выехали впервые на отдых в турцию. по отзывам друзей им с поездками в турцию повезло, правда они были в других отелях. в агентстве порекомендовали этот отель, так как более всего подходил для отдыха с детьми и по цене устраивал. так же посмотрели отзывы по этому отелю - больше всего было негативных отзывов, но подумали, что у нас все будет хорошо, но...на самом деле оказалось все не так.

приехали в отель где-то в 12 часу ночи, на ресепшене нас встретил парень, который или очень плохо разговаривал по-русски или просто не хотел разговаривать, прикидываясь что нас не понимает, хотя в агентстве сказали, что персонал русскоговорящий. нам дали заполнить листки прибытия в отель, после этого повели в номер, как оказалось впоследствии блок С, который находился через дорогу от основного отеля(это вторая береговая, хотя мы платили за первую).на следующее утро попытались принять душ(открывая краны горячей и холодной воды пытались добиться чтобы была теплая вода, но этого так сделать и не смогли: или резко идет кипяток или ледяная вода, т.е. перебои с горячей водой).

кроме этого недостатки по мелочам: в ванной комнате оторван был крепеж стаканчика для зубных щеток, пульт от кондиционера не работал, не выключался свет над зеркалом в спальной комнате, в номере жили муравьи - это еще хорошо, потому что соседи говорили что у них были и тараканы.

я попытался договориться на ресепшене о переселении нас в другой блок, мотивируя тем что дети не могут ни умыться, ни искупаться под такой водой, боясь или обжечься или просто простыть под холодной водой, но был дан ответ, что это невозможно, так как нет свободных номеров, хотя каждый день люди уезжали домой, и типа эта причина сейчас устраняется, но она так и устранялась до самого нашего отъезда.

отельный гид конечно поговорил насчет нас, но там все заодно, все сделали вид что занимаются нашей проблемой, но как и говорил, все только на словах. перед отъездом познакомились с другой семьей, они рассказали, что у них была та же ситуация и им сразу сказали если купите абонемент в турецкую баню, то переселим.

в бесплатных услугах отеля значится фитнес-центр, джакузи, настольный теннис - чего я в глаза даже не видел.

2 открытых бассейна, крытого бассейна я тоже не видел

импортные напитки платные

дискотека в 1 км от нашего отеля(вход бесплатный, напитки платные)

еда, которая должна быть горячей в основном уже остывшая