звезд оправдывает, отдыхающие тоже весьма приличные люди, бухих не встречал, криков ТАГИЛ и т.п. не слышал. Познакомился с большим количеством интересных людей с которыми общие впечатления об отеле совпадают. Думаю, что поеду в него еще раз. Привет тем кто нас узнал.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Добавлено 09.09.12 03:07 (13 614 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:41 05.01.13

Уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за отзыв.Рады будем видеть Вас в нашем отеле и в новом сезоне.
С наилучшими пожеланиями
David POHL
Entertainment & Event Manager

07:15 18.02.13

Огромное спасибо за отзыв. Информативно и интересно. Приятно также видеть грамотную речь.

13:46 06.04.13

Спасибо за очень подробный и информативный рассказ с одного только этоо отзыва можно всё узнать об это отеле.
+++

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктор (2)