Поклонникам Сарайи отзыв лучше не читать :-))

     Отдыхать ездили с подругой и  двумя детьми 9 лет, в период с 22.07.-05.07.2012г. На две недели, цена тура 70000 рублей на взрослый-ребёнок. 

       Перелёт авиакомпанией Трансаэро порадовал и туда и обратно, без задержек, всё вежливо, комфортно  На обратном пути попали в грозу, было немного страшно.

       Встречающая сторона Tui, разместились в автобусе, обещали ехать до Макади максимум 20 минут, реально до отеля ехали около часа  пока развозили всех по отелям, устали. Но нас же ждал "радушный приём" в Iberotel Makadi Saraya, поэтому мы ехали со спокойной душой. 

      Настроение испортилось сразу при виде ресепшен отеля, показалось, что мы приехали в сарай, а не в  Saraya: всё в тёмных тонах, и воняет чем-то типа дихлофоса. Нас усадили на диваны, предложили "свежевыжатый" каркаде :-)) и встречающий нас на ресепшен Мустафа пошёл искать нам "самые лучшие" номера. У нас было только пожелание, чтоб номера были не очень далеко друг от друга, и начитавшись восхищённых отзывов мы думали, что нам предложат ну уж если не самые лучшие, то первые после лучших номера. Через 10 минут нам выдали карточки от полотенец, аквапарка, ключи от номеров и "очень внимательный" к нам Мустафа заговорческим голосом нам на ухо прошептал, что он дал нам номера лучше тех, которые мы оплачивали, они самые близкие к морю и вообще лучше не бывает! Мы уже не первый раз в Египте и конечно сразу же ему "поверили"! Но на всякий случай решили посмотреть эти "лучшие" номера - 2266, и чтоб пройти к ним надо было выйти из отеля и пройти сквозь строй продавцов в магазинах.

        Номера оказались  друг под другом, состояли из комнаты, второй комнаты: что-то типа гостиной  и кухни, номер большой, кондиционер один, не справляется при жаре 40', в номере 5 окон, солнце в них весь день, так как выходят на три стороны, мало того под номерами находится место, где погружают, выгружают всё для ресторанов, кто был в отеле видел эти чёрные ворота, где целый день (а может и ночь, мы не стали проверять) подъезжают машины, а над воротами крыша ресторана Санфлауэр, на ней Гудят кондиционеры, громче чем двигатели Боинга.

       С учётом того, что мы приехали в отель где-то в час дня, мы поняли, что этот день мы потратим в поисках хорошего номера. Мы отправились на ресепшен.  Мустафа  широко открыл глаза, "не понимая" почему нам не понравилось и что же мы хотим, одновременно сказав, что отель заполнен, приходите в шесть, а сейчас отдыхайте. Как можно начать отдыхать, если ты не можешь разобрать чемодан? После такого "гостеприимства" настроение было испорчено окончательно и впечатление об отеле сложились самые худшие! 

       Так как пришло время обеда мы пошли в единственно работающий ресторан Нахил, он тоже произвёл "впечатление". От пятизвёздочного отеля ждёшь чего-то большего! Это оказалась просто столовая, коих много у нас в городе, а ассортимент блюд в наших столовых будет, пожалуй и получше! В поисках чего-нибудь съестного мы нашли только суп, мясо было жёстким, макароны недоваренные, в кислом соусе, картошка фри, которую дети ели в других отелях с удовольствием, здесь была настолько пережаренная,  что на неё смотреть было страшно, огурцы заветренные, помидоры наоборот все растеклись и были кислые, фрукты даже фруктами назвать нельзя, по ним ползали мухи, а моя любимая египетская выпечка здесь просто хлеб, украшенный разноцветным маслом! Вообще питание это самый большой недостаток этого отеля!

       К шести часам, с надеждой, что сейчас кончатся наши мучения мы направились к Мустафе, нам предложили два номера в самом дальнем углу отеля ( слева от маленького бассейна), один стандарт (хотя мы оплачивали супериор) и второй был супериор, с двумя диванчиками, номера были на самых проходных местах, у лестниц, тёмные, с какими-то обшарпанными занавесками, покрывалами, наверно их не ремонтировали со времён открытия отеля.

      Спросили нет ли чего-нибудь получше, получили ответ нет, что у большого бассейна сьюиты, а мы оплатили супериор и что доплата за них 50$ за ночь ( что не помешало ему предложить нам бесплатно замечательные номера над рестораном Санфлауэр).

      Подумав Мустафа решил сделать нам подарок и предложил два номера (сьюит) один на первом (7106), другой на втором этаже (7206), с выходом на улицу по которой ездит Таф-Таф, все автобусы, идёт на работу обслуживающий персонал. 

       Мы выбрали второй вариант, номера были хотя бы чистые, кухня нам была не нужна, мы туда даже не заходили, она нам только мешала, в ней было окно, без занавесок, солнце начинало светить с 4 утра, пришлось самой завешивать его подручными средствами.

Рядом была комната уборщика, он начинал греметь своими мётлами очень рано, помогали беруши.

В номере бегали большие муравьи и самое неприятное такие розовенькие, быстро бегающие ящерицы.

     Начинаем отдыхать.

     Ужин: после неудачного обеда пошли в Санфлауэр, перед рестораном очередь, закрыто, стоит мадам и говорит, что мест нет, забегая вперёд, скажу , что очереди были каждый день на протяжении двух недель, на ужин мы приходили с 7:30 до 8:30, в 9 часов очередей нет, но кто же ужинает в 9, да ещё учесть, что в России уже 11 ночи ! Мы были в шоке, первый раз увидели очереди в рестораны, да ещё в 5* отеле. Думаю мадам со входа надо убрать и очередей не будет. Потом пару раз пытались поужинать в Нахил, но и там очереди были, выбор еды хуже, обслуживание медленное, бывало уже поели, а нам только принесли сока, причём в баре я сама взять не могу, не дают. 

      Питание самый большой и жирный минус в этом отеле, всё недоваренное, несъедобное, омлет и тот то недожарит, то пережарит, блинчики как резиновые, сыр и колбасу нарезают при тебе, лежат они на улице, первые дни были ничем не накрытые, по ним ползали мухи, воробьи, потом накрыли пластмассовым колпаком, не видно даже какой сыр там лежит, пару раз взяли, сыр оказался дрянной, завтракали кофе и булкой с маслом. Фрукты не ели вообще, уже писала про них, ощущение было, что их нарезали неделю назад.

Вкусно было два раза: когда был вечер восточной кухни. Ребёнок дни считал когда он будет :-)

Каждый день в отеле выключался свет, ~ на 10 мин утром и вечером, иногда когда ты в душе, а вместе со светом выключалась вода, бывало утром на завтраке, так даже кофе не налить.

Пляж маленький, купаться можно только в тапочках, т.к. на дне много всякой живности.

      На пляже питание одни гамбургеры, суп, что-то жарили, соки наливали из больших бутылок, якобы они в бутылки из коробок наливали, но зачем??? Сама видела, что соки разбавляют водой. Фрукты на пляже в салатах, всё невкусно, одни яблоки.  Экономят на всём.  Ложки и то нельзя взять, смотрят куда понесли, ребёнок взял ложку для мороженого, спросили:-Зачем тебе? 

      На пляже анимация для взрослых, ребёнку было неинтересно, его отсылали в детский клуб, но что ему там делать? Ему 9 лет, неинтересно. В бассейне играют с немецкими детьми. Вообще анимация слабенькая, вечером ходили на минидиско, взрослая анимация - самодеятельность. Были танец живота, танура шоу, факир шоу, из года в год одно и тоже. Самое интересное -четверг -выходной у аниматоров, развлекай себя сам, взрослые ладно, но что детям делать? Под гитару у бассейна танцевать? Очень напрягало награждение дипломами взрослых, занимает очень много времени на анимации. Зачем это взрослым? 

Кстати, моему ребёнку забыли выдать диплом накануне отъезда, были слёзы, "спасибо" Ксюше, хотя он к ней подходил и напоминал. 

    Про полотенца в предыдущих отзывах писали, что бери где хочешь, сколько хочешь, забыли написать, что если взял на пляже, сдай на пляже, и не важно, что ты ушел с ними в аквапарк, приходится тащиться с ними в номер, а утром на пляж, т.к. у бассейна вечером их не возьмут! Дурацкая система, зачем карточки для полотенец с номером комнаты? 

      Ездили на остров Утопия с Туи, ехать до корабля далеко, водитель экстримал, лучше взять экскурсию на пляже( раньше всегда так ездили) и лучше на Райский остров - интереснее. Гид подарил экскурсию в город - возили по магазинам, причём самым плохим- не берите эту экскурсию, полдня потеряете, в местных магазинах всё есть и качеством лучше. Обещали показать мечеть и православный храм, на деле оказалось только для того, чтоб мы оставили пожертвования.

     Про обслуживающий персонал ничего плохого сказать не могу (кроме Мустафы конечно :-)) , стараются.  Некоторые  откровенно на анкеты работают, подходят, просят написать в анкете, что он нам очень понравился. Очень стараются в дни анкетирования. 

Отдельное спасибо, за тёплые вечера барменам и официантам с бара на ресепшен. Отдельное спасибо Ашрафу :-)) привет от Натальи и Никиты :-))

      Аквапарк  бесплатно, отличный, можно перекусить, попить, мороженое тоже есть. 

Отель могу рекомендовать тем, кто первый раз в Египте или кто был в отелях ниже рейтингом. 

Лично для меня это отель не самая лучшая четвёрка, по питанию 3*.

Ехать туда желательно в прохладные месяцы, потому что летом там очень жарко, отель вторая линия, закрыт со всех сторон, ветра нет, морем не пахнет :-))

Спасибо тем, кто дочитал :-)  и адекватно воспринял.