за последние 30 дней
Мамочкам на заметку
Отдыхала в Алва Донна с 23 августа по 6 сентября 2012г. Ребенку 4года, ехали первый раз с ребенком, поэтому очень хотелось, чтоб дочке все понравилось.
Сам отель не плохой, на твердую 4! Размещение стандартное во время, выезд тоже, никаких фруктов и показов по приезду не было, т.к. приехали в 6ч утра. Номер 1248 с видом на стройку, что собственно не смущало, зато спать можно спокойно в тишине. Номер более чем скромный, даже бы сказала, что не плохо бы и подремонтировать, т.к. плитка в ванной того смотри и отвалиться.
Территория красивая, ухоженная. Персонал приветливый, официанты порасторопнее становятся, если дашь чаевые. Еда разнообразная, но не сказала бы что вкусная, из ресторанов отмечу итальянский за разнообразие и китайский за обслуживание. Детское питание хорошее, но однообразное, только в конце появилось диетическое питание, где был отварной картофель и отварные овощи, а так одно и тоже из дня в день. Кстати в 20ч вечера придешь на ужин, надо три раза обойти все прежде чем найдешь свободный столик.
Лежаков хватает, но три ряда, которые стоят на солнце пустуют вовсе, почему нельзя сделать на ними тент не понятно. Последние дни мы снимали кабину за 10евро, но там никаких табличек, что кабины платные и каждый день приходилось от туда кого нибудь выдворять.
Кабина за 100евро, тоже снимали для разнообразия - там вентилятор, телевизор, холодильник с баром и сейф. Спецобслуживание - это фрукты, обед и вино, все из обычного ресторана, но с доставкой в кабину.
В спа ходили всей семьей на полную программу, пиллинг, пенный массаж, массаж лечебный/расслабляющий и маска для лица. Спа на твердую 3! В наших Нижегородских СПА обслуживание и процедуры гораздо лучше, но если вы не были ранее, то вам понравится. А курс массажа 10 процедур за 400 евро, это вообще завышенная цена, у нас за меньшие деньги массажист придет на дом и сделает первоклассный массаж.
Приглашением на фабрику кожи воспользовалась, но ничего не выбрала, т.к. ассортимент мне вообще не понравился и качество тоже.
Очень понравилась анимация, и днем и вечером вас развлекут по полной, отличный Московский детский цирк (ребята просто прелесть), а уж диджеев и дискотек для любителей было за две недели аж 4 раза.
Ну и перейду к главному, т.к. отдых был ориентирован на ребенка, мечтала я что она будет в мини клубе играть, с горок кататься и развлекаться по полной, но не тут то было. Отель был реально переполнен, народу 1500человек , из них 500 детей (эту информацию мне девушки на рецепции сказали). В первые три дня дочка искупалась в злополучном детском бассейне и заболела герпетической ангиной. Мы по незнанию списали на отравление хлоркой, т.к. температура поднялась до 38,6 а на след. день упала вовсе до нормальной. Пока сидели за столом обсуждали с мужем, что и как, в разговор вступил мужчина у которого сын 3г, просидел в номере 8 дней больной с мамой, после купания в бассейне. Он рассказал о странной инфекции, которая сопровождалась высокой температурой и сыпью. Диагноз им поставили ветрянку, выписали антибиотики, они с диагнозом не согласились, т.к. видели ветрянку ранее. Естественно после ночи нервов, я ребенка осматривала каждый день на предмет сыпи и радовалась, что пронесло нас. К бассейну мы больше не походили. Но через неделю после моря в обед у ребенка поднялась температура до 38,7 и держалась до вечера, пока я не дала панадол. Мы решили, что перегрев, но утром ее обсыпало сыпью, я пошла с ребенком к местному врачу, который убеждал меня, что это не инфекция, а тонзиллит и ребенок не опасен для общества. Кто не в курсе тонзиллит это ангина, которая опасна и так же заразна. Я не успокоилась, полезла в интернет и поняла только тогда, какую дрянь мы подхватили, наберите в гугле инфекция в Турции и т.д., все сразу станет понятно.
Переболела дочь герпетической ангиной там, я до сих пор не поправилась. К местному врачу я каждый день наблюдала очереди и как тут писалось в отзывах, что болеют только русские туристы бред полный, и немцы и все остальные родители так же из дня в день вели своих несчастных малышей ко врачу, который даже диагноз не может правильно поставить, зато не успеешь войти как тебе не раз напомнят об оплате.
И пусть в меня кинут камень и скажут, что нет инфекции, это так сложились обстоятельства, но я платила деньги и ехала отдыхать с ребенком в приличный отель, а не цеплять заразу и бегать по врачам и аптекам и тратить кучу своих нервов и сил.
Друзья из Казани заболели по приезду домой они отдыха с конца августа по 4 сентября, заболела девочка 3 г и мама. Не знаю будут они писать отзыв или нет, но многие просто даже не хотят заморачиваться.
Я считаю предупрежден, значит вооружен, если бы я хотя бы краем уха услышала про детский бассейн или прочитала об этом в отзывах и последствиях, близко бы не повела своего ребенка. Все, что написала это лично мое, наболевшее, просьба не писать комментариев про всех русских и всех нерадивых родителей, я не обобщаю и никого не оскорбляю, я просто констатирую имевшийся факт.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Такое ощущение что именно отельный лекарь и является самым заинтересованным лицом в инфекции-тут написано что он не забывает напоминать что его услуги платные! БИЗНЕС ОДНИМ СЛОВОМ!!!
От имени руководства отеля Alva Donna Exclusive Hotel & хотим поблагодарить Вас за потраченное время на написание столь подробного отзыва. Все ваши замечания по поводу отделки номеров приняты во внимание руководством отеля, и будьте уверены что все ваши коментарии, будь то положительные или отрицательные, не остаються не замеченные менеджментом нашего отеля. По Поводу инфекции о которой вы пишите в своем отзыве, позвольте с вами не согласиться, ежедневно изо всех бассейнов берутся пробы воды санитарно эпидемиологичесской службой и никаких инфекционных заражений выявлено не было, к сожалению мы не можем проверять всех наших туристов которые к нам приезжают отдыхать, может быть уже заболевшимы. На сегоднешний день в нашем отеле не было зафиксировано ни одного эпидимиологичесского заболевания. Уважемые родители следите пожайлуста за своими детишками, чтобы они не переедали мороженного, которого у нас очень много, мойте почаще руки перед едой.Спасибо Вам за то что не остались равнодушными и оставили свой отзыв.
Будем рады увидеть Вас снова в Alva Donna Exclusive Hotel & SPA.
С уважением,
Елена Гестрелейшн.