Отдыхала с дочкой и внуком 2-х лет.Прилетели во второй половине дня.Зарезервирован был номер в главном корпусе,при этом в ваучере было указано,что раннее бронирование,но почему-то нас стали заселять в дальний корпус,где и селили всех русских.Номер был очень темный и холодный.Балкон напротив двери,а в коридоре напротив входной двери, открытое окно и сквозняк был ужасный.На балконе сквозняк тоже.В номере 3 кровати и практически не было места больше никакого.Ребенок передвигался по кроватям,потому что двигаться было негде.Пошли просить поменять номер...как обычно...сегодня ничего нет,завтра поговорите с менеджером.Правда,после номер всё же нашелся и в самом лучшем месте,но...пришлось на повышенных тонах доказывать, что по раннему бронированию в нашем ваучере указан номер в главном здании.Вечером,оставив и не разбирая чемоданы ,мы пошли на ужин,измученные дальним перелетом.Пол-часа просили стул для ребенка.Нас просто игнорировали.При этом ,рядом сидели немцы с детьми и им принесли даже 2 стула.Опять пришлось на повышенных тонах общаться с администратором..Тогда мы не знали еще,что он администратор отеля,т.к. он стоял вместе с официантами и выглядел как-то непрезентабельно.В итоге-стул нам так и не принесли.Ужинали с ребенком на руках,который капризничал и мы были уже на взводе от усталости.В отеле очень хорошая и внимательная оказалась сотрудница,которая занимается всеми жалобами гостей отеля.Она пригласила администратора и мы высказали всё "наболевшее")))Тут же нам предложили шикарный номер,очень большой и в самом лучшем месте.Не помню имени гест сервис,но огромное ей спасибо за чуткость и доброжелательность.Всегда,когда обращались к ней за помощью она была искренне дружелюбна и помогала.Администратор отеля при встрече ни разу не поздоровался ,хотя мы здоровались и вообще делал вид, что нас не знает.Не приятный.Питание очень хорошее.Каждый день много рыбы.Правда,десерты-выпечка были однообразны и суховаты.Но муссы....ну,очень вкусные.Клубника,арбузы,дыни,виноград,яблоки,груши,бананы.Хотя в отеле в Суссе было лучше,но и здесь питание было очень хорошее.Не отравились ни разу)))))Территория большая.Но вода в детских бассейнах была очень холодная ,а так,как ребенок очень хотел купаться,то все-таки заболел и слег с температурой 38.Потом заразилась дочка и тоже с температурой.Врач приехал через зо минут после вызова.Назначил лекарства и нам доставили все лекарства в номер.В отеле видели ребенка с ветрянкой и кто бы мог подумать, дочка 29 лет по приезду домой ей заболела,а потом и малыш...

Не понравилась ванна.Хотя очень большое помещение,но в саму ванну влезть трудно ,особенно помыть ребенка,потому что открыт один кусочек,а остальная часть заделана пластиком. Шумоизоляция оставляет желать лучшего.Грохот от тележек и уборки слышен далеко за...По вечерам на сцене шли представления,но мы из-за ребенка не ходили.Русских было несколько семей.Совсем мало.В основном,немцы,слышала чешскую речь.Неприятный случай-во время танцев скончался немецкий турист.Врач из отеля очень медленно действовал и пришел поздно,если б он поторопился,то возможно туриста можно было бы спасти.......Уборка в номерах была хорошая-претензий нет.Иногда оставляли динар,но и без динара убирали добросовестно и меняли каждый день полотенца.Не понравилось то,что по пляжу бродят один за другим верблюды и лошади.Гадят и писают ,а убирают за ними только 1- раза в день,а дети потом в этом песке копошатся.Иногда запах на пляже был как в зоопарке,т.к. администратор отеля разрешал верблюдам отдыхать на пляже около отеля.Надо бы все-таки выбрать другое место-в стороне,но это ,видимо,бизнес .В отеле немка сперла у нас полотенце на пляже,которое при утере стоило 10евро.Мы её вычислили и она не моргнув глазом отдала....Даааааааа......И там же,сперли у ребенка надувной круг-не нашли((((((Уезжая из отеля мы должны были заплатить за факс 4 евро,но это была ночь и .конечно,же у мэна на ресепшене не нашлось сдачи...с 10 евро.Оставила с возмущением ,на чай!!!Этот момент неприятный,тк.видела мелочь в кассе.В общем,в этот отель больше не поеду,но многим он понравился очень и возможно,если б не было плохого начала и мы не заболели,то вроде и не плохой отель!!!!